Crocs以本土创新驱动中国业绩增长
潮玩专栏 2026-11-11 13:58
2026年,休闲鞋履品牌Crocs迎来进入中国市场的第20个年头,品牌第四次亮相中国国际进口博览会,现场全球首发“上海往昔&未来”系列新品,将海派历史建筑与现代都市风貌融入产品设计,直观展现出深耕中国市场、挖掘本土文化创新价值的长期战略决心。经过二十年的市场深耕,中国市场已经成长为Crocs全球第二大市场,同时也是驱动品牌国际业务增长的重要一级市场,相关业绩数据显示,2024年Crocs中国市场营收实现60%的增长,2025年继续保持30%的增速,2026年第二季度中国营收再度录得两位数增长,2026年第三季度Crocs国际市场整体增长12%,中国市场的增长动能持续释放,成为支撑品牌全球业绩的核心动力之一。
Crocs卡骆驰高级副总裁兼亚洲总经理赛润泽(Varun Sehgal)在公开场合明确表态,品牌切实感受到中国市场的强大潜力,不会收缩对中国的投入,相反,品牌的战略是持续加大对华市场的投入,将继续融合在地文化元素,继续推进以中国本土为基础的产品创新,并更高效地执行全球战略,推动中国市场进一步增长与发展。这份长期投入的承诺,并非空泛的市场表态,而是建立在过去二十年对中国消费市场持续观察与深度运营的扎实基础之上,品牌从最初引入经典洞洞鞋产品,到逐步搭建覆盖线上线下的全渠道网络,再到深度挖掘本土文化元素进行产品共创,每一步都在不断拉近与中国消费者的距离。
本土文化反哺全球产品创新
在中国市场运营的过程中,Crocs团队持续跟踪本地消费趋势,关注本土品牌与艺术家的创作动向,不断从中国本土文化中汲取设计灵感,这些来自中国市场的文化元素与趋势洞察,正在反向输送给Crocs全球团队,为全球范围的产品创新提供全新思路,逐步形成新的业绩增长点。除了在进博会上全球首发的“上海往昔&未来”系列之外,品牌还将推出中国限定版“赤金跃马”系列,针对中国特定文化与元素打造专属产品,精准匹配中国消费者的审美偏好与文化情感需求。
“上海往昔&未来”系列分为“往昔”与“未来”两条产品线索,合计四款鞋履,分别提取海派历史建筑、现代都市天际线的设计元素,形成复古与先锋两种截然不同的设计风格。其中上海・往昔系列主打复古海派美学,采用绒感面料、传统纹样,还原老上海城市底蕴,经典雪绒怀旧云朵洞洞鞋取材石库门建筑,把花砖刺绣、石库门专属配色,仿古铜锁头、钥匙挂饰融入鞋身细节;雪绒榛果怀旧暖绒洞洞鞋选用牡蛎色、铁锈红复古配色,鞋头增设怀旧图腾刺绣,鞋口至鞋头配备毛绒结构,兼顾外观风格与保暖穿着体验。上海・未来系列则聚焦现代都市的先锋潮流,运用撞色、金属光泽材质与流线鞋型,诠释上海摩登气质,霓虹之夜波波洞洞鞋Ⅱ采用火龙果色与信号绿、亮橘与激光蓝的鸳鸯配色,搭配金属光泽鞋底饰片;霓虹之夜波波空气鞋以层叠波浪纹打造流线鞋身,同样采用高饱和度撞色,配套夜光鞋带,给到消费者充足的个性化搭配空间。

