财π新闻 情绪经济是伴随消费升级涌现的经济新业态，核心是从满足物质刚需转向适配情感诉求，实现消费从性价比向心价比的转变。这一转变并非消费市场的短期跟风炒作，而是消费逻辑顺应大众需求变化的深度调整，当下消费者评判商品和服务的标准，早已跳出“实用够用”的单一标尺，能否舒缓情绪、贴合心境、彰显自我，成为影响消费决策的关键，情绪价值也从传统消费的“附加赠品”变成“核心购买标的”。小到一杯主打治愈的特调饮品，大到一次说走就走的短途旅行，消费者的核心诉求都是快速填补当下的情绪缺口，哪怕是旁人看来“毫无用处”的消费，只要能安抚自身情绪，对消费者而言就具备足够的合理性。

情绪经济崛起的底层逻辑源于需求升级、社会变迁与技术迭代三股力量叠加。物质丰裕促使消费重心从买东西转向买体验与买感受，随着我国经济持续发展，城乡居民收入水平稳步提升，2025年我国居民人均可支配收入突破4.3万元，人均GDP已超过1.3万美元，正处于消费转型的关键区间，居民消费正从生存型向发展型、享受型升级，从商品消费转向服务消费，消费能力与消费意愿兼备，为情绪经济的兴起筑牢了现实基础。家庭小型化、独居人口增多及职场竞争加剧使情感陪伴成为刚性需求，快节奏的都市生活、日益加剧的社会竞争，使得“群体性孤独”成为普遍心态，在充满不确定性的环境中，人们希望通过消费重新获得对生活的掌控感，情绪消费成为人们缓解压力、寻求心理慰藉的重要途径。人工智能、虚拟现实等数字技术让情感得以设计、量产与传播，并抹平了地域差异，2025年，“AI伴侣”成为年轻消费者讨论的热词，能够提供个性化陪伴与对话的AI应用备受关注，近七成年轻消费者表示，AI在购物推荐、客服答疑中提供的“省心”与“便捷”，本身就是一种有价值的情绪服务，数字技术的普及让原本分散的情感需求能够跨越地域边界，对接上对应的产品与服务供给，进一步拓展了情绪经济的覆盖范围。

情绪经济目前分为三条赛道，分别是抚慰都市焦虑的疗愈型消费，以国潮文创、二次元为代表的表达自我认同型消费，以及提升自我认知的成长型消费。疗愈型消费赛道覆盖了从捏捏乐、毛绒玩偶等实体治愈产品，到疗愈SPA、宠物照料、短途疗愈旅行等各类服务，不少在城市工作的白领会选择在郊区租一块菜地，周末带孩子浇水翻土，收获的蔬菜并非核心诉求，更重要的是能在劳作过程中放松身心，消解日常工作积累的紧绷感，还有不少因工作繁忙无法养宠物的群体，会选择AI陪伴玩具作为理想的“精神伴侣”，虽然是虚拟商品，却提供了实实在在的情绪价值。表达自我认同型消费赛道中，国潮文创、二次元IP衍生品等产品成为年轻人承载情感、舒缓压力的重要载体，相关数据显示，2024年中国“谷子经济”市场规模已达1689亿元，不少地方推出的以物候特色为主题的国潮文创产品，搭配节气主题的诗句点缀，消费者在使用过程中不仅能领略到本土文化底蕴与节气的流转之美，还能寻到与自然连接的宁静，感悟生活的美好，获得专属的心灵慰藉。成长型消费赛道则围绕消费者自我提升的需求展开，各类知识付费、技能体验、自我探索类的产品和服务不断涌现，有人花一下午时间亲手打造一枚刻有名字的银戒指，从设计到成型全程自己主导，在动手过程中获得满满的成就感，实现自我认知的进一步提升。

