广州上线三大国际医疗服务平台 全周期闭环加速切入千亿级跨境就医市场
文旅专栏 2026-08-23 14:44
财π新闻 2026年8月21日,2026广州医疗与健康产业博览会在广交会展馆B区正式拉开帷幕,作为第34届广州博览会的核心专项展,这也是全国首个由卫生健康部门牵头统筹的医疗健康全产业链专业博览会,总展览面积达3万平方米,设置3大主题馆、8大功能展区,共有超过200家参展单位到场亮相。在当天举行的启动仪式上,广州市医院协会国际医疗服务管理分会正式成立,这一广州首个专注国际医疗服务的行业管理平台,与广州国际医疗跨境支付平台、广州国际医疗旅游平台及相关产品同步上线,三大平台的集中亮相,标志着广州正加速构筑覆盖境外患者就医全流程的国际医疗全周期服务闭环。
近年来,全球跨境就医市场正从小众消费选择快速成长为规模庞大的千亿级产业,据相关行业统计数据显示,当前全球每年跨国就医人数已经超过1400万人,整体市场规模超过760亿美元,国际标准化组织发布的相关预测数据显示,这一市场规模将在2027年突破2700亿美元,产业增长潜力十分可观。在这一产业发展背景下,2025年外籍人士在广东的就医量同比增长超过20%,跨境就医的市场需求正在持续释放。广州依托自身超过7600家医疗卫生机构、50家三甲医院以及6500余家生物医药企业的雄厚产业基础,正加速切入这一快速扩容的国际市场,将自身的医疗资源优势转化为国际医疗服务的核心竞争力。
今年以来,广州在国际医疗服务领域的布局节奏持续加快,各项支持政策与落地举措密集推出。2月,广东省卫生健康委、省医保局、省药监局联合公布首批25家广东省国际医疗服务试点医院名单,其中广州共有17家医疗机构成功入选,这也标志着广东省国际医疗服务试点工作正式进入落地实施阶段。4月29日,广州国际医疗旅游服务中心正式揭牌成立,同日,广州市卫生健康委发布12条支持国际医疗服务发展的创新举措,相关举措围绕标杆打造、资源集聚、人才引育、支付便利及中医药国际化等多个方面系统推进,为广州国际医疗服务的发展搭建起清晰的政策框架。依托岭南集团文商旅展全产业链优势组建的广州国际医疗旅游服务中心,联动全市17家国际医疗服务试点医院,将高端住宿、旅游定制与优质医疗资源进行深度整合,打造“医疗+康养+旅游”的一站式服务平台,为境外患者提供覆盖签证协助、多语种翻译、全程陪诊到术后康复随访的全周期配套服务,构建起“专业诊疗归医院、综合服务归平台”的协同运行模式。
广州国际医疗旅游服务中心成立后短短3个多月时间里,相关试点医院接诊的境外患者来源地已经从最初的90多个国家和地区,攀升至133个国家和地区,今年上半年全市境外患者就诊量增长超过30%,总人数达到26万人次,广州国际医疗品牌在全球范围内的知名度正在稳步提升。为了进一步丰富国际医疗服务的产品供给,广州还联动从化、增城的温泉及森林康养基地,将中医药理疗、药膳调理等岭南特色服务融入其中,创新打造出一批“医疗+康养+旅游”深度融合的特色产品,满足不同境外患者的多元化就医康养需求。
中国医疗机构在复杂重症诊疗、轻医美以及口腔治疗等多个领域具备十分显著的性价比优势,这一核心竞争力正在持续吸引全球各地的跨境患者前来就医。以膝关节置换术为例,欧美私立医院的同类手术费用约为4万至6万美元,东南亚私立医院的相关费用约为2.5万美元,而广东相关国际医疗机构的同类手术总价仅为1.2万至1.8万美元,即便叠加国际交通、食宿等各类综合成本,整体花费仍然显著低于在海外接受同类手术的支出。除了价格优势之外,中国医疗机构在相关诊疗领域无需长时间排队等待的服务特点,加上广州与东南亚地区相近的地缘位置和较强的文化认同感,也精准吸引了大量东南亚等地的患者前来就诊。目前来华就医的客群主要分为两大类别,一类是患有肿瘤、骨关节疾病、糖尿病足、心脑血管疾病等病症,且在当地难以获得充足优质医疗资源的患者,另一类则是聚焦康养保健、轻医美、口腔治疗等领域,追求更高品质就医体验的消费群体。
