实测AI旅游攻略:虚构餐厅与停运设施频现

实测AI旅游攻略:虚构餐厅与停运设施频现

  随着人工智能技术的快速普及,越来越多游客开始尝试借助AI工具生成旅游攻略,以此替代过去在多个旅游类App之间反复切换、比对信息的繁琐操作,希望能省下大量前期准备时间。但从大量实际使用反馈来看,这类AI生成的旅游攻略实际体验喜忧参半,不少用户在按照攻略出行的过程中遇到了各类意料之外的问题,原本想省心的出行计划反而变成了接连不断的“踩坑”之旅。2026年11月,有记者以“北京深秋一日游”为核心需求,用不同AI工具生成多份攻略并全程实地行走实测,最终的出行体验完全打破了此前对AI攻略的美好预期。

  实测过程中,记者首先按照AI给出的早餐安排,前往指定的护国寺小吃站点,准备购买攻略推荐的糖火烧、豆浆、茶叶蛋打包带走,用来节省路上的时间。可在周边反复寻找许久,记者始终没有发现AI标注的这家餐馆,打开地图软件搜索后才确认,这家餐馆根本不存在,距离当前位置最近的同品牌分店,单程步行就需要50多分钟,完全赶不上后续的行程节点。为了不打乱整体时间安排,记者只能直接跳过早餐环节,空腹踏上后续的游览路程。

  按照AI生成的行程表,上午8点10分到11点是香山游览时段,要求从香山公园东门入园,依次参观勤政殿、双清别墅,之后乘坐索道上山,避免全程爬山消耗过多体力,影响后续颐和园的游览进度。可就在记者快要走到索道站点时,才看到现场张贴的索道因升级改造暂停运行的通告,而这条索道实际上已经停运两年,AI的知识库完全没有更新相关信息。记者只能临时选择就近路线徒步登山,没走出多远,就到了攻略里设定的转场前往颐和园的时间,最终整个香山行程只在山脚下原路打转,几乎没有完成任何预设的游览内容。

二次实测仍遇多重行程障碍

  结束香山的混乱行程后,记者几乎无缝衔接换乘地铁,按时抵达颐和园西门,准备按照攻略里的安排前往指定餐馆用餐,结果再次发现AI推荐的这家餐馆同样不存在,最近的分店距离此处步行需要1小时以上。当时正赶上降温降雨天气,冷冷的秋雨打在身上,记者的裤子和鞋子已经完全湿透,饥寒交迫之下,只能远远看一眼攻略里重点推荐的西堤等景点,匆匆结束了第一次实测的全部行程,一整天都没能吃上一顿正经饭。

  为了进一步验证不同AI产品的实际表现,记者又选取某在线旅游平台推出的专业化垂直AI产品,同样以“北京深秋一日游”为核心需求,提示AI细化所有行程节点,半小时后就拿到了一份看起来简洁明了、时间衔接十分有序的旅游攻略。可当记者按照这份攻略上路后,旅途再次变成了囧途,搭乘的公交车在某个路口遭遇长时间拥堵,堵车时长超过65分钟,原本规划好的香山游览时间只能直接压缩三分之一,5处预设景点记者匆匆看过3处,就不得不赶往下一个目的地。

  按照这份垂直AI攻略的安排,记者需要从颐和园东宫门进入园区,但AI推荐的公交线路根本没有对应的下车站点,即便按照AI给出的路线,在最近的公交站点下车后,还要步行约半小时才能抵达颐和园东宫门入口。如果不按照攻略路线走,选择从颐和园北宫门进入,下车后只需要步行三五十米就能入园,能省下大量体力和时间,但这样一来,AI原本规划好的园内游览路线就会被全部打乱,后续所有时间节点都将彻底失控。

