网易传媒发布蜜蜂AI底座并在小蜜蜂社区落地应用

财π新闻 8月18日,网易传媒正式发布统一AI能力底座蜜蜂AI,该底座已率先落地于面向大学生与年轻职场群体打造的年轻人社区产品网易小蜜蜂,以此为载体探索AI技术与社区内容、人际关系之间的全新连接路径。不同于行业内部分机构选择直接打造通用大模型的发展思路,网易传媒并未将核心研发重心放在全新通用大模型的搭建上,而是选择将自身多年积累的AI相关能力整合梳理后推向C端用户,让技术能力直接落地到真实的用户场景当中,为用户创造可感知的实际价值。

蜜蜂AI的核心设计思路,聚焦于缩短用户脑海中萌生的想法与AI系统真正理解该想法之间的距离,打破当下不少AI产品存在的用户需要反复调整提示词才能获得符合预期结果的使用困境。在用户主动使用相关功能并完成信息授权的前提之下,蜜蜂AI可以参考用户提供的学校、专业、个人经历、关注方向等相关信息,后续用户在使用过程中还可以边操作边逐步补充材料、时间、预算、个人偏好等各类细节条件,无需在首次输入指令时就把所有相关条件全部表述完整,AI系统会结合此前已经获取的授权信息与多轮交互过程中积累的内容,逐步加深对用户真实需求的理解,让用户无需花费大量时间学习和修改提示词,把更多精力放在需求本身的实现上。

为了承载这一核心设计思路,蜜蜂AI推出了个人专属万能龙虾作为专属交互载体,该虚拟角色可以承担多类不同的使用功能,覆盖问答、日常聊天、辅助群聊、社区导览、生活记录、信息整理等多个场景,将过往AI产品常见的一次性工具调用模式,转化为更具连贯性的长期个人互动体验。相关用户行为数据显示,在领养个人专属万能龙虾之后,用户的互动次数出现了显著增长,用户停留时长、活跃天数以及即时通信量均呈现正向变化趋势,近三个月相关用户的互动次数增长接近90%,用户与AI之间的双向互动贡献占比达到40%,最高可达70%。相关负责人同时强调,个人专属万能龙虾的定位并非替代人与人之间的正常社交,也不会替用户做出各类判断,用户可以根据自身实际需求调整和龙虾的互动方式,还可以通过站内设置的龙虾技能许愿榜提出新的功能需求,直接参与到网易小蜜蜂站内相关AI能力的完善过程当中。

在内容创作领域,网易小蜜蜂依托蜜蜂AI的能力,为用户搭建起了全新的内容生成路径,用户既可以上传自己拍摄的照片,也可以直接输入自然语言描述的指令,生成互动小游戏等各类可玩的互动内容,这类内容创作模式将用户的实际行为作为内容变量纳入其中,打破了传统图文、视频内容的固定呈现逻辑,用户在体验这类互动内容的过程中,不同的操作选择会触发不同的内容反馈,最终形成差异化的内容体验。这一创作模式直接开拓出了创作、试玩、分享、二创的UGC全新形态,让原本需要程序、美术、策划等多个岗位人员配合才能完成的互动小游戏类内容,普通用户也可以通过简单的操作完成制作,大幅降低了互动类内容的创作门槛。目前网易小蜜蜂社区内已经积累了一批由用户自主创作的互动内容作品,覆盖怀旧主题、音乐模拟、职场体验等多个不同方向,这类互动内容的用户创建、游玩和互动时长表现,均优于传统的图文和视频类内容。

针对当前大模型技术普遍存在的信息幻觉问题,蜜蜂AI也设计了对应的解决方案,网易将网易小蜜蜂社区内由用户持续产生的考研、求职等各类真实经验内容,统一组织整理为AI系统可以直接调用的专属知识库,所有相关内容都会在合规的基础上完成整理、筛选与定期更新工作,同时平台还开放了用户反馈通道,支持用户在使用过程中发现过时信息或者不准确内容时,直接提交反馈完成内容修正,以此形成社区内容沉淀、AI调用服务、用户反馈优化的完整闭环,让AI输出的信息更贴近年轻用户群体在学习、求职、生活当中遇到的真实问题,提升信息的可靠性与及时性。