为了给跨境患者提供全球同步的先进治疗方案,广州持续推进“港澳药械通”政策深入实施,出台了十条细化落地措施,截至2026年6月,广州获得“港澳药械通”资质的指定医疗机构已经增加至26家,累计引入的港澳药械数量达到135种,相关药械的临床应用已经惠及超过1.2万人次的患者,让前来就医的跨境患者能够及时使用到国际先进的治疗药械,无需为获取前沿治疗方案辗转多个国家和地区。
本届医博会上,全市50家三甲医院全部以需求主体的身份参展,系统提交的临床合作需求超过300条,覆盖智能影像诊断、康复机器人、中药院内制剂等12大核心领域,展会首创“展前智能预配、展中团队推进、展后台账长效跟进”的全周期闭环服务机制,在展区内设置院企一对一洽谈点位,配置专业服务人员驻场,为供需双方提供从对接到政策咨询的一站式服务,推动临床需求与产业创新成果实现精准对接。除了医院与企业的对接之外,本届医博会的参展阵容还覆盖了医疗健康全产业链,广州实验室、中山大学等顶尖科研平台,广药、华润、美敦力、百济神州、恒瑞、华大基因等行业龙头企业齐聚现场,中山大学更是首次组织3家学院、7家附属医院联合参展,现场集中发布30余项前沿医疗创新成果。展会期间,“医创营”优秀项目推介及路演、“链在广州”院企供需阳光交流会、广州-成都创新药械应用交流会、广州市卫生健康数智化成果发布会等多场平行会议同步举行,面向到场市民还免费开放了AI健康筛查、智能中医诊疗、药食同源品鉴、皮肤医美义诊等体验项目,同步开展中医特色技术现场展示与健康科普讲座,实现专业人士对接合作、广大市民共享健康服务的双层办展效果。
在国际医疗服务的实际推进过程中,行业仍然面临着语言障碍、外籍身份核验以及境外保险对接等一系列现实难题,这些仅靠单家医院难以独立解决的痛点问题,需要医疗、保险、旅游、翻译等多个领域的主体协同发力才能逐步打通。此前境外患者在广州使用保险支付时,需要通过第三方平台办理相关手续,流程十分繁琐,为了打通这一服务堵点,广州市政府组织相关部门、银行、保险和各类金融机构共同参与,推出保险跨境结算服务,实现境外患者就医免垫付、一站式无卡结算,大幅提升了境外患者就医支付的便利度。目前各国际医疗服务试点医院正在加紧配置多语种翻译人员,同时探索将部分非医疗服务链条委托给具备相关运营经验的第三方机构承接,以此打通跨境就医全流程的各个环节。不少原本主营出境医疗业务的相关企业,在广州国际医疗服务相关政策发布后,迅速调整自身发展战略,切入来华就医服务市场,这些企业在海外设立专门的服务点开展前置医疗评估,通过当地医疗机构和网络平台投放中国国际医疗专科专病信息,将海外患者有序引导至广州就诊,其业务范围覆盖海外流量推广、医疗签证协助、多语种翻译、行程食宿安排、机场接送、院内陪诊、三甲医院绿色通道对接、术后管理等非医疗环节,为境外患者提供全流程的配套服务支撑。
随着广州国际医疗服务体系的不断完善,相关产业的协同效应正在逐步显现,5月中新广州知识城就已经率先成立“国际医疗战略联盟”,联合国内外医疗机构、机场、商旅公司等各类主体,打通商保、签证、接待、康复旅居等全链条服务。广州市卫生健康大数据中台目前已经汇聚全市300多家医疗机构的数据,形成覆盖超6000万人口的健康数据资源,居民健康档案、门急诊、处方等各类数据总量超过100亿条,这些数智化建设成果也将为后续国际医疗服务的精细化运营提供坚实的数据支撑。
(编辑:吴淑娟)

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