300余台智元机器人常态化入驻长隆飞船乐园

300余台智元机器人常态化入驻长隆飞船乐园

财π新闻 综合《经济观察报》2026年10月8日报道,2026年8月至9月,智元团队从0到1完成了珠海横琴长隆飞船乐园的机器人交付工作,9月24日全球首个大规模具身智能主题乐园正式启幕,超过300台智元机器人在园区常态化上岗,覆盖演艺、科普、导览、零售等七大场景。双方依托长隆客流量大、业态丰富的亲子游场景,全天候开展具身智能技术落地应用的验证工作,推动具身智能产业从单点试点、零散展演阶段迈入规模化、常态化、商业化实景应用的全新发展阶段。

项目落地前的全流程部署管控

在正式启动机器人部署工作前,智元团队首先制定了清晰的区域落地策略,结合乐园客流动线对所有拟投放点位逐一开展网络、场地、安全、软件等六个维度的全面体检,任何一个维度未达标的点位都将被一票否决,从源头规避后续运营可能出现的各类风险。这套严格的准入机制,为后续数百台机器人的稳定运行筑牢了基础,确保每一个投放点位都能满足机器人全天候常态化工作的硬件要求。

针对乐园内部复杂的开放环境,智元技术团队对机器人的交互系统进行了大量针对性改进,最终实现了无需唤醒词的直接对话功能,有效解决了乐园场馆内高噪声干扰、多名游客同时发起交互的行业难题。不同于工业产线场景中重复执行固定动作的作业要求,文旅场景下机器人需要面对上万名随机发起互动的游客,每一次交互都要做到准确响应,这对交互模型的性能提出了极高要求。

智元的技术研发团队建立了实时反馈优化机制,每天根据运营过程中收集到的上百项游客反馈和运行数据开展算法迭代优化,确保机器人的表情、动作输出能够与周边环境状态、实时对话内容保持高度一致,让游客获得自然流畅的互动体验。这种高频次的动态调整模式,让机器人的适配性在短时间内得到了大幅提升,完全适配了乐园的复杂运营环境。

开园后的运营表现与动态优化

乐园正式开园后,所有投用的智元机器人整体运行状态良好,没有任何一个互动点位被裁撤,稳定的运营表现超出了项目初期的预期。随着游客对机器人互动项目的热情持续高涨,长隆方面在原有投放规模的基础上,补充投放了50多台智元机器人,进一步扩大了机器人互动场景的覆盖范围,满足更多游客的体验需求。

具体点位的机器人配置也根据游客反馈完成了针对性调整,其中飞船酒店迎宾和庆生舞蹈点位的机器人数量增加到6台,机器人障碍赛点位的机器人数量增至3台实现轮值运行,有效提升了高峰时段的接待能力。原本关注度较低的机器人拳击赛项目,运营团队通过增加配套配乐和专业解说内容进行优化后,迅速成为园区内的热门体验项目,点位配置的机器人数量也从最初的2台增加到6至8台,适配大幅增长的客流需求。

从运营数据来看,园区内绝大部分机器人互动点位每天的服务人次都达到上千次,这些充满科技感的互动项目有效带动了整个园区的客流增长,不少游客专程为体验具身智能机器人项目前往乐园,亲子游客群体的停留时长和二次消费意愿都得到了明显提升。机器人不再是传统意义上的静态展示展品,而是成为了能够深度参与游客游玩全流程的互动伙伴。

项目落地的行业价值与后续规划

长隆飞船乐园的落地运营,首次完整验证了具身智能技术在文旅实景场景中的全链路运营闭环,同时也暴露了实验室环境下难以发现的碰撞安全、情绪识别、连续运营稳定性等实际问题,这些来自真实高客流场景的运行数据,为智元打造端到端的工程化落地体系提供了核心支撑,也形成了可复制、可推广的具身智能文旅落地标杆样本。

按照后续的推进计划,智元团队将逐步完成运维系统的数字化改造,之后把整套数字化运维系统交接给长隆的运营人员,帮助乐园建立自主运维的能力。同时技术团队还将持续迭代机器人的自主移动能力,逐步实现机器人自动行走、自主完成上下班点位切换的功能,进一步降低项目运营过程中的人力投入成本,提升整体运营效率。

在商业效益层面,智元机器人的实际使用寿命远超两三年,且随着后续算法的持续迭代升级,机器人的综合能力还将不断提升,不存在传统文旅设施快速折旧的问题。这些持续进化的机器人项目不仅能够长期为乐园带来稳定的新增客流,还可以通过远程更新互动内容,大幅降低传统文旅项目内容迭代的成本,为文旅行业的内容运营模式探索出全新的发展路径。

(编辑:杨学萍)