财π新闻 问界品牌相关运营调整的核心安排已正式对外披露，品牌方明确将于明年1月1日正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店，后续销售渠道将全面转向独立运营，实行专属专营模式。这一渠道层面的调整，是问界在鸿蒙智行合作框架下探索全新合作模式的重要组成部分，相关安排的落地将推动品牌运营体系进入全新阶段。

按照已公布的合作模式调整方案，问界后续的产品定义、品牌营销、渠道零售及服务体系全链路环节，将由赛力斯全面主导，华为终端则以参与赋能的角色继续参与相关合作，为品牌提供对应的技术与资源支撑。这一权责划分的调整，是双方基于长期合作基础共同探索的全新路径，既保留了原有合作框架下的协同优势，也进一步明确了双方在不同环节的分工边界，为品牌后续的自主经营留出了充足空间。

针对此次调整的覆盖范围，官方同步作出明确说明，本次涉及问界的相关运营与渠道调整，完全不涉及鸿蒙智行体系内的其他品牌，尊界、享界、智界、尚界四大品牌后续仍将继续采用华为全流程主导的合作模式，原有合作框架、运营节奏与资源配置均保持不变，不会受到问界相关调整的任何影响。这一安排也意味着鸿蒙智行整体的品牌矩阵布局不会发生变动，不同品牌将根据自身发展阶段适配对应的合作模式，保障整个体系的稳定运行。

针对广大问界用户最为关心的服务权益问题，品牌方作出郑重承诺，所有问界用户的既有权益以及后续的各项服务都不会受到此次调整的任何影响，维保、OTA升级、鸿蒙生态联动等此前已向用户承诺的各项权益，后续都将持续有效，不会出现任何缩减或中断的情况。为了保障服务衔接的平稳顺畅，问界还将保留现有的全部交付中心，继续承担车辆交付与售后服务的核心职能，确保用户从购车到后续全生命周期的用车体验都能保持稳定，不会因为渠道调整出现服务断层。

事实上，赛力斯此前已经为问界品牌的长期独立经营完成了一系列关键的基础布局，早在2024年7月，赛力斯就出资25亿元完成了问界系列商标及相关外观设计专利的收购工作，直接掌握了品牌核心知识产权的全部所有权，为品牌后续的自主运营扫清了知识产权层面的核心障碍。紧接着在2024年8月，赛力斯又完成了对引望公司的投资，获得了该公司10%的股权，这一系列资本层面的动作，为问界品牌的长期独立经营奠定了坚实的资产基础，也为后续品牌的自主发展提供了充足的支撑条件。

在完成运营主导权交接、渠道体系独立的基础上，问界后续将进一步强化自身的高端化品牌定位，坚持推进高端出海的整体战略，品牌相关的最新产品与技术成果，也将于10月亮相巴黎车展，面向全球市场完成首次集中展示，正式迈出品牌全球化布局的关键一步。这一系列安排的落地，也标志着问界品牌将从此前依托联合渠道运营的阶段，正式进入完全自主掌控品牌发展路径的全新发展周期。

从渠道调整的具体落地细节来看，现有涉及问界销售的相关经销商，后续将拥有充分的自主选择空间，可以根据自身的经营规划与资源配置情况，自主选择代理华为相关产品、代理鸿蒙智行其余四大品牌，或者选择加入问界的专属专营体系，成为问界独立渠道的合作伙伴。如果经销商最终选择仅继续经营鸿蒙智行相关品牌，其原有经营模式将继续保留直营属性，不会因为此次调整发生变动。华为商城鸿蒙智行板块也已经同步完成了品牌排序的更新调整，对鸿蒙智行旗下的品牌展示顺序进行了重新排列，适配后续不同品牌差异化运营的新需求。

随着运营主导权的全面移交，赛力斯将完整掌握问界品牌在产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系等全链路环节的决策权，同时承担整车硬件对应的全部法律责任，华为终端将不再参与前端品牌运营与渠道管理的具体事务，转而聚焦于鸿蒙座舱、乾崑智驾等核心技术方案的持续迭代与输出，为问界的产品提供稳定的技术支撑，保障后续OTA升级等相关服务的持续推进。这一合作模式的调整，也让赛力斯真正拥有了品牌产品定价、供应链采购、渠道运营等核心环节的全部自主权，能够搭建起完全自主可控的品牌资产与线下渠道体系，为品牌的长期稳定发展筑牢根基。

对于华为而言，通过剥离前端运营的相关事务，也实现了从重资产落地运营模式向轻量化、可复制的技术赋能模式的转型，能够将更多的资源集中投入到鸿蒙智行其余四大品牌的全流程运营当中，进一步放大鸿蒙智行整体的技术生态价值，推动整个体系内不同品牌的差异化成长。而对于选择加入问界专属专营体系的经销商来说，后续将不再需要与鸿蒙智行其他品牌共享门店资源，问界的车型将实现独立展示、独立销售，不再与其他品牌车型同店混展，能够有效避免不同品牌之间的内部资源争抢，让经销商可以集中全部资源深耕问界品牌的本地市场运营，为用户提供更具针对性的品牌服务体验。

从市场表现来看，问界长期以来都是鸿蒙智行体系内的核心销售主力品牌，累计交付量已经突破百万大关，长期占据鸿蒙智行体系内超过一半的销量份额，多款均价较高的车型长期位列鸿蒙智行销量榜单前列，拥有极为广泛的用户基础与市场认可度。此次运营主导权的全面移交，是问界品牌发展历程中的重要节点，品牌将在鸿蒙智行的整体合作框架下，依托赛力斯在制造、供应链、渠道运营等环节的积累，结合华为持续提供的技术赋能，进一步强化自身的高端品牌属性，在国内高端智能电动汽车市场持续深耕的同时，正式启动全球化的高端出海布局，通过巴黎车展这一国际顶级汽车展示平台，向全球市场展现中国高端智能电动汽车的技术实力与产品品质，逐步搭建起面向全球市场的品牌运营体系。

(编辑：付健)