赛润泽表示,对于Crocs而言,创新不仅意味着不断探索产品设计的新可能,更在于持续理解消费者如何通过产品表达个性、展现自我。中国消费者对风格、创意和个性表达的探索,正在为品牌提供源源不断的产品创新灵感,这些从中国市场观察到的消费变化和从本土文化中获得的灵感,会被分享给全球团队,为后续全球范围的产品设计提供重要参考,让中国市场的创新经验惠及更多国家和地区的消费者。
响应多元消费需求搭建本土化运营体系
随着国内消费市场不断发展,鞋履市场的整体需求已经从单一的功能性需求,逐步向社交属性、个性化表达以及文化融合等多元需求方向演变,消费者对鞋的期待正在变得更多元,社交联结、个性表达和文化认同,逐渐成为舒适等基础功能需求之外的重要购买考量。Crocs卡骆驰副总裁兼中国区总经理奚筱磊谈到,深耕中国二十年间,品牌围绕产品创新、本土联名、明星共创、社群运营四大抓手,深度贴近国内消费者,观察到越来越多的消费者在意一双鞋能否表达自己的风格,或成为与他人建立联结的媒介,品牌通过各类贴近消费者的运营动作持续接触市场,了解这些需求如何变化,再将反馈带回产品创新环节。
在实际运营场景中,消费者走进品牌线下体验店,可以随意挑选心仪的基础鞋履款式,再走到智必星鞋花体验区,从成百上千个不同图案、不同造型的鞋花配件里挑选自己喜欢的款式,亲手把这些小配件镶嵌到鞋身的孔洞当中,组合出一双完全属于自己、独一无二的洞洞鞋,整个过程没有统一的搭配标准,完全由消费者按照自己的喜好自由发挥。这种低门槛的个性化创作体验,让原本标准化量产的工业产品,变成了承载个人风格的专属物品,也让穿着同一款鞋履的消费者,能够通过鞋面上不同的鞋花搭配,快速识别出拥有相似审美和爱好的同好,搭建起轻松的社交连接。
依托这种独特的产品交互设计,Crocs在中国市场深耕本土化社群运营多年,目前品牌在中国的“洞门”粉丝规模已经突破90万人,全网“洞门”相关标签累计提及量超14亿次,洞门文化已经成为Z世代群体当中极具代表性的身份标签。这些自发聚集起来的粉丝,不仅是产品的消费者,更是品牌文化的传播者和内容创作者,他们在社交平台上分享自己的鞋花搭配思路、不同场景下的穿搭方案,不断拓展洞洞鞋的使用场景和文化内涵,形成了极具活力的本土社群生态。
多维度策略应对市场竞争
面对本土竞品低价与产品快速迭代的市场竞争环境,Crocs从四个层面搭建起针对性的应对战略,第一是依托智必星鞋花为消费者提供充足的自我表达空间,让每一位用户都能打造出专属自己的独特鞋履;第二是深度融入在地文化,通过与本土品牌、本土艺术家的联名合作,推出更贴合中国消费者文化情感的产品;第三是持续追踪消费者动态与市场趋势,将最新的市场洞察传递给全球团队,用以优化整体产品策略;第四是坚持“全球视野,本土精神”的原则,在保持全球品牌内核统一的基础上,适配不同区域市场的差异化需求。
在区域市场布局方面,Crocs将华南地区尤其是粤港澳大湾区视为重要且活跃的市场,奚筱磊表示,这一地区市场规模和消费者潜力较大,近两年品牌持续探索与不同区域、不同城市的多维度合作,今年已经开始在华南布局全系列凉鞋业务,将全系列凉鞋在华南市场展示与销售。未来品牌也在持续观察市场机会,探索以更具创新性、更全面的方式推进华南区域合作,华南本土文化元素也会成为接下来产品创新与设计的重要考量,为后续推出更多区域特色产品埋下伏笔。

除此之外,Crocs还在不断探索新零售模式,今年9月在武汉开设全球首家体验型零售店,消费者可以选择鞋履或包袋等配饰,搭配智必星鞋花,并在专属体验区完成二次创作,把产品体验和个性化创作环节深度融合,进一步强化与消费者的直接连接。品牌还持续追踪本土品牌与本土艺术家动向,联名合作对象包括泡泡玛特、瑞幸、DOE、SMFK等不同领域的本土品牌,年初还与艺术家Caroline Hu展开合作,后续还计划和中国独立设计师品牌Susan Fang推出联名系列,不断拓展本土合作的边界。
在长期的本土化运营过程中,Crocs在中国市场积累的洞门粉丝运营经验、本土联名与本土合作经验,已经开始向其他海外市场输出,东南亚市场与中国距离较近,文化在多方面存在相似性,这些来自中国的成熟运营经验可以为东南亚等市场的运营提供有效借鉴,目前相关经验已经推广至东南亚等多个海外市场,其中与泡泡玛特的品牌联名不仅在中国市场落地,也在东南亚及其他多个亚洲市场同步开展,均取得了不错的市场成效。未来品牌还计划将更多在中国市场打磨成熟的联名运营经验推广到韩国、日本等其他海外市场,让中国市场的创新成果惠及更多区域。
展望后续发展,Crocs明确未来战略方向是持续加大对华市场投入,更高效执行全球战略,并以持续深化的本土创新应对不断变化的市场竞争。品牌将继续线上和线下同步布局,覆盖不同层级的城市市场,通过全渠道网络让品牌在更多地方接触到消费者,同时依托成熟的社群运营体系持续听取消费者的真实反馈,从这些日常反馈中识别出真实的市场需求,再把这些需求转化为消费者喜爱的产品,进一步推动中国市场的持续增长。
(编辑:曲昂)

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