财π新闻 中国入境游市场正迎来全面焕新升级的发展阶段，一系列政策红利、服务优化与业态创新共同推动市场热度持续攀升，全球游客来华旅行的便利度、体验感与丰富度都得到了全方位提升。随着免签政策红利的持续释放，享受免签政策入境的人数同比增长28.5%，新兴客源市场快速崛起，俄罗斯、阿根廷等国的预订单出现数倍甚至近10倍的增长，随着英国、加拿大等国免签政策的落地，相关市场订单增长迅速。中国已对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡、澳大利亚、新西兰等多个国家实施单方面免签或互免签证政策，停留期限延长至15天至30天不等，同时与泰国、新加坡、马尔代夫等国互免签证，72/144小时过境免签政策适用范围进一步扩展，适用口岸和停留活动区域增加，方便短期商务和旅游旅客。目前我国已有近80个国家享受入境免签政策，免签国家入境游客增速达50%，贡献了行业绝大部分增量，标志着中国入境游正式进入万亿级市场的战略窗口期。2026年上半年，入境外国人达2291.4万人次，同比增长20.4%，其中免签入境外国人达1781.5万人次，占全部外国入境人数的77.7%，同比增长30.6%，免签政策成为拉动入境游增长的核心动力。

在入境游客数量激增的同时，入境游呈现出从“打卡观光”向深度文化体验转型的显著特征，深度游增长态势明显。首先是游客足迹从传统大城市向中小城市纵深延伸，除了北京、上海、广州、成都等传统热门首站，外国游客的足迹开始向更多中小城市扩散，兰州、呼和浩特等西部城市的外国游客增长超过100%，年味浓郁、民俗独特的小众城市热度激增。某旅游平台显示，外国游客预订国内航线机票覆盖了107个城市，遍布井冈山、万州、阿勒泰、昭通、达州、玉林、安庆、汉中、琼海、武夷山等城市，如今外国游客的旅行足迹已覆盖中国近500座城市。这个暑期，湖北恩施宣恩县凭借浓郁的民族风情与特色山水，吸引了大批境外游客前来打卡，当地特色烤鱼、花船表演、民族歌舞等内容获得境外游客的广泛好评。在世界自然遗产、国家5A级景区梵净山，清幽凉爽的生态风光，让海外游客尽享自然之美、生态之韵，不少游客表示这是一次极其难忘的旅行经历。

其次是旅行模式从“走马观花”转向沉浸式文化体验，外国游客不再满足于走马观花，而是追求沉浸式的文化体验。越来越多外国游客选择深入云南沙溪古镇学扎染、赴景德镇拉坯烧瓷、在徽州古村参与祠堂祭祖、于泉州古厝体验簪花围、到佛山祖庙学舞狮、在平遥古城住晋商大院。以潮汕地区为例，其非遗体验路线订单同比增长超220%，接待马来西亚、韩国入境游客均增长超100%。这种深度游趋势也体现在停留时间的延长上，春节期间在华停留4—7天的境外游客同比增加18%，停留7天以上的同比增长12%。平台数据显示，今年“五一”期间，与深度体验相关的入境游消费增长明显，玩乐项目订单量同比增长129%，用车服务增长75%。2026年以来，入境游客在境内平均停留5.1天，同比增长11%，今年4月达到6.1天，为2025年以来较高水平。入境游也正在从以观光为主的标准化产品，转向以文化体验为核心的内容型产品体系，在北京公园跟着居民习练太极拳，体悟传统养生的悠然气韵，在四川成都茶馆端起盖碗茶，品味慢生活的闲适从容，这类深度融入本地生活的体验项目受到越来越多境外游客的青睐。

第三是消费场景从传统景区向特色空间延伸，入境游客的消费场景从传统景区向文博场馆、特色街区、乡村民宿等多元空间延伸，消费品类也从传统的酒店、机票、出行等基础消费，加速向文化体验、个人护理、医疗康养、免税购物等多元领域扩散，非基础消费占比持续提升。在北京，入境游客“购”类消费金额同比增长73.2%，上海的无人驾驶出租车成为外国游客体验“科技年味”的打卡项目，高效便捷的“医疗旅游”也成为新潮流，吸引外国游客体验针灸、拔罐甚至健康体检，如一对来自法国的夫妇慕名来到广州希望通过广东省非物质文化遗产“岭南火针疗法”缓解困扰已久的病痛。不少游客会特意打卡深圳华强北，体验中国的最新消费电子产品，浙江义乌凭借丰富的中国制造和科技新品，让大批海外游客从单一的“中国游”转向“中国购”，离境退税2.0版政策全面落地，退税商店持续扩容、口岸验核效率不断提升、“即买即退”实现异地互认，进一步优化了境外游客的购物体验。

