财π新闻 9月15日，小红书在其金融生态治理开放日上发布首份《社区金融生态公约》，对社区内金融内容的鼓励方向、禁止边界以及金融营销行为的合规要求做出系统性明确划分，同时配套清晰的违规处置规则，将平台自身也纳入公约的约束范围，为整个社区金融生态划定了清晰的运行底线。

在金融内容的引导与规范层面，公约首先明确了正向鼓励的内容方向，支持有资质的创作者和专业机构依托自身专业能力开展金融知识科普，同时也欢迎普通用户在社区内分享自身真实的理财经历，所有相关内容发布都必须严格做好对应的风险提示，若内容使用AI生成，发布者必须主动对AI使用情况进行标注，确保内容的透明度，让其他用户能够清晰知晓内容的生成背景。与此同时，公约明确划出不可触碰的内容红线，将八类行为列为明令禁止的违规内容，具体包括恶意唱衰市场、非法荐股、开展各类非法金融活动、伪造各类权威背书对外发布不实信息、向用户承诺保本保息、编造虚假投资人设、通过各类隐蔽方式变相导流至站外等，这些长期以来困扰金融内容社区治理的难点问题，此次都被明确纳入禁止范畴，从规则层面堵住了此前存在的模糊地带。

针对社区内的金融营销行为，公约着重强调金融行业属于特许经营行业的核心属性，明确所有想要在小红书平台开展金融产品营销的主体，必须先依法取得对应的金融业务牌照，在完成持牌流程之后，还需要通过平台设置的专业资质认证环节，方可开展后续的营销相关工作。公约同时明确，所有冒名使用他人资质、挂靠其他合规主体资质、租借或者买卖资质的行为，都属于严格禁止的违规行为，平台不会为这类不合规的营销主体提供任何内容传播的通道。

为了保障公约的各项规则能够真正落地执行，平台明确了梯度化的违规内容处置机制，针对不同程度的违规行为，分别采取限流、内容下架直至对违规账号进行封号的处置措施，确保违规行为能够得到及时、对应的处理。除此之外，平台也主动做出自我约束的相关承诺，将进一步加强对社区内金融相关内容的日常巡检力度，避免违规内容以及被恶意渲染的极端市场情绪被平台的推荐机制放大传播，同时明确表示不会利用算法机制诱导用户开展过度消费或者过度投资的行为，从平台自身的运行规则层面为用户的金融信息浏览安全筑牢防线。

小红书相关负责人表示，小红书社区一直以来倡导真诚分享的核心理念，而在金融内容领域，真诚分享的核心前提就是专业与合规，这份公约提出的各项要求，约束的对象不仅仅是平台内的创作者、机构合作伙伴以及普通用户，同时也对平台自身的治理精准度、专业能力提出了更高的标准，一个能够让普通用户放心研究金融相关内容的社区，需要平台、创作者、专业机构以及每一位社区用户的共同守护，公约将对包括平台在内的社区所有参与角色形成统一的行为约束。

事实上，这份公约的正式发布，背后对应的是小红书社区金融内容生态近年来快速生长的实际现状，相关数据显示，近两年时间里，小红书平台金融用户的日活跃用户规模实现了65%的增长，用户针对金融相关内容的搜索次数更是大幅提升了314%，社区用户对金融内容的感兴趣程度不断加深，且整体呈现出明显的年轻化趋势，其中40岁以下的金融兴趣用户占比超过70%，一二线城市的用户占比也超过60%，小红书已经逐步成为国内用户开展金融知识投教、获取专业科普内容的重要场域。

