不能任由涉企谣言成为流量生意

近日,公安部网安局公布14起涉企网络谣言典型案例,一些造谣网民被依法行政处罚,情节恶劣者被采取刑事强制措施。

案例中,有人编造车企智驾撞人、产品断轴等虚假信息,有人利用AI生成虚假车祸视频,还有人捏造企业投入巨资开展“黑公关”……这些涉企谣言绝非无伤大雅的网络八卦,而是扰乱市场秩序、损害企业权益的违法行为。

涉企谣言危害之大,在于其传播速度快、影响范围广,而且往往故意瞄准人身安全、产品质量等公众高度敏感的话题。一个未经核实的“爆料”,经过算法推送和情绪裹挟,很可能迅速扩散,对企业商誉造成严重损害,甚至影响消费者判断和市场信心。特别是当虚假信息成为牟利手段,某些造谣者靠制造焦虑博取流量,就容易形成“造谣—传播—获利”的灰色链条,久而久之还会挤压诚信经营企业的发展空间,损害公平竞争的市场环境。

网络空间不是法外之地。对涉企网络谣言依法处置,既是维护企业合法权益,也是维护正常市场秩序。根据相关法律规定,侵害企业名誉、商业信誉可能承担民事责任;扰乱公共秩序的,将面临行政处罚;情节严重、造成重大损失的,还可能涉嫌犯罪。此次公布典型案例,释放出了一个清晰明确的警示信号:网络流量不能凌驾于法律之上,更不能成为违法逐利的工具。

治理涉企谣言,还需把功夫下在源头和日常。网络平台应进一步完善涉企信息审核、风险识别和异常传播处置机制,对明显缺乏事实依据、可能造成重大影响的内容及时核查,对借谣言引流获利的账号依法处置;监管部门要畅通企业举报维权渠道,提升发现、核查、辟谣、处置的协同效率;企业也应依法维护自身权益,及时回应公众关切,以事实和信息透明回应压缩谣言空间。对普通网民而言,面对耸动信息多一分核实、少一次转发,同样是在维护公平竞争的市场环境。

网络空间需要真实,市场经济更需要诚信。依法压缩涉企谣言的生存空间,既能维护企业合法权益和公平竞争秩序,也有助于稳定市场预期、提振发展信心,营造更加公开透明、公平有序的营商环境。


来源:深圳特区报

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