近期，不少车主的手机里突然收到了标注着自己姓名、车牌号的汽车召回通知，短信里还盖着鲜红的车企公章，声称车辆的气囊、转向或制动部件存在安全隐患，不及时处理就会取消车辆质保。不少车主看到自己的个人信息完全匹配，又担心车辆真的出了安全问题，没多想就点进了短信附带的链接，一步步落入了诈骗分子精心布置的陷阱，最终造成了大额的财产损失。这类紧跟真实汽车召回节奏出现的新型精准电信诈骗，近期已经在全国多地出现，不少车主都遭遇了不同程度的资金损失，有群众被骗金额甚至超过40万元。

诈骗分子的完整行骗链条

　　这类诈骗的第一步，是诈骗分子通过非法渠道提前获取大量车主的姓名、手机号、车牌号、车型甚至车架号等精准个人信息，再借着国家市场监督管理总局发布真实汽车缺陷召回公告的时间窗口，通过普通短信、iMessage甚至00开头的境外号码，向车主发送伪造的召回通知。通知里不仅准确报出车主的全部车辆相关信息，还附上了仿冒车企公章的红头召回文件，用“不按时召回将取消质保”“车辆部件存在安全隐患随时可能引发事故”这类话术制造强烈的紧迫感，让车主来不及仔细核实就产生焦虑情绪。

　　紧接着，短信里附带的仿冒车企官网链接就成了引流的关键入口。车主点击链接进入页面后，输入自己的车辆信息，页面会立刻显示出完全匹配的车辆资料，进一步打消车主的全部戒备心理。不少车主看到自己的车辆信息在所谓的“车企官网”上清晰展示，就彻底放下了对这条陌生短信的怀疑。

　　进入所谓的召回办理环节后，假客服会给出几套维修方案，其中线下指定的维修4S店往往都设置在距离车主所在地非常远的外地，车主出于图方便的心理，大多会选择自行在本地4S店维修、由车企退回相关工时费和材料费的线上办理方案。随后假客服就会以账户没有开通企业收款功能、退款失败需要刷流水验证、测试收款功能、需在规定时间内关闭或开通免密支付等各种理由，诱导车主下载指定的会议软件，主动提供会议号和密码进入线上会议模式，甚至引导车主开启屏幕共享功能。

　　为了彻底打消车主的最后一丝顾虑，部分诈骗分子还会先让车主进行一笔小额转账测试，转完之后立刻把钱退回车主账户，让车主误以为所谓的“测试转账”真的只是走个流程。等车主完全信任对方之后，假客服就会以“输入转账编码完成验证”“把验证款和补贴一起退回账户”为幌子，让车主输入所谓的小额测试金额进行转账，实际上车主输入的数字对应的是远高于其预期的大额转账指令，账户里的资金会在瞬间被大幅盗刷。还有部分诈骗分子会在车主转出第一笔钱后，以操作失误、验证未通过等理由要求车主继续转账，直到车主反应过来自己被骗才停止。

多地警方发布相关案情通报

　　据北京交通广播报道，北京市公安局刑侦总队政治处主任李小燕介绍，11月以来，当地接报的这类虚假汽车召回诈骗案件数量明显增多，从本地发案情况来看，被骗车主主要是通过iMessage信息被引流进入诈骗流程的。

　　台州市黄岩区有群众徐女士收到虚假召回短信后，按照对方引导下载会议软件开启语音通话，对方告知她可以选择将车辆送往上海售后中心维修，也可以将维修费用折合成现金转账由她自行联系本地4S店处理，徐女士选择了后者。随后对方以她的银行账户异常无法正常接收维修费，需要通过申请网贷并还款的方式修复账户为由，诱导她从多个网络平台申请贷款，再以清空账户后才能顺利打款为由，让她将贷款全数转出至指定账户，最终徐女士被骗40余万元。

　　在浙江省宁波市，市民王先生收到冒充宝马汽车名义推送的紧急召回短信，称安全气囊存在隐患，他点开附带的售后网址链接进入伪造的“服务中心”网站，页面里完整展示出他的车牌号、车型、车辆颜色等信息，让他深信不疑。随后“在线客服”推送三套所谓免费更换方案，宣称可线上领取高额召回补贴，以工信部监管、银联核验身份为由，诱导王先生下载会议软件配合线上核查，在对方一步步引导下，王先生向指定账户转账49990元，转账之后才幡然醒悟立刻报警求助。

