情绪消费重塑餐饮业:单品出圈与城市IP的机遇挑战

情绪消费重塑餐饮业:单品出圈与城市IP的机遇挑战

财π新闻 据2026年09月22日发布的相关报道,当下美食出圈不再仅依赖口味,情绪价值成为重要驱动力,餐饮消费从实用转向体验,相关现象引发广泛讨论。越来越多的餐饮产品、地方美食IP不再将口味作为唯一的核心竞争力,转而通过挖掘情感共鸣、社交属性、文化记忆等维度的情绪价值,在竞争激烈的消费市场中快速获得消费者的关注与认可,这种转变也正在重塑整个餐饮行业的发展逻辑。

多款网红单品走红 核心驱动力指向情绪共鸣

2026年5月,一款造型潦草、表情魔性的“牛马面包”在兰州多家烘焙店火出了圈,它酷似职场人疲惫状态的丑萌模样,迅速俘获了年轻消费者的心,成为街头巷尾热议的网红产品。从社区连锁店到商场精品烘焙店,“牛马面包”几乎供不应求,多家门店甚至出现一包难求的情况。这款面包的面包胚体由工厂统一配送,门店只负责制作面部造型,每个面包的表情都由手工点画,样子相近但各有独特的细节,自带几分疲惫又无奈的可爱气质。多家门店的定价从6.9元到22元不等,购买者大多是年轻群体,普通门店平时一天能卖几十个,高峰期销量能突破一百个。不少消费者表示,自己购买这款面包并非完全看重口味,第一眼看到产品造型就感觉精准戳中了日常工作的状态,丑但可爱,吃下去的过程就像在犒劳辛苦工作的自己,把“牛马”吃掉的体验自带解压效果,花十几块钱就能买到明确的快乐,性价比很高。

几乎在同一时段,印有橘猫形象和“臣本哈基”等趣味文案包装的“哈基米南北绿豆浆”也成为爆款饮品,将网络热梗与产品深度绑定,让原本普通的绿豆豆浆成了年轻消费者追捧的对象。在部分餐饮门店,随机配送此款豆浆的煲仔饭套餐,一度成为店内的王牌产品,不少消费者会特意为了这款豆浆选择对应的套餐。这些产品的走红,靠的并非多么惊艳的口味或复杂的工艺,核心都在于精准击中了当代年轻群体的情绪共鸣,让普通的餐饮消费行为拥有了情绪出口的属性。

2026年8月上线的60厘米超长蛋挞,同样没有依靠口味的颠覆性创新实现爆火,这款长度约为普通蛋挞7倍大的产品,核心卖点就在于强大的社交情绪价值。夸张的长条外形自带打卡属性,60厘米的长度从物理上排除了单人食用的可能,强制创造出必须叫上他人一起分享的使用场景,分享本身就成为了产品功能的一部分。产品上线后迅速引发多地线下门店排队打卡,部分门店消费者排队时长达到2到3小时,单根产品建议零售价在15.8元到25.8元之间,市场上甚至出现了代购转手的情况,最高价格被炒至56.8元,价格翻了三倍多仍有人抢着下单。

这款超长蛋挞自8月上线以来,截至9月中旬已卖出16000箱,相关线上店铺的营业额从9月10日的2000元飙升至9月15日的6万元,武汉单厂日产能可达1000到2000箱,即便如此仍处于供不应求的状态,来自全国各地的订单源源不断,远至云南、新疆都有大批量采购需求,不少门店一货难求,甚至纷纷申请提前发货、请求插队安排配送。除了传统面包房之外,奶茶店、咖啡店、烤肉自助、便利店、商超等各类渠道都纷纷采购上架这款产品,产品属于冷冻半成品,门店采购后使用法棍烤盘烤制,单条烘烤时长约30分钟,还可以在挞面增加水果、奶油、巧克力等装饰,衍生出更多售卖方式,配套的专用长条形手提包装盒内置防油纸,也方便消费者携带与分食。

地方美食IP运营 锚定情绪价值实现长效出圈

在单个网红产品之外,不少地方的城市美食IP也开始将情绪价值作为核心运营方向,实现了从短期热度到长效运营的转变。“吃在湘潭”城市IP的火爆出圈,正是在设计、客群对话三个维度上完成了从供给思维向用户思维的精准转向,其中重要的一环就是锚定情绪价值,将毛氏红烧肉的红色记忆、水鱼炖羊肉的乡土情怀、剁椒鱼头的火热性格融入菜品叙事,让消费者体验的不仅是一道菜,更是菜品背后的人和事、坚守与传承,让每一道菜都成为唤醒情感共鸣的文化触点。

