财π新闻 综合《央广网》2026年10月2日报道，第一届中德康养护理大会在上海开放大学举行，大会以“创新与实践——人工智能与康养国际化未来”为主题，汇聚国内外权威机构、行业协会、高等院校及企业代表，聚焦数智技术赋能康养、失智症照护、数字健康、人才培养等议题展开交流，搭建中德康养护理领域高端对话与务实合作平台，共探行业国际化发展新路径。上海开放大学副校长、研究员王松华在大会上作“超大城市养老服务在职从业者培养的创新实践”专题报告，系统介绍了上海开放大学在养老服务人才培养方面的探索与成效。

上海老龄化背景下的养老人才培养布局

上海老龄化程度位居全国前列，截至2025年底，全市60岁及以上户籍老年人口达584万人，占户籍总人口的37.6%。面对庞大的老年群体规模，养老服务的专业化、规范化需求持续攀升，对一线从业者的专业能力和综合素养提出了更高要求。2017年，上海开放大学与上海市民政局联合成立民政学院，在全国率先面向养老服务从业者开展大专学历教育，并逐步将培养范围拓展到全行业培训，创新构建了“全场景、全方位、全贯通”的养老服务人才培养体系。

这套人才培养体系打破了传统养老服务人才培养的碎片化局限，覆盖从基础技能培训到系统学历提升的全链条环节，能够适配不同从业阶段、不同能力基础的养老服务从业者的学习需求。学校紧扣养老服务发展实际需求，设置了覆盖多个核心岗位方向的培训内容，确保培养出的人才能够直接对接一线养老服务场景的真实需求，有效填补行业的人才缺口。

数智技术赋能破解从业者工学矛盾

针对养老服务一线从业者日常工作时间长、难以抽出整块时间参与线下集中学习的现实痛点，上海开放大学开展养老护理员、陪诊师、评估师等8类专项培训，借助AR仿真技术和AI助学智能体破解工学矛盾。AR仿真技术可以模拟各类养老照护的真实场景，让学员在虚拟环境中反复练习操作技能，无需占用大量线下实训场地和时间，也能降低实操练习过程中的安全风险。AI助学智能体则可以根据不同学员的学习进度和薄弱环节，定制个性化的学习计划，随时为学员解答学习过程中遇到的各类问题。

学校还搭建“中专—大专—本科”贯通成长通道，实现学历证书与技能证书互通衔接，为养老服务从业者打通了职业成长的上升路径，让从业者在积累一线工作经验的同时，能够稳步提升自身的学历层次，获得更广阔的职业发展空间。目前，上海开放大学累计培训养老护理员3.5万余人，助力1万余名一线从业者完成学历提升，并培育出一批行业先进典范。同时，学校联合行业协会制定4项养老服务团体标准，推动养老人才培养从经验传授走向标准引领，让整个行业的服务质量提升有了统一的规范参照。

系统化课程资源建设推动大城养老经验出海

近年来，上海开放大学持续推进养老服务课程资源建设，累计编制36本专业教材、9本课程讲义，开发养老护理微视频256集。这些课程资源覆盖养老照护理论讲解和实践操作的各个环节，内容涵盖老年人饮食照护、用药护理、洗浴、床上洗脸洗发、无菌操作等核心照护技能，所有内容都经过行业专家反复论证，贴合超大城市养老服务的实际场景，具备极强的实用性和可操作性。

部分课程配备中英双语字幕，打破了语言传播的壁垒，相关课程资源已被新加坡、泰国、马来西亚等国的9家海外教育机构及国际组织采纳使用。蒙古科技大学也专门给出反馈，对课程内容的系统性和实用性给予积极评价，认为其对养老服务从业人员的专业化培养具有较高应用价值。

从人才培养方案到课程资源，再到行业实践经验，上海开放大学正推动源于超大城市养老实践的“大城养老经”加速“出海”，走向更多国家和地区，为国际养老服务人才培养贡献上海经验。这些经过本土实践反复验证的养老服务培养内容，能够为不同国家和地区的养老服务行业发展提供新的参考思路，助力全球养老服务专业化水平的整体提升。

(编辑：徐松丽)