财π新闻 9月16日，上海静和医疗正式发布澄清声明，针对近期在各类网络平台上广泛传播的、将某医疗事件与该机构进行不当关联的不实信息作出全面回应，明确澄清所有相关不实表述，维护自身合法权益与正常运营秩序。此次不实信息的传播，最早与当日登上各大平台热搜的演员王鹤棣相关话题同步发酵，大量未经核实的内容在短时间内通过私域渠道、社交媒体等多个路径快速扩散，不仅对相关当事人的个人声誉造成损害，也将上海静和医疗无端卷入舆论风波之中，给机构的正常运营和行业口碑带来不必要的负面影响。

在这份正式发布的澄清声明中，上海静和医疗首先就网传不实信息涉及的核心诊疗关系问题作出明确说明。经过机构内部全面细致的核查流程，最终确认网传所涉人员从未在该机构接受过任何形式的诊疗服务，双方之间不存在任何形式的诊疗服务关系，所有将该人员的相关经历与静和医疗直接挂钩的表述均没有任何事实依据。针对网传内容中提及的特定医疗项目，静和医疗也在声明中明确回应，该机构从未开展过网传事件所涉及的相关项目，内部系统中也不存在任何与该项目对应的诊疗服务及操作记录，所有声称该机构承接过相关项目的说法均与实际情况完全不符。对于网络上出现的将相关事件的全部责任直接归责、关联至静和医疗及其所属医务人员的各类内容，声明中明确指出这些表述全部属于不实信息，没有任何事实支撑。

针对此次不实信息传播事件，上海静和医疗已经完成了对所有相关不实信息的证据固定工作，对所有参与编造、传播不实信息的机构及个人，该机构明确表示将保留追究其法律责任的全部合法权利。同时，静和医疗在声明中特别强调，该机构日常开展的所有医疗相关项目，均严格遵守国家现行的各项医疗相关法规，所有诊疗流程、服务内容都完全符合行业规范与监管要求，不存在任何违规操作的情况。机构也借此机会向广大客户以及行业同仁发出呼吁，希望大家在面对网络上纷繁复杂的各类信息时，能够保持理性判断，仔细辨别信息的真实性，做到不信谣、不传谣，共同维护健康有序的网络环境和医疗行业的正常经营秩序。

就在上海静和医疗发布澄清声明的同一天，演员王鹤棣的相关话题已经在各大网络平台登上热搜，大量恶意捏造的不实聊天记录在网络空间肆意传播，对王鹤棣的个人声誉造成了严重损害。针对这一情况，王鹤棣工作室第一时间启动了维权流程，明确表示网络上有部分用户恶意捏造针对王鹤棣的不实聊天记录信息，这些信息通过私域渠道和各类社交媒体被肆意传播扩散，相关内容刻意抹黑诋毁当事人，已经造成了十分恶劣的网络影响。针对此次突发的造谣侵权行为，王鹤棣工作室明确表态绝不姑息、不予退让，已经在当日完成了全部相关证据的公证取证工作，并第一时间向公安机关正式报案，发布相关回应内容时还附带了派出所的定位信息，向公众清晰展示了维权的实际进展。

在完成报案流程之后，王鹤棣工作室还通过官方账号转发了首都网警发布的有关网络谣言的相关博文，进一步向广大网友发出呼吁，提醒大家理性甄别各类网络不实信息，不要随意传播没有经过官方确认的内容。工作室同时明确说明，已经委托专业律师团队全权处理本次侵权事件，后续将依法追责所有参与造谣、传谣的相关主体，坚决维护王鹤棣先生的各项合法权益，向所有网络用户传递出“网络并非法外之地”的明确信号，提醒大家不要随意传播不实信息，共同维护清朗健康的网络环境。

随着事件的持续发酵，一位认证为娱乐博主的用户在其个人社交媒体账号上公开发表了道歉声明，正式向王鹤棣及其粉丝致歉。该博主在道歉内容中承认，自己此前在微信聊天群中看到涉及王鹤棣隐私的相关内容后，没有经过任何核实流程就直接将内容转发了出去，直接导致相关不良信息进一步扩散，给艺人和广大粉丝都带来了不必要的困扰。该博主表示，经过此次事件之后，自己已经充分认识到，不能轻易相信并传播任何未经证实的信息，后续承诺不会再转发任何未经官方确认、涉及艺人隐私的内容，同时会进一步严格规范自身的网络行为，避免再次出现类似的错误。

在该博主发布道歉声明之后，其运营的社交媒体账号因违反平台社区相关规定，已经被平台采取了禁言处理措施，无法再继续发布相关内容。针对此次事件中暴露出来的部分网络用户认为“私域传播不算侵权”“小道消息无需担责”的认知误区，有专业法律从业者也结合相关法律条文作出了解读，明确指出隐私权与名誉权是每一个自然人与生俱来的合法权益，不会受到身份、职业等因素的影响。根据《民法典》的明确规定，隐私包含自然人的私人生活安宁、私密空间、私密活动与私密信息，任何组织及个人，都不得通过刺探、偷拍、窃听、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。名誉权同样是法律赋予每一位民事主体的法定权利，禁止任何形式的侮辱、诽谤行为，网络用户如果存在捏造、歪曲事实传播虚假信息，或是使用侮辱性言辞贬损他人名誉的行为，都属于明确的违法行为，需要承担相应的法律责任，即便是通过微信一对一私聊、微信小群等小范围私域渠道传播捏造的事实、虚假信息或者他人的私密信息，同样属于侵权行为，相关责任人也需要承担对应的法律责任。

整个事件从相关不实信息开始在小范围传播，到逐步扩散至公开网络登上热搜，再到当事人工作室启动公证、报警流程，涉事博主公开道歉，相关账号被平台禁言，以及涉事医疗机构发布正式澄清声明，整个过程的时间跨度极短，也让更多人清晰看到了不实信息在当前网络环境下的传播速度和影响范围。无论是公众人物还是普通机构，都有可能在毫无防备的情况下被无端卷入不实信息的风波之中，而相关不实信息的传播，不仅会对当事人的个人声誉、机构的正常经营造成直接损害，也会扰乱正常的网络秩序，消耗公众的信任。上海静和医疗此次发布的澄清声明，也清晰地向所有网络用户展示了面对不实信息时的合理应对路径，通过公开透明的核查结果、明确的维权态度，及时澄清了所有不实关联，避免了不实信息的进一步扩散，也为其他可能遭遇类似情况的市场主体提供了可参考的应对方式。

(编辑：曹凤芹)