文旅消费向体验式转型 入境游带动市场增量
徐阳 2026-11-07 07:16
国家统计局发布2026年前三季度经济数据,社会消费商品和服务零售总额同比增长2.6%,其中服务零售额增长5.0%,增速高于商品零售额4个百分点,清晰展现出服务消费的增长势头已经明显快于商品消费,居民消费结构正逐步从过去以商品消费为主,转向商品消费与服务消费并行发展的新阶段。
从文旅相关的细分消费数据来看,前三季度国内居民出游总人次达到53.07亿,出游总花费为4.95万亿元,两项指标同比分别实现6.2%和2.2%的增长。其中旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类的零售额同比分别增长10.7%和9.7%,这类主打体验感的业态增长速度,明显快于整体消费市场的平均水平,成为拉动服务消费上行的重要支撑力量。
假日出行半径持续扩大 体验式消费热度攀升
刚刚过去的国庆假期,全国国内出游总人次达到8.26亿,出游总花费为7383.75亿元,按可比口径计算的日均数据,同比分别增长6.3%和4.3%。假期里选择跨省出游的人次占比提升至59%,不少游客不再满足于周边短途出行,更愿意花上几天时间前往距离更远的目的地深度游览。国内包车游订单同比增长近八成,不少家庭或者好友结伴的小团体,选择定制专属的出行路线,不用受公共交通的时间限制,随时可以在沿途感兴趣的景点停留打卡,游客的整体出行半径相比往年有了十分显著的扩大。

演出市场的相关数据同样印证了体验式消费的快速升温。2026年上半年,全国营业性演出场次达到32.43万场,对应的票房收入为304.08亿元,同比增长9.41%。其中5000人以上的大型演出表现尤为亮眼,票房收入和到场观众人数同比分别增长17.70%和20.37%。不少观众会为了观看一场心仪的演唱会、音乐节或者戏剧演出,专门规划一次跨城市的短途旅行,提前订好目的地的车票、酒店,看完演出之后还会顺路游览当地的特色景点、品尝本地美食,“为一场演出奔赴一座城”已经成为很多年轻人日常休闲的常态选择,体验经济正在从过去文旅消费的配套补充,逐步转变为整个消费领域的核心组成部分。
情绪价值成为消费决策新变量 乡村文旅消费增速领跑
在传统的性价比考量之外,旅游消费中情绪价值的权重正在不断上升,能够唤起集体共鸣、承载特定仪式感的内容,逐渐成为影响消费者做出消费决策的全新重要变量。前三季度,乡村消费品零售额的增速比城镇快1.4个百分点,越来越多的游客不再把乡村旅游等同于简单的采摘、吃饭,而是愿意为目的地营造出的独特氛围、群体之间的身份认同,以及全程沉浸式的体验感受买单。
不少原本知名度不高的小城,靠着一场特色音乐节、一季限定的秋日稻田景观、一次可以亲手参与的非遗手作体验活动,吸引了大量游客专程前往。游客们不再像过去那样赶景点打卡,反而愿意放慢脚步,在乡村的民宿里住上两三天,跟着本地村民体验农耕劳作,在傍晚的稻田边听一场露天音乐会,这种松弛的、能够带来情绪满足的旅行方式,正在倒逼文旅服务行业从过去单纯向游客售卖产品,转向主动为游客设计完整的感受链条,让每一个环节都能传递出独特的体验价值。
入境游市场持续升温 政策红利带动消费增量
入境游市场的热度正在持续攀升,截至2026年3月,我国已经同29个国家实现全面互免签证,出入境的便利程度大幅提升。2026年1月至8月,免签入境的外国游客数量达到2372万人次,同比增长26.8%。仅第三季度,外国人入境人次就达到1160.1万,同比上升15.6%,国内多个热门旅游城市的离境退税申请量和退税金额,都出现了快速增长,不少入境游客在游览景点的同时,也会购买大量本地特色商品带走。
中国旅游研究院作出预测,2026年全年入境旅游人数将达到1.63亿人次,同比增长8%,整个旅游经济已经进入繁荣发展的全新周期。入境游市场的持续升温,也对国内的旅游服务提出了更高的要求,需要在移动支付覆盖、多语言标识设置、线上预约系统适配等诸多细节上进一步实现便利化,把涌入的入境流量真正转化为长期留存的消费增量。

当前文旅消费的增长逻辑正在发生结构性的深刻变化,产业端需要完成三项核心调整才能在新的市场环境中占得先机。第一是摆脱过去单纯依赖自然景观、历史古迹的资源依赖模式,把深厚的文化内涵作为打造沉浸式文旅产品的核心底座,让游客在游览过程中能够真正触摸到文化脉络。第二是在产品设计、服务提供的各个环节主动注入情绪价值,打造差异化的体验内容,避免陷入低水平的同质化竞争。第三是站在入境游客的实际使用视角,补齐国际服务的各类短板,把互免签证等政策红利真正转化为实实在在的市场增量。
面对快速变化的消费市场,哪些现有的文旅产品还无法适配消费者日益多元的体验需求?不同区域的文旅产业又该如何结合自身特色找到差异化的发展路径?这些都是行业接下来需要持续探索的现实问题。
(编辑:徐松丽)

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