湖南多元场景促文旅消费提质扩容

湖南多元场景促文旅消费提质扩容

财π新闻 今年以来,湖南以文旅促消费为重要抓手,通过多元场景打造、惠民举措引流和品质服务提升,持续释放市场潜力。上半年,湖南全省接待国内外游客总人次同口径比去年同期增长4.94%,游客总花费同口径比去年同期增长4.58%;全省接待入境游客125.73万人次、入境游客总花费7.88亿美元,同口径比去年同期分别增长16.59%和30.90%。从洞庭湖畔到高山景区,湖南各地以生态资源为基础、以文旅活动为载体,推动“流量”向“消费”转化,文旅市场呈现供需两旺态势。

今年以来,湖南文旅消费场景多点开花,扩内需促消费内容丰富多彩。不少游客选择在洞庭湖畔拍摄日落影像,傍晚的洞庭湖景致宜人,不少游客选择在当地留宿,过夜消费意愿的释放是文旅活动撬动消费的直观体现。今年夏季,岳阳推出“等洞庭日落”影像打卡、湖畔音乐节、国际烧烤大赛、啤酒露营节等特色主题活动,有力带动餐饮、住宿、夜间娱乐等消费。在张家界七星山海拔1520米处的玻璃观景台,云雾在游客脚下游走,客人体感温度比山下低近10℃,这里也成为拍照打卡的热门点。7月底,2026年湖南省乡村文化旅游节暨湖南高山避暑康养季在七星山旅游度假区举办,现场用数字技术集中展示了当地的生态资源与文旅特色,吸引大量游客前往体验。

湖南各地依托自身得天独厚的生态资源禀赋,推出一系列兼具在地特色与体验感的文旅活动,除了洞庭湖畔的影像打卡与音乐节、覆盖多个高山景区的避暑康养季之外,不少山林景区还打造了山风音乐会等沉浸式体验项目,让游客在亲近自然的同时获得丰富的文化娱乐体验。这些特色活动的落地,直接带动了景区周边餐饮门店的客流增长,不少本地特色餐馆的上座率较往年同期大幅提升,部分热门餐馆甚至需要提前数小时排队等位。住宿业态同样受益明显,从湖畔民宿到高山度假酒店,入住率持续保持高位,不少游客选择延长停留时间,深度体验当地的自然与人文风貌。与此同时,各地依托文旅活动搭建的展示展销平台,为本地特色农产品打开了销路,不少藏在深山里的优质农特产品通过游客的口碑传播走向更广阔的市场,形成了文旅活动带动多业态协同增长的良性循环。

为进一步放大文旅消费的带动效应,湖南重点打造“乐享湖南”“购在湖南”“味道湖南”等系列IP,围绕不同消费维度构建特色品牌体系,让游客能够清晰感知湖南文旅消费的多元魅力。针对夜间消费这一重要的消费增长极,湖南出台夜经济高质量发展相关意见,系统部署夜间消费场景的培育与打造工作,分批培育省级夜间消费集聚区,从硬件配套、业态引入、活动支持等多个维度给予扶持,构建覆盖“食、游、购、娱”全链条的夜间消费场景,让游客的夜间停留时间得到有效延长,消费潜力得到充分释放。相关数据显示,在一系列政策与活动的带动下,湖南全省餐饮收入同比增长22%,餐饮消费成为文旅消费板块中增长势头最为强劲的组成部分。

交通接驳条件的持续优化,进一步降低了游客的出游门槛,让更多此前受交通条件限制难以抵达的优质文旅资源进入大众视野。雪峰山索道等交通配套设施的投用与升级,大幅缩短了游客前往高山景区的通行时间,提升了游览的舒适度与便捷度,直接带动了高山梯田、森林公园及周边民宿的客流快速增长,不少位置偏远的特色民宿在旅游旺季出现一房难求的情况,游客需要提前数周预订才能顺利入住。这些藏在山水之间的民宿,依托周边的自然景观打造了各具特色的体验项目,有的主打梯田观光与农耕体验,有的依托森林资源推出森林康养项目,为游客提供了区别于传统景区的深度休闲体验,也为当地村民开辟了新的增收渠道。

在入境旅游市场拓展方面,湖南依托张家界得天独厚的自然条件,持续扩大入境旅游的推广力度,相关市场增长态势十分亮眼。其中天门山景区的入境游客占比约15%,且同比增长达到51.72%,大峡谷景区的入境游客占比更是超过五成,成为境外游客赴湘旅游的核心目的地。大张家界国际旅游区建设起步,目前已完成5市38县全覆盖调研,从政策保障、行动指引、项目支撑层面出台了3份支持文件,发布品牌形象Logo、宣传口号和首批8条入境旅游线路。持续开展“海外网红逛湖南”等活动,赴6个国家和地区开展文旅交流,核定2025年“引客入湘”奖励1300万元,从政策层面为入境旅游市场的持续扩容提供坚实支撑。

为充分激活文旅消费市场活力,湖南全省联动举办各类促消费活动2000余场次,覆盖不同时段、不同区域、不同消费品类,形成了贯穿全年的促消费活动矩阵。各地累计发放惠民消费券超5000万元,通过精准的补贴引导,有效降低了游客的出游消费成本,撬动了更多潜在消费需求释放。经过层层筛选与评定,全省共有20个街(景)区获评省级夜间文化和旅游消费集聚区,这些集聚区依托自身的资源特色,打造了差异化的夜间消费业态,成为各地夜间文旅消费的核心承载地。多地创新推出票根经济联动福利,游客凭湘超赛事门票即可享受合作景区免票、合作酒店折扣等多重优惠,实现了体育赛事与文旅消费的深度联动,让观赛的游客能够进一步延伸在湘的游览行程,带动赛事举办地周边文旅业态的客流增长。其中常德投放超千万元消费券包,覆盖文旅、餐饮、零售等多个消费领域,张家界专门投放30万元文旅消费券,定向扶持本地文旅消费市场,引导更多游客选择张家界作为出游目的地。

为保障文旅市场的平稳有序运行,营造安全放心的消费环境,旅游等8家行业协会联合发布安全生产与提质守信倡议书,号召全行业经营主体自觉规范经营行为,落实安全生产主体责任,共同维护湖南文旅市场的良好口碑。在景区基层一线,各项安全保障举措严格落地执行,入园安检流程全面覆盖所有开放景区,对游客携带的危险物品进行严格排查,从源头消除安全隐患。各重点景区全面落实客流监控机制,通过实时数据监测及时掌握景区内的游客数量,一旦达到最大承载量阈值便立即启动分流预案,避免出现游客过度聚集的情况。景区内同步落实医疗驻守机制,安排专业医护人员在景区核心区域值守,配备必要的医疗急救设备与药品,能够第一时间为有需要的游客提供医疗救助服务。除此之外,各地还专门组建安全巡查队伍,针对景区周边的重点水域开展常态化巡查,及时劝阻游客进入危险水域,同时在景区周边的主要交通路段开展车流疏导,保障旅游高峰期的道路通行顺畅,全方位为游客的出游安全保驾护航,让广大游客能够在湖南放心消费、安心游览。

(编辑:杨学萍)