数字智造赋能工业旅游提质升级

数字智造赋能工业旅游提质升级

财π新闻 传统工业旅游长期以来普遍采用“走廊+展板+讲解员”的固定模式,游客大多隔着玻璃远观生产线,对照静态展板聆听讲解,整体体验可看性弱、互动性不足,游客停留时间普遍较短,工厂的生产属性和旅游的体验属性始终难以产生深度融合的化学反应。随着数字智造技术的广泛应用,国内工业旅游正全面跳出传统的展板讲解模式,依托前沿数字技术打造出全新的文旅发展赛道,作为工业旅游核心组成部分的工厂游,通过系统性重构游览场景,大幅提升了游客的沉浸式与互动式体验,全国多地的特色智造工厂已经成为当下备受游客青睐的热门工业旅游目的地。

合肥蔚来工厂是国内较早将数字智造深度嵌入工业旅游场景的代表性项目,这座被称为“灯塔工厂”的先进制造基地,从设计阶段就前置考虑了开放参观的体验需求,整个生产车间内布置有1000多台精准作业的机械臂,无人驾驶的自动导引小车在车间通道内自如穿梭,立体车库像抓娃娃机一样灵活存取车身,质检环节依托AI系统驱动,汽车可自动完成灯光、雨刮等数十项项目的检测,这些极具视觉冲击力的生产场景,给前来参观的游客留下了极为深刻的印象。游客进入园区后,首先可以在蔚来中心体验多个功能区域,了解全场景能源服务体系涵盖的可充可换可升级的多样化补能方式和智能化能源管理情况,之后还可深入车身车间和总装车间参观,近距离观摩全球首创的“魔方”车辆存取平台、全球首个大规模应用自动导引车的智能装配岛等多个高度智能化、自动化的先进制造生产线。今年暑假,不少来自全国各地的家长带着孩子专程驱车赶到合肥蔚来工厂,参与这里推出的“小小工程师”主题活动,在实地参观的过程中直观感受汽车制造领域的数字智造魅力。

位于呼和浩特的伊利现代智慧健康谷,同样走出了一条数字智造与工业旅游深度融合的特色路径,这座规划面积38平方公里的产业新城,串联起12个现代化主题场馆,其核心设计思路不是简单在工厂里放置几块展示屏幕,而是将工业园区复杂的乳制品工艺流程,转化为消费者听得懂、愿意来、记得住的生动内容。园区内的五维观影院打造的“乳宇宙”主题大电影,将观众完全裹入流动的光影之中,超仿生数字动态交互奶牛模型可以“讲述”一杯奶从牧场到餐桌的完整旅程,依托5G、VR、XR等数字技术,园区打造出众多可体验、可互动的场景,智造体验中心的5D影院,让游客沉浸式观看乳业知识讲解,液态奶基地的裸眼3D沉浸式大屏,生动还原一杯牛奶从草原饲草、牧场养殖、生产加工到端上餐桌的完整旅程。早在2005年,伊利便开始探索实施工业旅游计划,先后开放全国部分工厂和牧场,邀请游客亲眼见证产品加工过程,其工业旅游先后经历了从“看产线、看产品”的1.0时代,到业态丰富、功能清晰的2.0阶段,再到应用自动化、信息化技术的3.0版本,直至今天以智慧健康谷为代表、深度融合数字科技与产业生态的4.0模式,自工业旅游项目启动以来,线上线下累计接待游客超3.1亿人次,凭借高质量发展成果先后斩获“国家4A级旅游景区”“全国工业旅游示范基地”“国家一级博物馆”“国家首批5G+智慧旅游试点项目”等近五十项荣誉,2025年这里的年接待游客量突破百万人次,成为呼和浩特当之无愧的工业旅游热门目的地。

在珠海金湾,当地探索出了“真实生产+数字延伸”的工业旅游特色发展路径,航空工业通飞AG600飞机总装生产线是我国目前唯一对公众开放的特种大飞机生产线,游客站在二层观览通道,就可以俯瞰“大飞机”从零部件逐步装配成型的全过程,书本和新闻中反复出现的“大国重器”,变成了游客可以亲眼看见的真实产品。距离AG600总装生产线10余分钟车程的珠海太空中心里,一座1∶1还原的“天宫”空间站T型展示舱悬在高处,通过场景还原、互动装置和VR、AR、MR等技术,游客能在C919模拟驾驶舱亲手操纵飞机,在火星探测体验区操控火星车,在月球探索项目中体验月面驾驶。位于同一区域的汤臣倍健透明工厂四期厂房里,一条150米长的连续化智能生产线高速运行,过去至少需要30名工人协同完成的生产流程,现在全线最少仅需4名员工值守,生产线旁的大屏幕实时显示订单进度、质量指标、设备状态和仓储信息,让游客直观看到实体工厂背后的“数字大脑”运行逻辑。珠海金湾将大飞机生产线、航天科普场馆与健康智造工厂的旅游资源串联起来,形成了独具特色的工业旅游线路,让游客在一次行程中就能体验到不同领域的中国智造魅力。

随着各地数字智造类工业旅游项目的不断落地,国内工业旅游的价值定位已经实现多维升级,不再仅仅是企业对外开放的一个附属环节,而是成为了企业品牌公示场、面向全社会的公共科普课堂以及展示区域产业实力的重要基础设施。作为企业品牌公示场,开放的智能生产线和透明的生产流程,能够让游客直观见证产品从原料到成品的全流程生产工艺,直观感受行业顶尖的数智化制造实力,从而提升消费者对国产产品的品质信任度与好感度,不少游客在实地参观后,对相关企业的生产理念和技术实力都形成了更为立体的认知。作为面向全社会的公共科普课堂,工业旅游将原本抽象晦涩的产业知识、制造原理转化为可视化、可互动的体验内容,不同年龄段的游客都能在游览过程中学习到相关产业的科普知识,尤其是针对青少年群体设计的各类研学活动,能够让孩子们边玩边学,在沉浸式体验中建立对现代工业体系的基础认知。作为展示区域产业实力的基础设施,分布在各地的特色工业旅游项目,将当地最具代表性的先进制造产业转化为可参观、可体验的文旅资源,成为展示区域产业发展水平的重要窗口,呼和浩特依托伊利现代智慧健康谷等乳业工业旅游项目,打造出“世界乳都”的文旅新名片,就是产业实力通过工业旅游对外展示的典型案例。

为进一步引导和支持工业旅游的健康发展,国家七部门联合印发专门通知,明确支持各地运用数字技术打造沉浸式智慧化的工业旅游体验,为全行业的发展指明了方向。当前国内工业旅游行业正处于规模化爆发的临界点,大量此前不具备开放条件的智造工厂,已经逐步完成了旅游场景的基础改造,越来越多的游客开始将工业旅游纳入自己的出行选择,整个行业的市场规模正在快速扩张。面向后续的持续发展,全行业还需要在多个维度实现持续升级,第一是进一步优化旅游场景的设计,结合不同制造领域的产业特色,开发出更多兼具知识性、趣味性和互动性的游览场景,避免不同项目之间出现内容同质化的问题;第二是加快串联跨企业、跨区域的产业旅游线路,将同一产业链上不同环节的工业旅游资源整合起来,让游客能够通过一条完整的游览线路,了解整个产业的运行逻辑和发展脉络;第三是持续完善工业旅游的安全保障与标准化体系,针对不同类型的智造工厂制定统一的参观安全规范和服务标准,在保障企业正常生产秩序、严守生产安全底线的前提下,不断提升工业旅游的整体服务质量,推动整个行业实现高质量的持续发展。

(编辑:徐松丽)