从内容生产的实际活跃度来看，过去一年时间里，小红书平台金融相关内容的发布保持着较高的热度，月均发布量接近200万篇，对应的月均评论数量约为1200万条，在平台的金融月活跃用户当中，有75%的用户会主动发起金融相关的搜索行为，金融产品相关的搜索词同比增长幅度超过110%。进一步对这些搜索内容进行分析可以发现，用户的搜索行为并非是对金融市场行情的简单浏览，大量搜索内容都是围绕具体的实际问题展开，其中8个字以上的长问题占比超过53.5%，诸如黄金价格走势、住房公积金管理条例修改、灵活就业社保缴纳、百万医疗险产品选择等具体问题的搜索量占比很高，用户来到平台的核心诉求，是为自己遇到的具体金融相关问题寻找明确的答案，这也从侧面印证了社区金融内容生态的实际用户价值。

在用户的金融内容需求持续快速增长的同时，作为内容供给端的各类专业金融机构，近年来在小红书平台也迎来了繁荣的增长态势，2026年，小红书平台新增合作的金融主体数量同比增长116.3%，越来越多的专业金融机构选择将小红书作为自身线上经营的重要阵地，同一时间段内，各金融主体在平台开设的账号数量也实现了46.1%的增长，专业机构的矩阵运营体系在平台上已经发展得愈发成熟，供给端的不断完善也为整个社区金融生态的健康发展打下了坚实的基础。

面对快速增长的金融内容生态，小红书从今年年初就正式启动了金融生态专项治理工作，近半年时间里，针对非法荐股、伪造资质、非法跨境投资营销导流、违规保险营销等各类违规内容，平台累计处置违规笔记超过101万篇，处置违规账号15.7万余个，处置违规评论超过477万个，处置量不断扩容的态势，与社区金融内容活跃度快速激增的趋势保持了高度一致。

小红书金融内容治理相关负责人表示，在一个海量、真实、开放的社区环境中开展金融内容治理，天然面临着更高的难度，不少违规者为了规避平台的审核，会不断变换违规内容的表达话术，早期违规者会直接在笔记内容里晒出所谓的收益情况，用私聊等方式引导用户导流，在被平台发现处置之后，又转而将违规信息伪装成日常场景的内容，用一串数字组合暗藏股票代码，后续甚至直接伪装成普通用户发布炒股日常，私下向用户发送导流至站外的相关信息，违规手段的不断变异，对平台的治理能力提出了持续的挑战。

为了应对这些不断伪装的违规对抗行为，小红书搭建起一套覆盖“发现—识别—处置”全流程的三级治理框架，并且引入AI大模型技术实现综合判断，这套技术体系可以结合笔记、评论、私信等不同场景的内容，跨场景理解用户的真实意图，即便单独看某一篇笔记的内容本身并不存在明显违规，也能够通过关联信息发现其背后隐藏的违规行为。针对多账号相互配合作案的黑灰产团伙，平台还可以通过WiFi、IP、群聊、账号关系以及行为相似度等多个维度的特征进行聚类识别，即便违规内容的表现形式不断变化，只要背后的物理关联关系没有改变，平台也能够实现对相关违规账号的一并打击。

今年以来，针对性质恶劣的黑灰产团伙作案行为，小红书的治理动作不再局限于线上的账号封禁处置，而是进一步延伸到线下，配合多地公安机关开展溯源打击工作，近段时间已经配合北京、山西、广东、湖北等多地警方，成功打掉5个专业号代注册黑灰产团伙，累计抓获犯罪嫌疑人15名，涉及的违规账号数量超过2万个，通过线上线下联动的治理方式，对各类金融相关的黑灰产行为形成了强有力的震慑。

在此次金融生态治理开放日活动现场，中信证券相关负责人也公开表示，持牌金融机构作为金融内容供给端的核心主体，应当主动向用户提供规范、专业的金融内容，帮助广大投资者逐步建立起理性的金融认知，同时要主动放弃情绪化的收益叙事、过度种草的内容包装以及单纯追求短期爆量的流量捷径，将金融内容的长期运营作为一项服务用户的基础设施来打造，通过持续输出高质量的合规内容，逐步建立起与用户之间的长期信任关系，共同维护健康有序的金融内容传播环境。

(编辑：曲昂)