在锚定情绪价值的基础上,当地还同步锚定市井烟火与社交货币两个方向,当消费者对预制菜和标准化网红店日益疲劳,真正的稀缺品是街巷中生长出来的烟火气,湘潭秉持“为市民服务、与游客共享”的理念,先服务街坊邻里的舌尖,再与外来游客共享,让当地美食承载的不仅是味觉满足,更是一座城市的烟火气。面对站上消费主场的Z世代与α世代群体,当地主动对话年轻群体,推出的《我在湘潭当厨神》微短剧热度突破3000万,“吃在湘潭”美食盲盒活动话题播放量超1.6亿次,还联合相关机构创新推出“莲城校友卡”,进一步放大美食IP的社交传播属性。

为了让“吃在湘潭”的热度能够持续,当地构建起“有为政府”与“有效市场”良性互动的格局,让品牌从政策驱动走向市场驱动,从短期热度走向长效运营。2025年9月,电化产投集团与飓速冷链公司合资成立飓速农业,经授权运营“吃在湘潭”线上营销,通过整合资源、策划活动、运营新媒体、打造供应链,形成“运营—沉淀—转化”的商业闭环。当地还打造出专业化营销矩阵,联动官媒发布稿件660余篇、视频190余个,联动短视频平台发布视频近7000条,联动商户发布视频5900余条,共同构建起“官媒引导—平台放大—商户接力”的传播闭环。

针对餐饮行业的实际痛点,当地政府聚焦企业“想做却做不了”的公共服务,不干预经营、不指令营销,建立“免申即享”机制,针对苍蝇馆线上营销弱、停车难、环境差等痛点,推出免费统一开展线上营销、集中解决停车难问题、举办系列活动培育品牌、实施行政柔性执法制度、开展周边环境微改造、免费统一组织专业培训等六大举措,同时积极争取国省政策支持,获批国家有奖发票试点资金1.4亿元,为美食IP的长效运营提供了坚实的公共服务支撑。

行业消费趋势转变 情绪价值成为餐饮消费重要组成部分

随着餐饮市场的不断发展,情绪消费已经成为当前餐饮市场最具潜力的增长点,相关行业分析指出,当前中国餐饮消费呈现出三个鲜明的属性特征,第一是生理属性,解决温饱、填饱肚子,这是最基础的需求;第二是情感属性,也就是情绪价值,消费者不再仅仅满足于“吃什么”,更在意“在哪吃”“和谁吃”“吃出了什么感觉”;第三是大健康属性,消费者会主动搜索哪里的特色美食品质最优、风味最正宗。从过去单一的生理需求,到现在生理、情感、大健康三个维度并重,说明中国餐饮步入了一个全方位、多维度的大消费红利期。

2026年1至5月,全国餐饮收入23488亿元,同比增长约3.1%,进入6月之后,夜经济和大众消费需求叠加释放,餐饮行业迎来年度至关重要的消费周期,而这一轮消费热潮中,年轻人对情绪价值的追求成为显著特征,越来越多餐饮品牌开始围绕消费者的情绪需求创新产品和消费场景。海底捞2026年夏季推出的“霸道吃鱼季”新品,凭借“鱼跃龙门”“生财有道”的吉庆寓意与清爽口感成功出圈,其中霸道8秒财鱼片上线一周销量超过21万份,霸道发财鱼糕销量超过12万份,不少消费者表示,选择这款产品不只是看重食材的口感,更看重产品背后承载的美好寓意,在就餐过程中获得了额外的情绪满足。

为了接住消费者的消费热情,相关品牌也在产品品质和供应链能力上持续投入,本次夏季上新中,品牌围绕“清爽、鲜活、开胃”需求,推出了青花椒霸道财鱼锅、霸道8秒财鱼片及霸道发财鱼糕等产品,其中青花椒锅底搭配泡萝卜减轻厚重感,财鱼片源自中山三角镇、短涮即食,发财鱼糕则采用湖北荆州非遗工艺。为保障产品品质,从三角镇采购的生鱼需经过塘头快检、第三方送检和到厂复检三道检测程序,确保食品安全和稳定品质,为更好地保留生鱼鲜嫩爽滑的口感,财鱼片还采用标准化切配工艺,并结合产品特点优化涮煮时间,让消费者能够更好地体验生鱼本身的鲜嫩口感。受市场消费热情带动,夏季产品营销期间,品牌预计将采购中山三角镇生鱼数千吨,带动当地相关产业的协同发展。

