10月31日，位于海南澄迈县海南生态软件园内的蔚澜智医远程诊疗中心和蔚澜智医互联网医院正式迎来开业，同一天，AI赋能医疗健康高质量发展大会也在园区内同步举办，来自医药、疾控、互联网等多个领域的学者与企业负责人齐聚这座常住人口仅约50万人的海边县城，共同见证这一数字医疗领域的新进展。作为海正药业旗下海正蔚澜投资设立的全新医疗服务平台，蔚澜智医采用线下远程诊疗中心与线上互联网医院协同布局的模式，将业务方向聚焦在慢病与代谢管理、肿瘤及术后康复随访、风湿免疫等领域，核心目标是为专病患者提供覆盖诊后全周期的健康管理服务。

　　不同于市面上多数以开单续方、药品销售为核心落点的线上医疗服务，蔚澜智医从筹备阶段就将专病诊后管理和慢病全周期照护作为核心切入点，依托海正药业在多个专科领域积累的产品资源与专业能力，尝试打通从预防、治疗到后续随访的完整健康管理链条。平台建设初期，运营团队的核心工作重心放在打磨服务流程、夯实运营模式上，逐步搭建起能够让患者长期稳定使用的健康管理服务体系。

澄迈数字医疗产业集聚的发展脉络

　　蔚澜智医选择落地海南澄迈，与当地长期以来积累的数字医疗产业基础和政策支持环境密不可分。2024年，海南省卫健委印发《海南省互联网诊疗管理实施办法》，明确提出以远程医疗中心为依托独立设置的、以互联网诊疗服务为主的互联网医院，鼓励其设置在省内划定的重点产业园区内，由园区配套出台相应的服务支持措施。

　　据21世纪经济报道，海南数字医疗健康创新基地负责人马鸿田介绍，2018年11月，海南省发放了全省第一张互联网医院牌照，此后海南生态软件园依托“远程医疗中心+互联网医院”的发展模式，陆续吸引多家头部互联网、保险及医疗健康企业落地入驻，巅峰时期，澄迈县一度集聚了全国超一半的互联网医院线上问诊流量。

　　随着后续全国范围内公立医院互联网医院建设逐步推进，线上问诊流量开始逐步向公立医院体系转移，但澄迈县此前抢占行业发展先机打下的产业基础并未流失，目前海南生态软件园内已经汇聚了超80家互联网医院以及近2000家数字健康产业链企业，形成了覆盖全链条的产业支持体系。同时海南自贸港数据安全有序流动相关制度落地，医疗数据流动被列入首批开放场景，也为当地互联网医疗企业拓展发展空间提供了新的支撑。

药企跨界办互联网医院的差异化路径

　　在互联网医疗赛道中，平台企业、公立医院此前已经各自依托自身优势形成了成熟的服务模式，而由药企跨界设立的互联网医院，走出了一条完全不同的发展路径。海正药业高级副总裁兼澐生合成总经理金红顺表示，这类互联网医院与其他同类平台的根本区别，在于拥有自有产业链和全链条资源，它不只是一个简单的线上问诊入口，更是一个连接多方的平台、生态圈和健康圈，通过互联网医院积累大量真实的临床实践经验，能够实现药品研发、医疗服务与产业发展的精准契合。

　　依托海正药业旗下瀚晖制药、海正蔚澜及澐生合成等业务板块的资源整合，蔚澜智医正在探索一体化的产品解决方案，推动药品供应、营养支持和健康服务三个环节相互衔接，逐步构建“医—药—患”三方协同的数字医疗生态。在健康产品供给层面，澐生合成依托海正药业70年来积累的研发与工业化能力，围绕合成生物学和大健康产业持续布局，推动从研发平台搭建、概念验证到终端健康产品落地的全链条协同，覆盖疾病治疗、营养支持、运动健康和日常生活质量改善等多元需求，特殊医学用途配方食品、特殊膳食食品及保健食品等产品，能够为不同健康状况的人群提供更多适配选择。

