财湃新闻 当前，多家支付机构正面向中小商户推出涵盖财务、会员管理和经营分析等功能的AI工具，针对性破解商户在数字化运营过程中普遍遭遇的SaaS软件交付难、使用难和经营难等核心痛点，推动中小商户的数字化运营门槛进一步降低。

AI原生智能体操作系统落地应用

　　汇付天下推出了面向商户经营的AI原生智能体操作系统，该系统支持接收自然语言指令，可自主调用各类SaaS软件，自动完成数据导入、经营分析和商品管理等一系列经营相关操作，大幅简化商户的数字化操作流程。

　　这套系统打破了传统数字化运营中商户需要逐一学习不同SaaS软件操作规则的模式，商户无需进行繁琐的系统对接联调，仅通过自然语言指令即可下达各类经营任务，系统会自动联动对应业务模块完成整套经营动作，有效降低了中小商户的数字化使用门槛。

　　从实际落地效果来看，该系统将商户的多项业务耗时大幅压缩，初始化操作从60分钟缩短至5分钟，经营任务处理时长从30分钟降至2分钟，多项核心流程合计用时由9小时压缩至26分钟，整体经营效率得到显著提升。

支付机构推广AI工具的核心布局逻辑

　　支付机构大力推广这类AI工具，首要目标是挖掘AI工具租售带来的全新营收增长点，同时依托AI工具的粘性进一步带动自身支付业务收入增长，已有支付机构在前三季度凭借相关业务布局，实现整体营收同比增长超过6%。

　　在表层营收增长目标之外，支付机构推广AI工具的深层目的是为智能体到智能体的支付业务布局铺路，引导商户逐步进入智能体支付体系，推动未来支付主体从传统的人与商户的交互模式，逐步转变为两个智能体之间的直接交互模式。

　　当前智能体支付的大规模落地，仍需要解决可信安全、数据清洗、风控建模、资源集成以及明确支付载体等多项技术与行业层面的障碍，同时还需要将不同垂直行业的专属经营知识整合到智能体系统当中，才能保障各类场景下的支付操作稳定运行。

　　AI技术正在引发支付行业的新一轮变革，整个行业的未来发展速度，直接取决于中小商户的数字化与AI化整体推进进程，而这场变革能否取得成功的核心关键，在于支付交互方式能否真正转变为自然语言交互，同时始终保持极高的操作准确性。