主题乐园竞争转向内容体验与人才争夺

主题乐园竞争转向内容体验与人才争夺

  2026年国内各大主题乐园、新中式景区纷纷推出各类举措,正式开启“抢人模式”,文旅消费热度持续攀升。从头部知名乐园到本土特色园区,争相推出新玩法、新福利、新活动,花式吸引游客入场,一场全民文旅争夺战悄然打响,让沉寂的文旅市场持续升温。以往乐园比拼的是设施规模、过山车高度、园区占地面积,依靠大型游乐设备和基础门票就能稳定引流,但如今游客需求彻底迭代,单纯的游乐设施早已无法满足大众,行业竞争逻辑全面改写,各大乐园不再拼“硬件”,而是疯狂内卷“内容与体验”,用尽浑身解数留住游客、抢占市场。

  当下乐园赛道的竞争烈度,是近几年少见的。老牌主题公园在扩,新开的项目在冲,地方文旅项目也在争抢同一批刷着手机、随时可能改主意的年轻人。乐园的营销不再只是发海报、打折票,而是直接把人偶推到镜头前,用最原始的情绪方式抢夺游客的三秒钟注意力。看到园区里蹦跶的人偶身影,游客的手指在短视频页面多停留一下,乐园就赢下了引流的第一步。注意力是稀缺品,谁先让游客笑出来,谁就先拿到了游客的钱包。

多维度让利推出优惠活动

  为抢夺客流,各大乐园各出奇招,优惠福利诚意满满。多地乐园推出淡季特惠票、双人套票、学生专属折扣、年卡超值活动,用亲民价格降低游玩门槛。不少本土中式乐园更是主打高性价比,百元票价可畅玩整日,超多演艺节目免费观看,凭借超高性价比收割大众好感,精准拿捏家庭游客与学生群体。

  近期大大小小的乐园扎堆放出低价套餐,直播间福利一波接着一波,比拼谁的价格更低、噱头更足,9.9元特惠票、免费入园名额等宣传内容频繁出现在短视频平台,不少家长顺手就囤下优惠票券。不过部分低价优惠藏着不少不容易一眼看穿的门槛,部分超低价门票仅限工作日上午使用,部分项目单独收费,节假日直接加价不可用,核销还要提前三天预约,名额有限抢不到。还有部分套餐标注“全场通玩”,等游客入园才知道,网红项目、热门互动全部单独收费,低价票更像一张入场券,进去之后优速通、手工体验、拍照打卡、小动物投喂等处处都是二次消费。

  随着乐园竞争不断加剧,不少游客也逐渐变得理性,不再看到低价就冲动下单,下单前会先翻清楚购买须知,看清使用日期、项目范围、退改规则。不少游客表示,好的乐园吸引人应该靠环境、服务和游玩体验,低价可以是福利,但不该变成制造期待落差的手段。

内容创新打造差异化体验

  除了价格让利,内容创新成为乐园抢人的核心王牌。以往乐园以游玩设备为主,互动内容单一,如今沉浸式演艺、特色NPC互动、主题限定活动成为行业标配。过山车很难拍出新意,布景也很难传递强烈情绪,但一个人偶可以累、可以热、可以笨拙、可以突然给游客一个拥抱,身上充满“人味”,网友爱看的从来不是完美的表演,而是表演背后那个真实的人。

  开封万岁山武侠城、清明上河园等中式国风乐园,每日排布数百场实景演出与互动剧情,游客入园即可沉浸式代入武侠、古风场景,从旁观者变成剧情参与者。万岁山武侠城设置有2000个NPC,跟NPC互动过的游客,平均多待了2.3个小时,将近七成的人因为想追新剧情选择再来。2026年上半年,万岁山武侠城入园游客1446.7万人次,同比增长41.3%,综合营收9.4亿元,同比增长55.6%。清明上河园一天设置有410多场常规表演、280场NPC互动,让游客全程沉浸在游玩氛围中,根本没有空余时间刷手机。

  环球影城、欢乐谷等现代主题乐园,持续深耕专属IP,推出季节限定主题、明星联动活动、夜间灯光秀与烟花盛宴,打造差异化体验。西安大唐不夜城2025年全年接待游客超8600万人次,日均客流超23万,周末直接飙到30万以上,“李白”提酒对诗、鱼灯舞彻夜不停,免费入场却靠沉浸体验让游客舍不得离开。河北廊坊只有红楼梦·戏剧幻城2026年6月完整开城后,剧目从21场增加到55场,总时长突破1500分钟,开城至今累计演出2.4万场,超1400万人次观众走进剧场,2026年以来已接待215万人次,端午假期单日就有10万人次观剧,省外游客占八成。河南郑州只有河南·戏剧幻城开城五年,截至2025年年底累计吸引超5800万观剧人次,省外观众占比超80%,85后年轻群体达85%,这座没有过山车的戏剧乐园,用近800分钟不重样的剧目,让“为一场剧,赴一座城”成了现实。