　　在湖南湘潭，市民李先生收到陌生号码发来的短信，对方称他名下的汽车涉及气囊召回存在安全隐患，让他登录短信里的“中国官网”办理，还附了一张以假乱真的通知。李先生打开所谓的官网后，按页面要求下载了一款视频会议软件，登录后有客服联系他，表示这次升级由工信部监管，可以领回配件费2500元、工时费300元，合计2800元，只要他提供一个收款码。李先生把自己支付宝收款码的截图发了过去，对方却说他的支付宝没开通企业收款功能退款失败，需要先开通，方式是把账户里的钱转到银联的“监管账户”，验证通过后2800元补偿和验证款会一起退回。李先生便按对方要求，向一个个人账户转去了9900元作为验证，转完后对方却说验证没有通过还要再转一笔，他这才反应过来自己可能被骗随即报警。

　　在安徽淮北，市民张先生收到陌生号码发来的短信，对方称他名下的大众汽车存在安全隐患属于此次召回活动对象车辆，让他登录短信里的“官网”办理，还附了一张盖有“大众汽车(中国)投资有限公司”公章的通知。因为张先生朋友的车确实被召回理赔过，所以张先生点击短信中的链接进入仿冒网站，按“客服”引导下载了会议软件开启语音通话，之后按照接待人员要求准备发送收款码，对方却称转账失败让他先按照指定账户转账18000元才能申请理赔，张先生立马转了过去，对方又说他没有及时点击确认按钮操作失误，还让他接着转钱，这时候张先生才意识到被骗随即报警。

官方明确正规召回的核心边界

　　国家市场监督管理总局近期确实对部分汽车品牌开展了缺陷产品召回工作，但官方明确表示，绝对不会通过个人陌生链接或非官方渠道要求消费者提供验证码或进行任何资金转账。多家近期被诈骗分子冒名的车企也先后发布辟谣声明，长城汽车11月11日发布相关声明，披露有不法分子冒充哈弗品牌向车主发送伪造召回提醒，谎称零部件存在安全隐患，短信附带陌生网址链接，目前企业已收集相关线索向公安机关报案。同日，特斯拉中国客服对外确认，网传“召回并赔偿2800元”的短信并非官方信息，属于诈骗信息，一旦点击链接、输入手机号及验证码，极有可能直接造成账户扣款风险。自11月4日起，一汽丰田、大众、理想、宝马也先后针对所谓“气囊召回”诈骗短信发布辟谣提示，提醒车主切勿轻信短信内容、不要点开陌生链接。

　　不少车主会有疑问，既然短信里的个人车辆信息完全准确，难道还不是官方发来的通知？实际上，能提供精准的车牌号等信息并不代表其系官方身份，正规车企的召回通知，均通过官方App、官方客服或国家市场监管总局等正规渠道发布，绝不会使用私人手机号、iMessage或者境外号码发送图片文件。正规的车辆召回是免费检测、免费维修，没有任何补贴、理赔或者退款环节，凡是要求车主刷流水、向陌生账户转账的，全部都是诈骗。

　　接到自称车辆召回的通知时，车主应当通过车企官方客服电话、熟悉的4S店工作人员或者市场监管部门核实真伪，绝不向任何陌生渠道提供验证码，也不要进行任何账户转账操作。来源不明的陌生链接、二维码，一律不点不扫。凡是涉及车辆召回，要求下载会议软件、提供银行卡号和验证码、向陌生账户转账的，都要高度警惕。如果有人声称“走流水是虚拟的”，或者要求提供多张银行卡信息和限额情况，也不要轻易相信。

　　如果车主已经不小心点开了陌生链接、开启过屏幕共享，请立刻断开网络连接、拔出手机卡，尽快联系银行冻结名下相关银行卡，发觉被骗后第一时间拨打110报警，也可以随时拨打全国反诈专线96110咨询可疑情况。

(编辑：姜心源)