网络治谣不能止步于零敲碎打

近期,多起自媒体谣言案曝光。汽车领域,某平台账号运营者长期冒充“记者”,多次发布针对汽车养护平台的负面不实信息;金融市场方面,有投资者借助AI工具编造纯碱期货虚假信息。

从类似新发案例来看,涉企谣言已呈专业化、团伙化、产业化,网络造谣出现了很多新态势。

技术环境变了。自媒体运用生成式引擎优化,以符合大模型读取习惯的“小知识块”文本结构,使虚假信息兼具可抓取性、可识别性与高可信度。有媒体就发现,不法分子伪造地方政府网站,向AI投喂虚假数据,输出不实推荐榜单。传统辟谣难以精准触达用户。在AI黑箱中,辟谣权重可能低于精心定制的虚假信息。彻底删稿也是难以实现的,因为信息已通过技术逻辑内化为AI的知识。

内容策略变了。谣言披上专业外衣,在垂类领域使用术语、构建虚假逻辑、冒充权威身份,令用户真伪难辨。前述汽车谣言中,“以记者自居”“歪曲解读政策”是惯用手段。它们直击公众知识盲区,误导认知后,个体消费与投资偏离理性,汇聚起来便可能干扰市场秩序。

黑灰产业运作方式变了。谣言运营者已形成分工明确的黑灰产业链,覆盖内容生产、技术支持、传播推广、变现获利等环节,且有一套规避监管的经验,例如统一使用隐晦话术,增加了监管和平台识别难度。打击单个账号如同“打地鼠”,屡禁不止。

面对产业级乱象,治理不能止于“发现一篇删一篇、出一个问题出一个规定”。更有效的方式,是建立全链条运行的立体治理网。

首先须实现根本转变,关口前移至主动预警,形成事前、事中、事后全链条响应。事前,建立基于传播数据、语义结构、账号关系图谱的风险预警模型,在谣言大规模扩散前发出信号,变“追着打”为“提前防”。事中,提升对文案雷同、传播结构异常的精准识别能力,尤其要关注,“真真假假掺一起”的隐晦话术和团伙操作。事后,加强复盘和固化,分析典型案例、优化处置流程、推动行业合规公约出台,使一次治理产生长远效果。

具体到实践层面,则需要从技术、制度、社会三个维度协同发力。

第一,以技术对抗技术。鼓励平台和监管机构开发针对AI生成内容的识别算法,提升对批量生成、团伙化操作的自动发现能力。平台还应在AI搜索或推荐结果中,标注信息来源的资质,帮助用户判断信息的可信度。

第二,填补监管真空。相关部门承担制度设计与执法监督,可在现有政策基础上出台补充细则,细化AI信息违规行为的认定标准,为执法提供依据。互联网平台作为内容传播主渠道,必须在规则和技术上持续升级,可建立跨平台“从业者黑名单”和联合处置机制,让违规者一处受限、处处受限。

第三,激活共治能量。学者、资深从业者、知名博主等垂类领域的内容专家对行业真实情况敏感,他们可以在前期筛查、辟谣应对、复盘中发挥专业支撑。同时鼓励企业和用户积极参与谣言的识别工作,让广大用户成为信息生态的哨兵。必须承认,一些不实信息传播,往往是切中了公众真实焦虑,背后既有政策执行堵点,也有信息沟通短板。在把工作做实的同时,将政策和进展向公众讲明白、讲清楚,同样能对治理形成有效助力。

从“假记者”到“AI小作文”,自媒体乱象治理不能止步于零敲碎打。让专业、真实、负责任的信息顺畅流动,让虚假、误导、操纵性信息无处藏身,打赢这场攻防战,是构建清朗网络空间的必经之路。


来源:北京日报

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