财π新闻 综合《半月谈》2026年9月29日报道，不少患者卡点抢三甲医院热门专家号时屡屡遭遇号源转瞬即空的情况，背后并非普通患者手速不足，而是新型电子黄牛借助自动化脚本和机器人技术实现极速抢号，大量号源被抢占后并未真正用于就诊，反而在临近就诊时集中退单作废，直接造成优质医疗资源的无端浪费。这类依托技术手段牟利的新型黄牛，已经形成完整的技术化、线上化黑色产业链，通过各类社交平台以陪诊、代办等名义引流，向有需求的患者提供代抢挂号服务，单次收取数百至数千元不等的服务费，严重扰乱正常的就医秩序。

电子黄牛黑色产业链运作模式

相较于以往线下游走、现场倒号的传统黄牛，当前活跃的新型电子黄牛已经完成技术层面的全面迭代，整套运作流程完全依托线上渠道完成，隐蔽性和牟利效率大幅提升。这类团伙的上游环节由具备专业编程能力的技术人员组成，专门针对各大医院的挂号平台开发定制化抢号脚本，深度适配平台的运行逻辑与交互规则，能够在数秒内完成普通患者需要2至3分钟才能走完的挂号全流程操作，普通手动抢号的患者几乎没有任何竞争优势。

产业链的中游环节负责提供各类配套资源支撑，从业者通过非法接码平台批量注册大量挂号账号，同时配套抓包程序、自动点击器等各类辅助工具，借助代理IP切换、虚拟设备伪装等手段规避平台的风控拦截，实现全天候、规模化的稳定抢号，为长期垄断优质号源筑牢基础。下游环节的分销人员则活跃在各类社交平台，以陪诊、代办跑腿等名义发布相关内容引流，将有挂号需求的患者引导至私下沟通渠道，根据不同专家号的稀缺程度开出数百至数千元不等的代抢服务费，部分账号还会以“成功率高达95%”“挂号失败全额退款”等宣传话术吸引患者付费。

整套黑色产业链的运作完全闭环，各个环节分工明确，从技术开发、资源供给到终端引流售号形成完整的利益链条，大量原本面向普通患者公平开放的专家号源被批量抢占，真正有就诊需求的患者无法正常挂号，被囤积的号源如果没能以高价卖出，就会在临近就诊时被集中退单作废，直接导致专家诊室出现大量空置，稀缺的优质医疗资源被无端消耗。

上海闵行警方打掉涉案团伙详情

上海闵行警方近期成功打掉一个利用技术手段抢占倒卖医院号源的电子黄牛团伙，抓获十余名嫌疑人，该团伙累计非法获利达到640余万元。相关线索最早由辖区医院上报，医院方面发现线上挂号小程序显示大量专家号已经约满，但实际到诊率长期偏低，诸多号源临近接诊时段才被集中退回，不少患者家属也向院方投诉，自己准时卡点登录挂号页面，号源开放后短时间内就被全部抢空。

专案组接到线索后对空置号源开展全量数据分析，最终排查出17个存在批量抢占号源异常行为的小程序账号，这些账号频繁更换就诊人信息，累计预约挂号3000余次，实际就诊仅950余次，取消、过期号源占比超过60%。经进一步调查确认，该团伙正是利用非法接码平台批量注册大量挂号账号，使用抓包程序和自动点击器等脚本工具快速抢占热门专家号源，还专门开发上线了一款用于接单的App，面向全国范围内的患者提供代抢挂号服务，该App上线约1年时间，累计注册用户达到2.5万人，可核实的有效订单有1524单。

警方后续奔赴多地开展统一抓捕行动，将该团伙的十余名嫌疑人全部抓获，现场查获数十部用于批量登录挂号界面的手机设备，彻底斩断了这条跨区域运作的电子黄牛黑色产业链，及时为受害患者挽回了相关损失，也为辖区医院的挂号秩序扫清了长期存在的非法干扰。

多维度综合治理相关方向建议

针对当前电子黄牛乱象暴露出的各类治理难点，相关领域提出多维度的综合治理方向建议。首先是完善法律供给，将利用脚本囤积号源、大规模加价倒卖等行为明确纳入刑事打击范畴，进一步提高违法成本，破解当前治理过程中存在的行政处罚偏轻、刑事认定模糊的现实难题，从法律层面明确这类非法行为的定性标准，为后续打击工作提供清晰的法律依据。

其次是推动医院迭代平台技术防护能力，在账号建卡环节全面部署人脸识别、虚拟号段拦截、异常行为大数据研判等针对性措施，全面升级挂号系统的安全防护标准，从技术层面封堵现有挂号平台存在的各类漏洞，让自动化抢号脚本无法轻易绕过平台的风控核验，从源头压缩电子黄牛的操作空间。

最后是呼吁卫健、公安、网信等多个相关部门联合开展全链条溯源整治，全面清查市面上流通的各类非法抢号软件和接码平台，进一步明确陪诊行业的合规边界，同时建立跨省份的号源非法抢占黑名单共享机制，让各地医院的挂号平台能够同步识别异常账号，实现一处违规、全平台受限的治理效果，全方位挤压电子黄牛的生存空间，维护公平有序的就医挂号秩序。

(编辑：张广德)