财π新闻 综合《江西日报》2026年09月07日报道，庐山市以山水为底、文脉为魂，通过构建“总IP引领、子品牌支撑”的品牌矩阵，创新打造“悠学、悠品、悠宿”三大子品牌，推动文旅产品从单一观光向深度体验全面转型。2025年庐山市累计接待游客2186.79万人次，实现旅游总收入187.47亿元，同比分别增长17.5%和25.9%，核心景区年购票人数跃升至288.01万人次，连续八年跻身中国县域旅游综合竞争力百强县市。

“三悠”品牌矩阵构建文旅深度体验新体系

围绕做实唱响“庐山天下悠”核心品牌，庐山市将抽象的山水人文底蕴转化为可感知、可参与、可消费的具体文旅产品，通过三大子品牌的协同发力，彻底打破传统山岳景区“一日打卡”的观光局限。其中“庐山悠学”统筹山上山下各类资源，围绕自然科普、人文历史、实践科研三大核心主题，推出4条精品研学路线，拓展“10+N”特色课程，打造全时、全域、全龄的沉浸式山水研学课堂，让行走成为阅读历史、探索自然的全新方式。

“庐山悠品”则深度整合云雾茶、非遗手作、诗词文创、山野美食等本土优质资源，构建形成“山有味、山有品、山有韵、山有礼、山有爱”五大文创产品体系，目前已甄选打磨540款特色文创产品，13家“庐山悠品”线下门店覆盖核心游览区域，让原本藏在典籍里的庐山文化转化为游客可以带走的日常载体。“庐山悠宿”推动民宿产业从点状分散向集约化、特色化转型，立足“一核四区”发展格局，打造梯度化、品质化、主题化的旅居体系，唱响“来庐山・睡好觉”品牌，引导游客从短暂观景转向云端慢养的深度度假模式。

三大子品牌的推出，让“悠”不再只是庐山的自然禀赋标签，更成为贯穿游客游览全程的完整体验链条，从研学过程中的深度文化浸润，到选购文创时的在地风物感知，再到旅居休憩时的悠然生活感受，全方位覆盖游客的多元需求，推动庐山市文旅产业从单一的门票经济向全链条体验经济稳步转型。

全域服务升级筑牢旅游品质保障防线

庐山坚持“全域布局、全龄适配、全时覆盖”的发展思路，全年累计举办各类文旅活动150余场，覆盖不同年龄层游客的兴趣偏好，无论是面向年轻群体的音乐节、越野赛事，还是面向家庭游客的亲子研学、避暑休闲活动，都能在全域范围内找到适配的场景。为进一步保障游客权益，庐山市创新推行全域旅游消费投诉“先赔后处”机制，专门打造“庐山畅心游”赔付平台，建立起标准化的处置流程，实现“3分钟受理、30分钟响应、48小时核查、72小时办结”的高效服务标准，尽可能降低游客维权成本，提升游览过程中的安全感与满意度。

这套快速处置机制运行以来成效显著，2026年1月至7月，庐山市旅游投诉量同比下降18.05%，游客的实际获得感持续提升。除此之外，当地还同步推进景区环境综合整治，迭代升级智慧旅游系统，深化网格化管理，重拳整治各类扰乱旅游市场秩序的乱象，以精细化的服务管理为全域旅游发展保驾护航，让“悠”不仅是庐山的风景特质，更成为游客全程体验的真实感受。

国际化布局拓展全球文旅“朋友圈”

庐山持续扩大国际“朋友圈”，在马来西亚、韩国、日本等地设立5个境外推广中心，依托这些海外站点持续深耕亚太客源市场，同时逐步开拓欧美地区的潜在客源，将庐山的山水人文魅力传递给更多全球游客。2025年，庐山市全年接待境外游客达20.06万人次，入境旅游市场呈现稳步增长的良好态势。为了给入境游客提供更顺畅的游览体验，当地创新建立“1+3”涉外综合服务体系，以南、北门游客换乘中心及交通索道下站设立的移民事务服务中心为枢纽，为入境游客提供金融、购票、旅游指南等综合便利服务，打通入境游服务的关键节点。

目前庐山已与全球16个国家的18家世界地质公园结为姊妹公园，依托这些国际合作平台，进一步强化文化旅游领域的双向交流，不断提升庐山在全球范围内的品牌知名度。多语种导览、外币兑换等配套服务的持续完善，也让入境游客能够更便捷地深度游览庐山，感受这里独特的山水与人文魅力，推动入境旅游从传统的观光打卡逐步转向深度文化体验。

当前，庐山正以“做响品牌、做大流量、做优品质、做长链条”为核心发展路径，从单一门票经济向“旅游+文化+生态+产业”深度融合的链式经济转变，全力打造具有烟火气、人情味、文化韵、科技感、国际范的世界级旅游目的地。十年来的改革发展积累的坚实基础，正持续转化为庐山市文旅产业高质量发展的强劲动能，推动这座千年人文圣山不断释放出新的发展活力。

(编辑：付健)