成都推出文旅主题网约车探索出行消费新模式
文旅专栏 2026-11-10 00:57
9月29日,“每一程,遇见成都”——2026成都服务消费季城市出行计划在宽窄巷子东广场正式启幕,首批200辆印有成都文旅IP“胖花”的主题网约车同步驶上城市街头,原本仅承担空间转移功能的交通场景,由此转变为串联文旅资源与消费需求的全新连接入口。活动现场布置充满氛围感,具身智能机器人伴着音乐起舞,憨态可掬的“胖花”IP人偶穿梭在往来人群中与游客互动,到场嘉宾共同按下巨型盲盒启动装置,金箔彩带纷飞、彩色气球腾空而起,所有主题网约车的车灯同步点亮,两台装饰完成的彩蛋车缓缓驶出广场开启城市巡游,不少路过的市民和游客纷纷驻足拍照记录。

文旅信息全场景融入出行链路
本次活动同步发布“巴适‘滴’伴”7条城市主题游玩线路,分别为古蜀次元漫游线、老巷闲适慢享线、东郊工业潮玩线、市井烟火国潮线、城南都市轻度假线、都市夜游线、远郊古镇灵感线,七条线路总共串联起52个体验点位,覆盖景区、文博场所、特色街区和各类商业消费场景,适配家庭出游、青年潮玩、近郊短途游等不同群体的出行需求。
为了让游客在行程中便捷获取这些文旅信息,活动搭建了多渠道的信息触达体系。游客打开滴滴APP,就能通过开屏、弹窗、行程页面等位置看到相关活动内容,坐上主题网约车后,车载屏会循环展示线路详情和点位介绍,车内挂卡的二维码还能直接领取出行优惠。不少有多年跑车经验的网约车司机,也会结合自己对城市的熟悉程度,根据乘客的兴趣偏好推荐对应的游玩点位,把望平街夜间消费场景、夜游锦江体验等本地特色内容直接传递给游客。
来自重庆的游客周鹏领一家乘车前往酒店时,偶然看到车载屏上的线路介绍,立刻拿出手机拍下相关信息,和家人商量修改原本只在春熙路附近游览的计划,他表示,线路上的点位安排清晰明了,去哪儿、怎么走都标注得十分清楚,比自己提前做的攻略还要贴心细致。跑了6年网约车的刘师傅说,自己平时就常给游客推荐宽窄巷子、东郊记忆等去处,能帮游客少走弯路玩得开心,自己也觉得很有意义。
票根经济打通出行到消费的转化路径
在把文旅信息精准传递给游客之后,活动进一步探索通过出行订单延伸消费链条的“票根经济”模式,让游客的出行体验能够自然延伸为实际的文旅和商圈消费。国庆假期期间,宽窄巷子设置了3个特别打卡点,游客凭当日滴滴出行订单或者扫码关注活动,就可以在实体出票装置领取专属纪念票,凭票还能参与文创抽奖,解锁全城多项文旅消费权益。
这些权益覆盖夜游锦江、西岭雪山、宽窄巷子等核心文旅场景,以及来福士、万象城、交子大道、东郊记忆、成都大悦城等热门商业空间,联合61家商户推出的特色权益产品涵盖茶饮兑换、餐饮代金券、文创礼品、剧场演出优惠等多个类别。宽窄巷子内的合作商户负责人李敏介绍,不少领到纪念票的游客都会主动询问票面上标注的周边商户优惠信息,票根为游客了解周边消费场景提供了清晰入口,也让游览和消费之间形成了更顺畅的连接。
据统计,国庆假期期间活动推出的总权益价值超过一千万元,惠及游客超两百万人次,依托票根模式的总触达游客量超过六百万人次。不少游客原本只是计划打车前往单一目的地,在领取纪念票之后,会顺着票面上的点位指引,顺路前往周边的景区、特色街区和商圈打卡消费,原本单次的出行行为,由此延伸出了一连串的城市体验行程。
流动文化载体拓展城市文化传播边界
本次活动是2026成都服务消费季的重点活动,由四川省商务厅指导,成都市商务局、成都文旅集团、滴滴集团联合打造,创新推出“文创IP+交通出行+文旅消费”的全新模式,打通网约车、共享单车、租车等全链条出行资源,联动景区、剧场、线下商户,依托滴滴线上流量与商圈等线下触点搭建双向传播通道,把出行流量直接转化为文旅消费动能,构建起“抵达成都、体验成都、消费成都、传播成都”的城市营销新范式。
成都文化旅游发展集团旗下成都文创投公司副总经理付强表示,希望让每一次出行都不只是简单的空间抵达,更是游客认识成都的一扇窗口。穿梭在城市街巷的主题网约车,就像一张张流动的城市文化名片,把成都的文化气质直接送到城市的各个角落,让乘客在乘车的十几分钟甚至几十分钟里,就能沉浸式感受到天府文化的独特氛围,出行本身也成为了城市体验的重要组成部分。

据了解,当前首批投放的主题网约车规模为200辆,后续项目将分三批次逐步扩容,最终预计将主题网约车的整体规模提升至1000辆。未来的主题车辆还计划引入诸葛亮、神鸟等更多成都本土文旅IP,让不同风格的天府文化符号都能出现在日常出行场景中,让城市文化真正融入市民和游客的每一段城市行程里。
这种把普通交通工具升级为文化传播载体的跨界模式,也让不少行业参与者开始思考更多延伸性的问题。比如后续如何持续控制主题车辆的运营维护成本,如何保证不同线路上的商户权益能够长期稳定落地,如何让司机群体的文旅推荐服务更加标准化、专业化,这些尚未完全明确的内容,也将成为后续活动持续推进过程中逐步探索的方向。
(编辑:吴淑娟)

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