广交会首设医疗专区推动跨境医疗服务发展
文旅专栏 2026-10-24 00:39
第140届广交会首次设立国际医疗服务专区,这一创办70年的“中国第一展”正式将服务贸易的触角延伸至跨境医疗健康领域,来自广州的多家顶尖医疗机构集体亮相,为全球客商提供现场接诊、健康咨询等服务,同时配套推出多条国际医疗体验线路,让境外采购商在商贸洽谈之余,能够近距离感受中国优质医疗服务的特色与实力。
今年以来,外国人来华就医的需求持续升温,相关数据显示,2026年上半年广州国际医疗门诊量接近9万人次,同比增长近20%,接诊的境外患者覆盖133个国家和地区,患者群体主要来自港澳、东南亚、中东等区域。广州本身拥有极为富集的医疗资源,全市共有7600多家医疗卫生服务机构,其中包含50家三甲医院、8个国家及区域医疗中心,在岗医生近8.5万名、护士10万名,能够覆盖从疑难重症诊疗到中医调理、康复疗养、健康体检的多层次服务需求,为国际医疗服务的快速增长筑牢了供给基础。

全链条一站式服务打通跨境就医堵点
一站式服务已经成为当前国际医疗服务领域的共同做法,相关服务机构不再局限于院内的诊疗环节,而是将服务边界向外延伸,承接签证办理、交通接驳、就诊对接、家属住宿安排以及患者康复后的文旅体验等所有医院外的配套环节,真正实现“看病加旅行”的深度结合。不少参与服务的机构表示,这类全链条服务模式运行以来,咨询量和接待量都在持续增长,能够很好匹配国际患者的多元需求。
2026年3月,广东省卫生健康委员会正式公布首批25家国际医疗服务试点医院名单,此次参与广交会国际医疗服务专区的多家医院均位列其中。这些试点医院普遍推出了全预约、多语种接待、商保直付、跨境远程复诊等配套服务,部分医院还设置了独立的国际医疗专区,配备专属独立诊室,提供一对一咨询、全程随访、标准化英文病历等精细化服务,不少试点医院的国际门诊量已经实现连续增长。
在专区开幕当天,一站式数字化医旅服务平台“穗康旅(GZ Medigo)”正式上线,该平台依托多语种界面,打通了在线咨询、三甲医院国际医疗专科预约、支付、诊疗、随访的全流程,创新推出外卡线上支付与商保直付模式,整合医疗、民航、翻译、文旅、酒店、跨境支付等全链条资源,为境外患者提供从落地广州到离境的全链条一站式保障,有效破解跨境就医信息不畅、费用结算不便等行业痛点。
软硬实力结合展现跨境医疗服务特色
此次亮相广交会国际医疗服务专区的医疗机构,集中展示了中国医疗领域的前沿硬科技成果,不少参展机构带来了第六代射波刀、达芬奇手术机器人、骨科手术机器人、CAR-T细胞治疗等国际前沿设备,聚焦肿瘤、骨科、心脑血管等重点诊疗方向,推动前沿技术与临床诊疗深度融合。有参展企业展出的AI诊脉仪、InBody人体成分分析仪、SMART脑健康互动设备等智能医疗产品,能够在短时间内为使用者生成详细的身体数据报告,提供个性化的健康管理方案,不少体验过的境外采购商都给出了高度评价。
极具岭南特色的中医服务成为专区现场的一大亮点,广东省中医院等中医机构带来了耳穴压豆、针灸、八段锦、砭石刮痧等特色服务,国家级非遗“岭南陈氏针法”团队在现场为百余名境外客商施治,不少体验后的客商都对中医的调理效果赞不绝口。部分院内特色中药制剂也以中英文标注的形式在现场展示,其中部分制剂已经在澳门的多家医院投入使用。此前第139届广交会期间,就有印尼客商在现场体验针灸后获得良好疗效,后续专程将家人带到医院接受系统治疗。
复星健康董事长兼首席执行官胡航表示,高水平的医疗技术、先进的医疗设备以及高性价比的医疗服务,是吸引海外患者主动慕名来到中国就医的首要因素。南方医科大学珠江医院国际医疗中心主任孙嘉提到,该院打造了覆盖诊前、诊中、诊后的全链条标准化国际医疗服务体系,境外患者完成预约后即可便捷赴华就诊。中山大学附属第三医院医务部主任揭育胜也介绍,该院互联网医院已实现诊前沟通、诊中服务、诊后随访的全流程覆盖,能够突破地域限制,为海外人士提供长期的健康管理支持。

行业仍处于起步培育阶段 服务细节持续优化
在实际的跨境医疗服务过程中,语言并非外籍患者面临的主要障碍,外籍患者更常遇到的问题是对中国的就医流程和保险相关信息不够熟悉。相关服务机构在日常运营中,除了基础的诊疗配套服务外,还需要综合考量不同患者的宗教信仰、特殊饮食需求和隐私偏好等个性化细节,进一步打磨服务的精细化程度,提升境外患者的就医体验。
尽管当前中国入境医疗的热度已经出现显著提升,但整个产业仍然处于起步培育阶段,与韩国、泰国等已经形成成熟国际医疗旅游品牌的地区相比,还存在一定差距,相关领域的海外传播力度不足,中国国际医疗服务的全球认知度尚未完全形成。未来随着配套政策的持续落地、服务链条的不断完善,中国跨境医疗服务的全球吸引力还将得到进一步提升。
(编辑:吴淑娟)

购物车