在日常消费场景之外,假期餐饮市场的情绪价值属性也愈发凸显,2026年“五一”假期期间,重庆市场上一种主打颜值与口感并存的“漂亮饭”悄然走红,成为更多年轻群体的消费选择,从万象城、南滨路到观音桥、解放碑,众多主打颜值体验的餐厅门前排起长队,不少餐厅为方便食客拍照出片,在环境布置上处处藏着巧思,黑色亚光餐盘衬托菜品色彩,每张餐桌上方都配有暖光吊灯,打造天然拍照滤镜,前来就餐的食客八成左右都会拍照打卡,餐厅帮忙拍合影也成了附加服务。这种摆盘吸睛、口感出色,兼具社交传播价值的餐饮模式,已经覆盖西餐、创意料理等多个品类,重庆本土江湖菜也纷纷踏上“变美”之路,传统辣子鸡被装进精致水晶球,毛血旺做成别致盆景造型,人均消费在80至120元,精准契合年轻人的消费需求。

行业发展仍需完善 品质与运营缺一不可

情绪价值的兴起,正在重塑餐饮行业的底层逻辑,让消费场景从“功能交易”向“情感连接”升级迭代,越来越多的餐饮品牌通过高颜值氛围、强仪式感体验或独特的社交空间,打开了消费的“共情密码”,精准触动消费客群的情感需求。百胜集团发布的《2026食品趋势报告》指出,在充满不确定性的当下,人们更倾向于通过“可控的小选择”来获得情绪稳定感,饮食成为最直接的出口,不少餐饮品牌的产品逻辑正从“标准化”逐步转向“内容化”,每次精准踩点节庆、网红IP等推出的产品,都能收获令人惊喜的市场效果,产品研发除了口感、健康之外,也开始追求内容上的创作,让产品本身具备可分享、可二次创作的内容基因。

但行业发展过程中也存在不少需要突破的瓶颈,以“吃在湘潭”城市IP为例,当地在湘菜版图中具有不可替代的历史地位,但在城市IP培育过程中,红色文化、湖湘文化、本土非遗技艺与品牌经营的融合多停留在表面,“两张皮”现象仍然突出。同时当地餐饮从业人员在品牌意识、标准化管理、数字化运营等方面存在明显短板,行业职业认同感较低,年轻从业者流失率较高,不少苍蝇馆普遍为个体工商户,食材单店采购量小、议价能力弱,品质难以统一管控,“从田间到餐桌”的链路仍存在堵点,经典菜品的出品标准尚未形成统一体系,“吃在湘潭”品牌管理体系尚在探索阶段。面向餐饮业提供从门店选址、品牌定位、空间设计到运营诊断、营销策划、金融服务、供应链对接的全流程市场化生态服务体系尚未建立,政务服务水平也有待进一步深化。

多位行业专家表示,情绪价值并不意味着弱化产品本身,消费者愿意为一顿饭的仪式感和情绪体验买单,但前提仍然是产品品质过硬,安全是品牌的底线,品牌是安全的保障,两者相互促进、相互成就,一个地域餐饮品牌要想真正走向全国,食品安全这道关必须过硬。地方小吃出圈,品牌培育推广十分重要,相关部门已经明确将组织开展2026年“吃货季”食品提质扩需工作,其中专门强调,要促进食品消费和文旅经济融合发展,开发具有地方文化特色的美食产品与体验项目,挖掘活化非遗美食,扩大特色和创新产品供给,支持食品生产企业利用展会活动,加强品牌策划、形象设计、IP打造,丰富品牌文化内涵。

当前不少地方大力推进小吃产业园区和美食集聚区建设,需要注意避免几个常见误区,第一要避免“有园无产”,不能只是挂一块牌子,而没有真正的产业内容;第二要避免“千篇一律”,每个地方的小吃都有自己的特色,产业园区和美食集聚区也要因地制宜,不能照搬照抄;第三要避免“重建设轻运营”,建一个园区容易,运营好一个园区难。中国是美食大国,风味佳、特色足的地方小吃数量庞大,后续要把这些特色小吃做出规模、做出品牌,还需要有专业的运营团队、持续的投入和科学的培训,让美食成为地方的新名片、消费的新引擎。

(编辑:吴淑娟)