第四是海外社交平台成为入境游新的传播热点渠道，春节期间，海外社交平台如Instagram、TikTok，#BeijingWalkingTour、#ShanghaiNoodleChallenge等话题播放量超28亿次，形成“China Travel”爆款内容。值得注意的是，越来越多外国网友乐于分享自己的中式生活体验，#Becoming Chinese等话题悄然走红，折射出文化认同的深层共鸣。海外社交平台上，中国旅行热度持续迭代升级，从走红全网的“China Travel”，到今夏刷屏的“China Cool”，再到新晋热词“Chinamaxxing”，一系列热门标签，见证着中国入境游从传统观光向深度体验的全面升级。不少外国网友分享煮养生茶、练八段锦的日常片段，在轻松幽默的互动中表达对中国文化的浓厚兴趣，线上热度持续向线下传导，吸引更多境外游客走进中国的街头巷尾，感受真实鲜活的本土生活。

围绕境外游客在华旅行的全流程需求，一系列服务便利化升级举措陆续落地，覆盖支付、交通、网络、语言、投诉保障等多个环节。支付服务方面，境外银行卡已全面接入支付宝、微信支付，游客无需境内手机号即可注册使用，单笔交易限额和年度累计限额均有提高，满足境外游客日常购物、餐饮、住宿等消费需求，从大型商场到街边小店、从打车到景点购票，移动支付受理终端覆盖率大幅提升，现金和刷卡渠道同步保留。同时全国重点文旅场所增设外币兑换点和外卡POS机，覆盖景区、酒店、大型商场，在深圳、杭州、成都等超20个城市，境外游客可通过护照开通数字人民币钱包，实现“碰一碰”支付，无需网络。

交通出行服务方面，北京、上海、广州、深圳等一线城市的地铁、公交已支持境外银行卡直接刷卡进站，部分城市推出“境外游客专属交通码”，高铁票购买流程简化，12306铁路售票系统上线英文版及护照购票通道，外籍护照线上核验功能上线后，外籍旅客在华乘坐高铁更加便利，针对进出站指引、换乘衔接、语言沟通等需求，外籍旅客高铁陪同接送站、中转换乘等服务陆续上线，已覆盖广州南、深圳北、上海站、北京南等多个站点，2026年以来，相关服务累计服务外籍旅客2500多人次。入境通关时间已压缩至30分钟以内，大大缩短了游客的等待时间。

网络与信息服务方面，中国联通、移动、电信推出7天/15天/30天的境外游客专属流量卡，无需实名认证即可在机场、口岸购买，支持5G高速网络，eSIM产品也使入境后的网络连接更加便捷，无需更换实体卡即可使用移动数据。全国超300家5A级景区上线英文、日文、韩文等多语种预约系统，并针对免签国游客开放“快速通道”，重点景区、机场、酒店推行多语言标识和AI实时翻译设备，部分旅游城市公共交通语音播报新增英语及小语种，文旅部及地方官方旅游信息平台推出多语种版本，境外游客可通过海外社交媒体直接咨询和预约服务。多语言售票机、AI翻译设备以及英、法、西班牙语等多语种客服，现已广泛配备于旅游景区和主流旅行平台，截至2026年4月，相关平台已联合290家景区，在30个省份投入866台多语言售取票设备，覆盖16种语言，并提供44个币种、超过65种支付方式。

配套保障服务方面，文化和旅游部推出“12301”境外游客服务专线，提供中英双语服务，投诉处理时限缩短至24小时内。全国超10万家酒店完成涉外接待资质升级，境外游客凭护照即可办理入住，无需额外材料。外交部领保中心通过短信、APP向入境游客推送目的地安全提醒，涵盖天气、交通、治安等信息，并附当地使领馆联系方式。北京还在重点涉外商圈搭建多语种服务平台，覆盖二十余种外语，配备专业人员与智能翻译设备，为外籍游客提供消费咨询、投诉受理、纠纷调解“一站式”服务。良好的社会治安环境让广大海外游客在中国游得安心、玩得尽兴，成为吸引境外游客来华旅行的重要保障。

入境游需求的变化，也很快传导到服务端，随着入境游需求回升，围绕跨文化服务展开的一系列新岗位正在快速出现并细化，从定制师、多语种导游，到民宿经营者、景区服务人员，一条覆盖“咨询——接待——讲解——体验”的服务链条逐步成型。目前，入境游正在带动一批跨行业人才流入文旅领域，推动服务能力从“单一接待”向“综合服务”转型，也为文旅就业结构带来新的变化。多部门印发《关于促进旅行服务出口 扩大入境消费的政策措施》，提出打造国家旅游品牌、加强全球精准营销、丰富入境游产品供给、提升旅游服务品质等举措，推动形成“想来中国、能来中国、游得畅、消费好”的全链条服务体系。从客源结构看，全球入境客源呈现鲜明的区域分化，东南亚市场成为核心增长引擎，依托庞大华侨群体与中华文化溯源需求增势迅猛，欧美澳等传统高端市场则增长稳健、客群价值高。相关报告指出，下半年及未来，入境旅游可以用“持续升级、纵深发展”来概括，“一程多站”会成为市场主流，跨省域的复合型长线游将越来越普及，这种变化会大幅提升国际游客的平均停留天数和综合消费总额。随着签证便利、航线加密、文旅供给国际化改造等举措落地，入境游万亿级市场潜力将得以充分释放，不仅能以文旅产业带动地方GDP增长、拓宽青年就业渠道，更将助力我国加快建设世界旅游强国。

(编辑：胡中华)