　　海正药业副总裁兼瀚晖制药总经理文玉蓉表示，医药企业不仅要提供好药，更要探索好的服务模式。蔚澜智医互联网医院是海正药业整体战略的延伸，在后续运营过程中将更多发挥公益属性，依托企业多年积累的专业能力，把服务边界延伸至治疗、预防、健康教育和长期随访等多个环节，帮助一线医生提升工作效率、优化诊疗决策，为患者对接更丰富的专业资源，获得更连续、更有温度的照护，让优质医疗服务更好地惠及更多群众。

“1+2+AI”模式的落地实践细节

　　蔚澜智医在日常服务中探索建立了“1+2+AI”的诊疗模式，这套模式的人员配置逻辑十分清晰：由1名主治医生整体把控诊疗方向，搭配1名康复师和1名全科医师，三名不同岗位的医护人员相互配合，再叠加AI辅助工具的技术支持，共同为患者提供全周期的健康管理服务。

　　从实际运行的场景来看，患者首次进入平台咨询时，AI工具会先对患者上传的过往病历、检查报告等各类就诊前资料进行初步筛选整理，把零散的健康信息梳理成清晰的结构化档案，为后续接诊的医护人员节省大量前期信息核对的时间。在后续的慢病全周期管理过程中，AI工具还会根据患者的病情特点和康复进度，定时推送随访提醒和对应的健康指引，帮助患者养成规律复诊、科学养护的习惯。

　　出于医疗安全的考量，蔚澜智医对AI工具的应用划定了明确边界，所有由AI生成的建议内容都会打上清晰的标识，和医生出具的正式诊疗措施严格区分开来，遇到风险等级较高的情况，系统会自动触发人工介入流程，由执业医师完成后续的判断和处置。平台上所有提供开方服务的医生，都必须具备合法的执业资格，完成多点执业审批并在互联网医院完成注册，所有生成的处方也必须经过人工药师的审核才能生效，从多个环节筑牢医疗质量的安全底线。

县域成为AI医疗落地的关键试验场

　　当前，县城正在成为AI赋能医疗的关键试验场，国家层面已经出台相关政策，要求加强紧密型县域医共体的智能应用建设，为基层医生配备智能辅助诊疗工具，帮助基层医疗机构提升诊疗服务能力。部分先行地区已经通过AI和5G技术的结合，实现了医联体内部诊疗流程的标准化，甚至落地了超远程机器人手术等此前难以想象的医疗服务场景。

　　滨海慢性病防控与健康创新研究院常务主任濮亮表示，人工智能与慢病健康管理的融合，是研究院长期持续关注和推进的研究方向，目前研究院已经在江苏、海南、天津、山西等地建立了落地研究项目，通过联合实验室、科研课题及地方合作项目等方式，探索产学研协同的可行路径，后续也愿意和海正药业及相关医疗健康企业加强交流，共同推进AI在健康管理领域的应用研究。

　　AI医疗的持续发展，有望催生跨区域、平台化、需求适配型的全新医疗服务模式，打破传统实体医院的围墙限制，重塑医疗资源的生成形态和服务供给生态。海正药业董事长、总裁肖卫红在视频致辞中强调，“互联网+人工智能”的价值，最终要回到两个朴素的问题：能否帮助医生提高服务效率、改善诊疗质量，能否让患者少一些奔波、获得更连续的照护。互联网医院的发展，最终需要切实改善医疗服务质量，实现从服务可及走向服务可信的转变。

　　行业内也有不少值得探讨的开放性问题：AI辅助工具在哪些复杂诊疗场景下仍可能出现判断偏差，药企跨界运营的互联网医院如何平衡服务公益性与长期运营成本，这类新型医疗服务平台能否真正提升基层患者的长期依从性，这些问题都有待后续在实际运营过程中逐步找到答案。

(编辑：吕文)