AI攻略现存短板的核心成因

  两次实测的过程中,记者本身对北京的整体路线有一定熟悉度,不需要额外花费时间寻找交通换乘点位,即便在这样的前提下,最终的出行体验依然是“吃没吃好,玩也玩得略显凌乱”,完全没有达到AI攻略描述的顺畅效果。中国社会科学院旅游研究中心秘书长金准指出,这类问题的出现和当前AI技术的整体发展阶段直接相关,AI提供的信息往往存在一定时滞性,在信息时效性上存在明显短板,景点是否开放、当地是否临时实施交通管制这类实时动态信息,AI大多无法及时掌握。

  金准进一步解释,目前在线旅游平台推出的专业化垂直AI产品,相对普通通用AI来说,已经能够更加精准地匹配游客的基础需求,但同样面临信息掌握不全面的难题。除此之外,AI生成的旅游攻略本质上是一份理想状态下的时空规划方案,默认所有交通换乘都能实现无缝衔接,路况全程顺畅不会发生拥堵,不会遇到降雨等突发天气状况,甚至连吃饭都不需要排队等位,想要让这样的行程完全按表执行,必须同时满足天时、地利、人和的全部条件,现实出行中几乎很难完全实现。

  不少游客的实际出游经历也印证了这些问题,此前有用户按照AI生成的小众杭州3天2晚攻略出行,发现AI推荐的所谓“人少景美的秘境咖啡馆”,实际上是所有同类AI产品都会同步推荐的点位,国庆假期当天店门口排起长队,两百多名游客都是跟着AI攻略找来的,根本没有所谓的小众体验。还有AI推荐的开了二十多年的本地菜馆,实际地址已经换成了一家奶茶店,相关店铺搬迁的信息完全没有被AI的知识库收录。

合理使用AI攻略的实用方式

  尽管当前AI生成的旅游攻略存在不少显而易见的短板,但它在快速整合串联分散的游玩点位、短时间内搭建出行整体框架方面,依然具备传统手动整理攻略无法比拟的省时优势。想要获得更符合自身实际需求的旅游建议,游客不能拿到AI生成的攻略就直接照着走,首先要向AI提供尽可能充分的个人出行信息,比如同行人员的年龄、体力状况、饮食偏好、具体的出行预算、想要侧重体验的游玩类型等,同时尽可能清晰明确地提出自身的个性化需求,避免AI生成过于泛化的通用内容。

  拿到AI生成的初步攻略后,游客还需要亲自对所有细节进行逐一核实,第一优先核查所有点位的存在状态和营业情况,餐馆、店铺要通过地图软件查看实景照片和近期用户评价,确认没有虚构地址或者已经歇业搬迁的情况,景点、展览要前往官方公众号或者官网确认开放时间、闭馆日期、特展是否已经结束,索道、游船、景区接驳车这类特殊设施,也要单独确认当前的运行状态,避免出现攻略里推荐的设施已经停运多年的情况。

  完成基础点位核查后,还要进一步确认所有交通路线的实际可达性,不能直接采信AI给出的理想状态下的路程耗时,跨城区的通行时间要结合地铁、公交的实际运行时长重新估算,公交的具体下车站点、长途大巴的准确发车时间,要通过地图软件或者官方购票平台再次核验,自驾出行的游客还要提前确认沿途是否存在临时封路、道路施工等情况,避免AI给出的路线完全不符合实时路况。最后还要逐一核对所有涉及费用和预约的内容,确认景点是否需要购票、是否要提前预约、酒店的实际环境是否和AI描述一致,尽可能把所有潜在的出行风险提前排除。

  不少游客会产生疑问,现阶段的AI旅游攻略能不能完全替代人工规划,未来的AI旅游产品又会朝着什么方向发展?金准表示,人在旅游过程中的需求是高度个性化的,同时也充满了各类实时变化的变量,但目前AI生成攻略时预设的运行环境是高度理想化的,很难完全适配复杂多变的真实出游场景。随着后续AI技术不断向旅游垂直行业深度渗透,相关训练数据的实时更新机制逐步完善,最终训练出来的模型将会更加贴合普通游客的实际出游需求,行业整体对这一技术的未来发展普遍持乐观态度。

(编辑:曲昂)