我国情绪消费市场规模显著增长，从2022年的1.63万亿元升至2024年的2.31万亿元，2025年达到2.72万亿元，相关研究预计2029年市场规模将突破4.5万亿元，年均复合增长率保持在12%，展现出极为强劲的发展势头。这一市场的扩容并非局限于单一群体，调研数据显示，年轻人情绪消费月均支出达949元，18.1%的青年每月愿为情绪价值消费2000元以上，情绪消费不再局限于“Z世代”群体，而是逐步覆盖不同年龄、不同阶层的消费者，学生、职场人、中老年群体均成为情绪消费的重要参与者，成为全社会的普遍消费选择。2026年1月，国家出台政策支持建设情绪式、体验式服务消费新场景，推动该行业迈向规范化发展，此前相关部门已经先后发布多份配套文件，在国家层面系统布局沉浸式体验消费场景，明确将“兴趣消费”列为重点发展方向，将潮玩定位为千亿级消费热点，为情绪经济发展提供了有力的政策支撑，不少地方也因地制宜出台配套举措，江西将培育“情绪消费”写入政府工作报告，贵州、北京、浙江等地分别发力谷子经济、演艺赛事经济、悦己消费，重庆、湖北、江苏等多地也将情绪经济纳入本地消费促进工作的整体布局，在市场自发探索与政策规范引导的双重驱动下，整个行业正在从过去的粗放式生长迈入规范化发展的新阶段。

情绪经济成为拉动消费升级的重要引擎，改变了企业价格战的竞争模式，促使企业在创意设计与体验升级上下功夫，嗅觉灵敏的企业早已行动起来，把情绪考量融入产品设计、场景服务和品牌表达的各个环节，一些传统制造企业也借此跳出同质化价格战，让产品多了几分人文情怀。过往品牌提供情绪价值大多靠营销话术包装，现在已经转向从产品设计、场景搭建、服务链条的全环节植入情绪体验，互动感、沉浸感、专属感成了情绪类产品和服务的核心竞争力，就连日用品、家电这类传统刚需品类，也开始主打松弛感、陪伴感、治愈感等情绪标签，消费者愿意为了情绪体验支付明显高于基础功能价值的溢价。情绪经济还催生了陪诊服务、宠物照料等难以被机器替代的新兴职业，这些依托情感劳动开展的服务，能够精准对接消费者的个性化情感需求，填补了传统服务市场的空白，不少相关岗位的从业者凭借专业的服务能力获得了稳定的收入，部分热门岗位甚至出现了档期需要提前预约的情况。同时它也为新质生产力提供了软性创新的全新视角，情绪经济所创造的情绪价值，主要由情感劳动、创意劳动、数字劳动等创造，并通过IP符号、场景叙事和虚拟互动等具体形式呈现出来，把经济发展的评价尺度重新拉回到人的完整需要上来，人的福利不仅来自收入和物质数量，也来自尊严、幸福、被理解、可选择和有归属感等非物质层面的内容，为产业创新提供了更丰富的思考维度。

为促进行业行稳致远，需要筑牢三道防线，一是把价值导向摆正，抵制焦虑营销与情绪炒作，引导市场主体摒弃利用消费者情绪缺口刻意制造焦虑、煽动冲动消费的不当营销手段，回归情绪价值供给的本质，为消费者提供真正能够舒缓情绪、带来正向体验的产品和服务，同时引导理性的消费观念，既要认可情绪消费的合理性，也要避免过度放大即时情绪满足的价值，引导消费者平衡短期情绪愉悦和长期生活规划，避免陷入为情绪冲动过度消费，甚至依赖消费逃避现实问题的误区，让情绪消费真正成为提升生活幸福感的补充，而非生活的负担。二是细化监管规则，保护未成年人并守护用户情感数据与心理隐私，针对情绪类服务赛道的特性，明确服务边界、定价规则和隐私保护机制，避免商家利用消费者的情绪需求过度溢价，杜绝不合规的服务内容伤害消费者权益，严厉打击隐私泄露、不正当服务等行为，维护市场秩序，给情绪消费建立稳定的信任基础。三是深化行业自律，珍惜大众的情感信任，行业内的市场主体应当共同建立统一的服务规范和行业标准，主动约束自身经营行为，主动向消费者公开服务内容、定价规则和隐私保护措施，共同维护行业的整体口碑，避免个别不合规经营行为消耗大众积累起来的情感信任。情绪经济的发展让经济既有市场热度，更有民生温度，它跳出了传统消费单纯围绕物质功能展开的固化逻辑，把人的情感需求放在产业发展的核心位置，在拉动消费增长、创造就业岗位的同时，也为普通民众提供了更多获得情绪慰藉、提升生活幸福感的渠道，让经济发展的成果能够更有温度地覆盖到不同群体的日常需求之中。

(编辑：徐松丽)