体验式消费激活内需新引擎 供给创新与制度协同待发力

体验式消费激活内需新引擎 供给创新与制度协同待发力

  花一个月工资看一场心仪的演唱会,排几个月队预约莫高窟的讲解,为一只塑料娃娃盲盒里的“隐藏款”心动,或是专门飞一趟小城只为尝一口地道的炖锅……这些看似零散的消费选择,正汇成一股越来越清晰的市场暖流。它再次印证,当物质日益富足时,人们愿意为情绪、为体验、为“让自己更幸福”的感觉买单。而这种“体验式消费”,正在逐步改写中国消费市场的底层逻辑。

  这股消费新趋势有扎实的官方数据作为支撑。国家统计局数据显示,居民人均教育文化娱乐支出增长4.6%,占人均消费支出比重上升至11.8%,居民人均服务消费占比达46.1%。票根经济、夜市经济,一个个城市消费热点轮番“破圈”,也折射出我国体验式消费的市场空间广阔、潜力充沛。越来越多消费者不再止步于“走马观花”“拍照打卡”,而是奔赴热爱、追求深度体验,体验消费正以前所未有的姿态蓬勃生长,成为拉动内需、满足人民美好生活需要的重要新引擎。

消费底层逻辑转向心理需求主导

  拆解这股消费新趋势,核心变化在于消费者的价值判断标准发生了明显迁移。在央广财经金顶智库“体验经济”专家研讨会上,北大国发院管理学教授马京晶介绍其团队的调研结果时表示,人际关系、能力提升与自主感等心理需求的权重,已超过“有没有房”这一传统物质指标。这意味着,过去以实物拥有量为核心的消费评价体系,正在逐步让位于以情绪满足、体验深度为核心的新评价体系。

  北京大学经济学院教授杨汝岱指出,物质消费易“餍足”,因而边际效用递减,而情感、社交等体验更难满足、幸福感上升更快。同样是一笔支出,购买一件耐用消费品,使用一段时间后新鲜感就会快速消退,后续很难再带来持续的愉悦感;但一次沉浸式的观演体验、一场和好友结伴的短途旅行、一次亲手完成的手工创作,留下的记忆和情感联结却能在很长一段时间里反复唤起正向感受,这也是体验式消费的独特吸引力所在。

  这种消费观念的转变在年轻群体身上体现得尤为明显,90后、00后群体呈现出明显的低物质高体验倾向。他们不是不消费,而是把钱花在能带来心理补偿与自我表达的地方。不少年轻人会主动削减奢侈品、非必要化妆品的开支,却愿意为一场期待已久的演出购买高价门票,为一次深度的文博体验预留专门的假期,为自己热爱的兴趣社群活动投入时间和金钱。上海市青少年研究中心与有数数据创新实验室发布的《韧性生长——2025中国青年生活全景报告》显示,在其调查样本中,56.3%的青年主动选择“快乐消费,为情绪价值或兴趣买单”,这一比例较前一年高出16.2个百分点。

体验式消费的产业带动与就业价值

  体验式消费的价值远不止于满足消费者的个人精神需求,其对相关产业的带动效应和就业吸纳能力,同样是支撑国内大循环的重要力量。不同于传统商品消费集中在生产、物流、销售等少数环节,体验式消费的产业链条更长,覆盖文旅、演艺、文博、体育、手工创意、城市休闲等多个细分领域,每一个环节都能衍生出大量新的就业岗位。

  北大国发院管理学教授马京晶强调,发展体验型消费,本质上不只是在拓展市场空间,更是在创造就业岗位、稳定就业大盘。就业稳定才能带来收入稳定,收入稳定才能进一步提振消费,这是一个相互促进的正向循环。从产业结构来看,体验式消费大多属于第三产业范畴,而第三产业早已成为我国吸纳就业的第一大产业,体验式消费的持续扩容,能够进一步放大第三产业的就业容纳能力,为不同技能背景的劳动者提供更多适配的就业机会。

  从实际落地的场景来看,体验式消费还能串联起原本相互独立的多个产业板块,形成乘数效应。比如一台沉浸式演出,不仅能带动剧场运营、演艺人员相关的直接就业,还能拉动周边餐饮、住宿、文创周边、交通出行等多个关联领域的消费,让单一的文化内容产出,最终转化为覆盖整条城市消费链条的增长动力。不少城市推出的“跟着演出去旅行”“跟着课本去研学”等产品,正是通过体验式消费的串联作用,把分散的文旅资源转化为实实在在的消费增量。

当前体验式消费发展面临的现实制约

  尽管体验式消费的市场增长势头十分强劲,但目前其进一步扩容仍面临不少现实层面的制约因素。首先是时间供给层面的约束,当前不少行业劳动者工作时长偏长,可自由支配的闲暇时间相对有限,同时带薪休假制度的实际执行率仍有提升空间,很多消费者即便有体验消费的意愿,也很难凑出完整的时间去参与跨区域、长周期的深度体验项目。

  其次是业态融合层面的审批掣肘。体验式消费的典型特征是跨业态融合,比如“文博+餐饮”“演艺+手工体验”“景区+实景演出”这类跨界业态,往往涉及文旅、市场监管、消防等多个不同的管理部门,不同部门的审批标准和管理要求尚未完全打通,容易出现审批环节相互衔接不畅的问题,不少有创意的融合业态很难快速落地,一定程度上拖慢了体验场景的创新速度。

  除此之外,居民消费意愿的提升仍存在明显的短板。体验式消费大多属于弹性消费范畴,居民的收入稳定性、社会保障覆盖的完善程度,都会直接影响大家在体验类支出上的决策。如果居民在教育、医疗、养老等刚性支出上的压力较大,即便有体验消费的想法,也会主动选择压缩这部分非必要开支,这也是当前体验式消费进一步普及需要破解的现实问题。

供给创新与制度协同激活内生动力

  要抢占体验式消费的发展风口,核心路径在于供给端的持续创新和相关配套制度的协同发力。首先要补齐收入、社保、休假等领域的现有短板,从基础层面提升居民的消费意愿。只有让居民拥有稳定的收入预期,没有后顾之忧,大家才敢把更多预算分配到体验类消费当中,把潜在的消费需求转化为实实在在的消费行为。

  其次要推动各类文化资源转化为可持续的体验消费供给。我国拥有海量的历史文化资源、民俗文化资源和城市特色文化资源,过去很多资源都以静态展示的形式存在,没有转化为可参与、可互动的消费产品。通过创意开发,把沉睡的文化资源转化为沉浸式体验项目,既能让文化资源活起来,也能为消费者提供更多有文化内核的优质体验选择。

  与此同时,还要借力城市更新与数字技术进一步拓展体验消费的场景边界。在城市更新的过程中,把闲置的老厂房、老街区、旧公共空间改造为适配体验消费的新场景,不用投入过高的改造成本,就能打造出一批贴近居民日常的消费空间。而数字技术的加入,则能进一步打破体验的时空限制,比如AI智能讲解、线上线下联动的沉浸式互动项目,都能让体验的形式更加多元,覆盖更多不同需求的消费群体。

  最终的发展方向,是让更多小而美、低成本的体验微形态融入居民的日常生活。不需要动辄投入巨资打造大型文旅综合体,社区里的手工体验工坊、街角的小型沉浸式展演空间、家门口的城市微度假路线,这些贴近日常的轻体验场景,能够让体验式消费不再是需要专门规划的“特殊消费”,而是变成居民日常休闲生活的一部分,最终为国内大循环注入源源不断的强劲内生动力。

(编辑:吕文)