财湃新闻 在2026杰出品牌营销分享会上，腾易科技副总裁陈述对外公开表示，当前AI相关产品已经在汽车行业形成成熟应用与落地方案，相关技术的落地正在为汽车产业的营销环节带来全新的变革可能。这一表态也让行业内对AI技术在汽车营销领域的实际应用进展有了更为清晰的认知，不少业内从业者也开始关注相关技术落地后能够为产业带来的实际价值。

多元场景覆盖AI应用落地

　　目前AI技术在汽车行业的应用已经覆盖短视频生产、直播运营、智能应答等多个不同的场景，这些场景几乎覆盖了汽车品牌与用户进行线上接触的全部核心环节，能够在不同的用户触点上发挥对应的技术价值。不同场景下的AI应用并非孤立运行，而是可以形成相互协同的整体，共同搭建起覆盖用户全接触链路的智能化服务体系。

　　在短视频生产场景中，AI技术可以辅助完成内容创意生成、素材剪辑、本地化内容适配等多个环节的工作，大幅降低内容生产的时间成本与人力投入，帮助车企和经销商快速产出适配不同传播平台的内容产品。在直播运营场景中，AI可以承担直播内容辅助生成、实时互动应答、直播数据实时分析等功能，帮助运营人员及时调整直播节奏与内容方向，提升直播的整体转化效率。

　　在智能应答场景中，AI可以实现7×24小时不间断的用户咨询响应，无论用户在任何时段发起关于车型配置、门店活动、试驾预约等相关问题的咨询，都可以得到即时的反馈，避免因为人力值守时间有限而流失潜在的用户线索。这些不同场景的AI应用相互配合，能够形成完整的线上用户服务闭环，覆盖用户从初步了解车型到最终到店体验的全流程。

智能化能力助力产业提质增效

　　AI技术能够更好地服务汽车行业，以智能化能力助力车企与经销商提质增效，这也是当前相关技术落地后最直观的价值体现。对于车企而言，AI技术的应用可以帮助品牌更精准地把握不同区域市场的用户需求特征，针对性地调整营销内容的方向与投放策略，减少无效的营销资源投入，提升整体营销投入的产出比。

　　对于分布在各地的经销商而言，AI技术可以有效弥补线下门店人力配置的短板，尤其是在用户线上咨询高峰的非工作时段，AI智能助手可以承接大量原本无法得到及时响应的用户咨询，大幅提升线索的承接率，避免潜在客户因为得不到及时回复而流失。同时AI还可以对用户的咨询内容进行自动梳理，提炼出用户的核心需求，为后续真人销售的跟进提供清晰的参考依据，提升线下销售的对接效率。

　　这种提质增效的作用并非局限于单一的营销环节，而是可以沿着汽车营销的全链路进行渗透，从前期的内容生产、内容分发，到中期的用户线索承接、用户需求挖掘，再到后期的用户跟进转化，每一个环节都可以借助AI技术的能力减少不必要的人力消耗，同时提升整体的运行效率，让有限的人力可以更多投入到需要深度沟通的高价值服务环节中。

驱动汽车营销生态持续升级

　　AI技术的应用将驱动汽车营销生态持续升级，这也是行业发展过程中已经显现出来的明确趋势。随着越来越多的车企、经销商开始接入相关的AI营销工具，整个汽车营销领域的运行逻辑也会随之发生改变，传统的营销模式会逐步被更高效、更适配用户需求的智能化模式所替代。

　　这种生态升级并非简单的技术工具替换，而是会带动整个汽车营销产业链条上的不同参与主体共同调整自身的运行模式，内容生产机构、流量投放平台、线下服务终端等不同环节的参与者，都会逐步适配AI技术带来的新规则，最终构建出一个更加高效、响应速度更快、用户体验更好的全新汽车营销生态，为整个汽车产业的长期发展注入新的动力。