  上海影视乐园推出的沉浸式文旅产品《新世界:破笼之宴》,国庆期间每日门票价格达888元,依然被游客疯抢,不少核心玩家反复刷本,有玩家累计游玩次数达到56次。该项目使用了上影乐园“欧式庄园”区域的1个庄园、4栋洋楼和1处大草坪,高度还原特定年代的场景细节,游客可以换装后近距离观看表演、与NPC实时互动,通过不同选择触发新支线,完全代入故事剧情当中。

文旅人才争夺战全面打响

  随着文旅市场持续复苏、沉浸式游玩成为消费主流,2026年国内各大主题乐园、文旅景区不仅争抢游客,也全面开启人才层面的“抢人模式”。从高薪招募特色NPC,到扩招运营、技术、管理人才,各地乐园纷纷放宽条件、提升待遇、创新招聘玩法,一场激烈的文旅人才争夺战全面打响。此次乐园抢人热潮,核心源于市场需求的爆发式增长,近年来传统游乐项目竞争日趋饱和,沉浸式体验、主题夜场、文化剧情互动成为乐园吸引游客的核心亮点,节假日景区“一票难求”、夜间场场爆满的火爆场景,让各大乐园意识到,优质人才是提升游玩体验、打造差异化IP的关键,为承接持续高涨的客流、升级游玩内容,各大乐园纷纷扩充人才储备,招聘需求大幅激增。

  本轮招聘最亮眼的焦点,是特色NPC岗位的高薪竞争,彻底打破了大众对乐园基层岗位的固有认知。多地景区和乐园推出极具吸引力的招聘政策,江苏某景区按身高定薪招聘古风NPC,超高身高求职者日薪可达近两千元;山西司徒小镇斥资三千万元招募百名特色NPC,最高年薪报到千万,高薪待遇吸引七千余人报名,相关话题连续三天登上热搜。此外,多地动物园、主题乐园推出趣味岗位,黑熊、猛兽扮演者等岗位年薪可达十万,工作时长合理、包吃包住,不限专业、偏爱活泼敢互动的求职者,成为年轻人追捧的“神仙岗位”。

  除网红NPC岗位外,乐园的常规人才招聘也全面扩容。北京、海南、深圳等地大型主题乐园持续放出大量岗位,覆盖园区运营、技术维护、餐饮服务、营销策划、高阶管理等多个领域。基层岗位门槛宽松、福利完善,管理和技术岗位薪资大幅上调,部分高管岗位月薪可达数万,同时配套五险一金、员工住宿、岗位晋升通道、乐园免费游玩等专属福利,全方位吸引求职者。

  各大乐园花式抢人,折射出文旅行业的转型蜕变。以往乐园招聘多侧重基础服务人员,如今更看重人才的创意能力、互动能力和内容打造能力,行业不再只比拼游乐设备,而是依靠人才打造专属剧情、特色氛围和沉浸式体验,用个性化服务留住游客。不过高薪抢人模式也暗藏隐忧,依靠网红带来的流量往往来得快、退得也快,一旦演员离开,缺少持续的内容创新,热度很快消退。很多景区盲目跟风,只重金挖人,忽略场景打磨、剧情设计、基础配套,最后只是短暂热闹一阵,难以长久运营。

  文旅的本质,不能只靠单一网红撑场面,NPC是引流工具,而长久留住游客,还需要完善的服务、扎实的文化内核、持续更新的节目。有业内人士指出,高价抢来的往往是“角儿”,不是“台柱子”,角儿的价值挂在角儿身上,热度跟着扮演者走,不跟着景区的品牌走,哪天合约到期、有人出更高的价,人一走,热度就会快速消退。同时高价抢来的人才往往具备很强的通用性,很容易出现全国景区NPC形象高度雷同的情况,从孙悟空、李白到侠客角色,走到哪儿都像在同一个批发市场进货,很难打造出独属于自身的特色IP。

  这场人才抢位战,为求职者尤其是年轻人提供了更多灵活就业、趣味就业的新选择,也倒逼文旅行业提质升级。未来,随着沉浸式文旅持续走红,具备创意、表现力和服务能力的复合型人才,将持续成为各大乐园争抢的核心资源,推动文旅产业朝着更年轻化、品质化、特色化的方向发展。

  激烈的抢人模式,不仅盘活了文旅市场,也推动行业良性升级。同质化的老式乐园逐渐被淘汰,用心做内容、重体验、有特色的园区脱颖而出。从盲目扩张规模,到深耕文化IP、打磨游玩细节、优化服务体验,主题乐园行业正在完成高质量转型。这场内卷,看似是各大乐园的客流之争,实则是文旅行业的迭代与升级。对于游客而言,乐园的激烈竞争带来了实打实的福利,更低的票价、更丰富的节目、更优质的服务、更沉浸的体验,让大众的休闲出游选择更多、体验更好,闲暇周末、秋冬假期,无需远行,家门口的主题乐园,就能解锁丰富有趣的休闲时光。

(编辑:张广德)