作为蜜蜂AI的首个落地平台,网易小蜜蜂定位为面向大学生和年轻职场人群体的真实生活分享与兴趣社交社区,这一群体本身对AI技术抱有较强的好奇心,也更愿意主动尝试新功能、参与内容创作和社区生态共建,对于网易传媒而言,这一社区不仅是展示蜜蜂AI技术能力的对外窗口,更是观察年轻用户真实需求、获取一线使用反馈的核心产品现场。蜜蜂AI的相关能力在网易小蜜蜂当中,已经覆盖了用户信息获取、日常互动、内容创作的完整流程,其中AI搜索功能可以从分散的热点资讯、生活知识、复杂问题相关信息当中提炼核心重点,以结构化的清晰方式呈现给用户,同时完整保留信息来源,用户在获得初始结果之后还可以继续发起追问,进一步深挖相关内容细节。AI助手功能则支持文字、语音、图片、通话等多种交互形式,能够承接论文与文档解析、热点资讯获取、旅行规划等各类不同的用户任务,满足用户多场景的使用需求。

蜜蜂AI的整体能力架构,被归纳为信息理解与任务辅助、个性化互动与持续服务、生成式创作与互动表达三个核心方向,所有相关能力都通过蜜蜂AI这一统一底座完成承载,而网易小蜜蜂就是这套能力率先落地、完成产品验证的核心平台。相关负责人表示,网易传媒打造蜜蜂AI的初衷,并不是为了推出一个孤立的技术概念,而是要让AI技术真正融入到实际的产品场景和用户日常场景当中,成为用户可以实实在在感知、体验和消费的一部分,让AI不再是悬浮于产品之上的独立问答入口,而是深度嵌入到年轻人的生活、创作、社交全流程当中。真正的个性化服务,也不只是简单地给不同用户提供不一样的答案,而是要在用户完成信息授权的前提下,充分理解用户的个人资料、选择偏好,按照双方互动的熟悉程度调整内容解释的方式和节奏,同时始终把个人信息的使用、修改和删除的全部权利交还给用户,充分尊重每一位用户的个人意愿。

蜜蜂AI相关负责人在对外介绍产品时,曾以“一只喜欢苹果的猫”作为案例,直观展示了互动内容和传统内容的核心差异:用户通过文字描述只能了解这只猫的相关设定,通过图片只能看到这只猫的静态形象,通过视频只能看到这只猫的预设动作,但在互动内容的呈现形式下,用户可以点击画面中猫的耳朵、鼻子或者它身边的苹果,每一个不同的点击动作都会触发完全不同的反馈效果,这种内容形态为用户增加了大量自主选择、实时反馈的可能性,直接推动用户从传统的内容消费者,转变为内容体验过程的参与者甚至是二次创作者。这类互动内容的创作门槛降低之后,普通用户脑海中的各类创意想法,都可以快速转化为其他社区用户能够直接参与体验的互动作品,进一步丰富整个社区的内容生态。

蜜蜂AI相关负责人同时强调,AI从工具向伙伴的方向转变,并不意味着AI会替代人类做出各类判断,而是要通过更精准地理解用户需求、更高效地执行相关任务,让人类自身的创造力、真实经验和自主选择能够发挥出更大的价值,所有最终的判断权和选择权,始终都完全掌握在用户自己手中。蜜蜂AI目前聚焦简单、创造力和知识共建三个核心方向持续优化,简单指向降低普通用户使用AI的门槛,让用户无需花费大量时间学习复杂的提示词撰写技巧;创造力指向探索传统图文视频之外的全新内容形态,进一步缩短用户脑海中的想法和最终落地作品之间的距离;知识共建指向依托社区用户的集体力量积累和验证真实信息,通过对AI输入数据的规范管理和持续优化,让AI最终输出的结果更加可信可靠。

蜜蜂AI在网易小蜜蜂当中的落地运行,将社区多年积累的社群、百科、榜单、兴趣圈层、高校社团等各类内容资源和AI能力完成了深度打通,依托这些沉淀的社区信息,蜜蜂AI可以为用户提供学业发展、求职就业、出行旅行、日常消费等多个维度的针对性服务,也可以辅助用户生成图文、视频、互动游戏、互动短剧等多种形式的内容作品。后续网易传媒还将在网易小蜜蜂平台上持续打磨蜜蜂AI的各项功能体验,深度挖掘年轻用户的真实使用需求,逐步沉淀出可复用的产品运营经验,为后续将这套统一AI能力底座拓展应用到更多内容产品当中打下坚实基础。

(编辑:吕文)