财π新闻 小米汽车科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，本次召回涉及两批不同生产时段的2024款小米牌SU7系列纯电动汽车，合计召回车辆总数达到390435台。

本次召回分为两个独立备案的批次，对应不同的召回编号和生产区间。第一批次召回编号为S2026M0096V，自即日起启动召回工作，涉及的车辆生产时段为2024年8月8日至2026年3月4日，该批次共计召回339069台部分2024款小米SU7系列纯电动汽车。第二批次召回编号为S2026M0097V，同样自即日起启动召回工作，涉及的车辆生产时段为2023年12月27日至2024年8月16日，该批次共计召回51366台部分2024款小米SU7系列纯电动汽车。两个批次的召回范围覆盖了不同生产周期内的相关车型，所有纳入召回计划的车辆均属于2024款小米SU7系列纯电动汽车范畴。

本次召回范围内的车辆所涉及的问题，指向车内应急机械拉手的识别与操作层面。相关车辆的车内应急机械拉手与周边内饰颜色高度接近，日常使用场景下，驾乘人员很难第一时间精准定位到应急机械拉手的具体位置，更难以在短时间内顺利完成操作。在车辆正常行驶、整车各系统均处于正常工作状态时，该问题不会对车辆的常规使用造成任何影响，驾乘人员通过常规的电子解锁方式即可正常开启车门。但当车辆遭遇严重碰撞事故，导致整车低压系统完全失效的极端情形出现时，车辆的电子解锁功能会同步失去电力支撑，此时驾乘人员只能依靠车内的应急机械拉手完成车门开启动作，而应急机械拉手与内饰颜色接近、不易识别和操作的问题，就可能直接影响驾乘人员快速开启车门逃生，同时也会对车外救援人员快速破拆、进入车内开展救援的流程造成阻碍，由此形成明确的安全隐患。

针对本次召回范围内车辆存在的安全隐患，小米汽车科技有限公司制定了两项并行的免费处置措施，所有纳入召回范围的车辆车主，均可免费享受全部相关整改服务，无需支付任何费用。第一项处置措施是为召回范围内的车辆在车内应急机械拉手的对应位置加贴专门的警示标识，通过醒目的标识设计，让驾乘人员在任何光线条件下都能第一时间识别到应急机械拉手的准确位置，大幅降低识别难度，确保紧急情况下可以快速找到并操作该部件。需要特别说明的是，由于部分车辆在出厂后的前期生产或交付环节中，已经提前完成了应急机械拉手处警示标识的加贴工作，这部分已经完成对应操作的车辆，在本次召回过程中无需再次重复加贴警示标识，不会给相关车主带来额外的操作负担。第二项处置措施是通过汽车远程升级（OTA）技术对车辆的相关软件进行升级，优化中控解锁逻辑及降窗策略，进一步完善车辆在极端工况下的车门解锁相关控制逻辑，从软件层面进一步降低安全隐患发生的可能性。这一软件升级过程无需车主将车辆驾驶至线下服务网点，在确保车辆处于安全停放状态、电量满足升级要求的前提下，车机系统即可在联网状态下完成全部升级流程，整个过程不会对车辆的原有功能造成任何负面影响。

为了确保所有纳入召回范围的车主都能及时获知本次召回事宜，小米汽车科技有限公司将通过短信、手机APP等多种官方渠道，向对应车辆的登记车主逐一发送召回通知，告知车主车辆是否在召回范围内、具体的整改操作方式以及相关注意事项。如果车主没有及时收到相关通知，也可以通过多种官方渠道自主查询本次召回的详细信息。用户可以致电小米汽车科技有限公司客户服务热线400-182-6888，向客服人员提供车辆的相关识别信息，查询自己的车辆是否属于本次召回范围，同时咨询召回整改过程中的各类具体问题。除此之外，用户也可以登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn，或者关注市场监管总局召回中心的微信公众号SAMRDPRC，通过官方平台了解本次召回的更多详细信息，也可以通过上述官方渠道向相关部门反映车辆存在的缺陷线索，协助相关部门更好地推进缺陷产品召回的相关工作。

(编辑：吕文)