公安部正式对外公布5项公安交管便民利企改革新措施，所有举措将于12月1日起在全国范围内全面推行。此次推出的新举措覆盖群众个人购车办事、企业日常交管业务办理、汽车生产企业产业配套服务等多个场景，依托已有的数字化交管服务体系进一步打通信息共享堵点，减少线下办事环节，降低群众和企业的办事成本。

　　截至2026年10月底，全国机动车保有量已经达到4.8亿辆，其中汽车保有量为3.7亿辆，全国机动车驾驶人总量达到5.7亿人，庞大的机动车和驾驶人基数对交管服务的便捷性、智能化水平提出了更高要求。此前公安部已经累计创新推出170多项交管改革服务举措，通过持续优化交管政务服务、提升行政效能，累计为群众和企业减少办事成本超过1000多亿元。

个人购车办事场景全面升级

　　针对此前国产小客车已经实现的新车上牌“一件事”服务，此次改革进一步将服务范围拓展到进口小客车领域。相关部门在已经和税务、金融监管等部门实现车辆销售发票、购置税、保险等信息共享的基础上，进一步加强与市场监管部门的信息联网，打通进口小客车预查验信息的共享通道。

　　以往群众购买进口小客车后，往往需要准备多份纸质材料，往返多个办事窗口提交核验，整个选号上牌流程需要耗费大量时间和精力。新措施落地后，群众购买进口小客车后只需要打开“交管12123”App，就可以在网上一站办结所有选号上牌业务，全程不需要前往线下办事窗口，真正实现足不出户完成进口小客车的登记上牌，彻底免去多部门、多窗口来回往返的麻烦，大幅减轻群众的办事负担。

　　在直辖市、省会市、自治区首府市及计划单列市，还将试点上线“交管12123”App智能客服交管小安，推出交管业务“边问边办”的全新服务模式。以往群众办理交管业务遇到疑问时，往往需要先拨打咨询电话问清流程，再回到办事页面一步步操作，咨询和办理环节相互割裂。新的智能客服模式可以实现用户在咨询问题的过程中直接跳转对应业务办理入口，边咨询边完成业务提交，进一步提升群众的办事体验感，提高交管服务的智能化水平。

企业办事流程持续简化

　　针对企业日常办理频率较高的机动车相关业务，此次改革推出企业纸质营业执照“免提交”服务，交管部门直接对接应用市场监管部门的电子营业执照数据，支持企业在办理各类交管业务时直接出示电子营业执照完成核验，在办理新车上牌、二手车过户等机动车业务时，不需要再提交纸质营业执照，省去了企业提前打印、携带纸质执照的步骤，进一步提高企业的办事效率，降低办事成本。

　　对于已经申领电子营业执照的企业，交管部门还专门推出“交管12123”App企业用户网上注册服务。完成注册后，企业管理人员不需要再前往车管所窗口提交申请，就可以直接在手机App上查询本企业以及下属分公司名下所有机动车的实时状态、违法事故记录，还能接收系统自动推送的相关业务提示告知信息，方便企业随时掌握名下所有车辆的动态情况，及时处理相关业务。

　　不少企业日常名下管理的机动车数量多达几十甚至上百台，以往要逐一核对车辆状态、违法记录，需要安排专人带着纸质材料到窗口逐一查询，耗费大量人力和时间。新的企业网上办事服务上线后，企业相关负责人只需要在手机上轻点屏幕，就可以一次性查看所有名下车辆的相关信息，大幅提升企业车辆管理的便捷度。

汽车产业配套服务进一步优化

　　针对汽车生产企业的特殊业务需求，此次改革专门推出便利网上办理试验车临时号牌的举措。以往汽车生产企业在新车型测试、厂区内转运车辆等场景下需要申领试验车临时号牌，必须安排工作人员携带相关材料前往车辆管理所窗口提交申请，遇到申请量大的时候往往需要多次往返，耗费不少时间成本。

　　新措施落地后，汽车生产企业只需要通过互联网交通安全综合服务管理平台，就可以在线完成试验车临时号牌的全部申领流程，不需要再到车辆管理所窗口提交任何纸质材料，大幅减少企业工作人员的往返路程和办事成本，为汽车产业的研发测试、生产转运等环节提供更顺畅的配套服务，助力汽车产业高质量发展。

数字化交管服务基础持续夯实

　　多年来公安部持续深化减证便民相关工作，通过各类交管改革举措累计为群众减少办事材料40多亿份，先后便利2亿多人次享受跨省异地检车、考证、补换证等“跨省通办”服务。同时交管部门持续推进协同共治，在全国范围内布局3万多个汽车4S店、保险公司等社会机构代办交管业务，让城乡群众在家门口就可以办理各类常见交管业务，实现就近能办、多点可办。

　　作为全国统一的交管数字化服务核心载体，“交管12123”手机App的用户总量已经超过6.1亿，平台日均访问量达到2700万人次，日均办理各类交管业务447万笔，已经成为群众和企业办理交管业务的主要渠道之一。此次新推出的5项便民利企措施，大部分都依托“交管12123”App和互联网交通安全综合服务管理平台落地，进一步拓展了数字化交管服务的覆盖场景。

　　为了保证新措施顺利实施、精准落地，公安部将制定配套的制度规范，组织相关信息系统完成升级调试，精心组织各项推进工作，确保所有便民利企措施真正落地见效。后续交管部门还将进一步加强调查研究，广泛听取社会各界的意见建议，持续深化公安交管便民利企改革，为人民群众提供更多更优质的交管服务。

(编辑：张广德)