财π新闻 算力驱动已成为中国人寿关键生产要素和生产力，科技正由后台支撑能力走向经营全流程。2026年上半年，中国人寿总资产达到8.09万亿元，归属于母公司股东的净利润为1344.89亿元，同比增长228.6%，多项核心经营指标同步创下历史新高。

作为国内寿险行业的头部机构，中国人寿的经营体量十分庞大，截至2026年6月末，公司拥有3.28亿份长期有效保单、约66万销售人力、近2500个线下柜面和超过1.75亿寿险App用户。由于寿险合同往往延续数十年，同一客户的相关数据会在销售、核保、缴费、保全和理赔等多个业务环节持续更新，庞大的经营规模在沉淀客户资源与数据优势的同时，也极大提升了系统协同和运营管理的复杂程度，对系统稳定性、数据一致性以及跨机构协同能力都提出了极高要求。面对这一现实情况，中国人寿将数智化转型的重心首先聚焦于底层技术能力的重构，从核心业务系统和算力资源层面搭建适配超大规模经营的数字底座。

目前，中国人寿已完成核心业务系统分布式架构转型，将此前集中式系统承载的业务压力分散到多个独立节点，改造完成后，公司整体数据处理能力提高2倍，单位空间存储利用率提高3倍，单位空间计算利用率提高2.6倍。在此基础上，公司搭建的混合云体系以“两地三中心”架构承载私有云和核心数据，同时接入公有云获取弹性扩展资源，最终实现算力和存储的分钟级伸缩调度，能够高效承接各类业务高峰时段的流量压力以及突发的服务需求，保障全时段业务运行的稳定性。

在算力底座搭建完成之后，中国人寿进一步推进数据、模型和应用层面的衔接工作，此前已搭建完成“亿级数据、万千特征、百维标签”的数据空间，同步建设企业级人工智能赋能平台，从知识库、智能体和AI机器人等多个维度落地大模型相关能力。截至2026年上半年，依托这一企业级人工智能赋能平台，公司已经形成90多个数智应用场景和500多个智能体，相关能力全面覆盖销售支持、运营管理、客户服务等核心业务领域。值得注意的是，中国人寿在企业级数据治理和超大规模业务支撑方面的积累已经走在行业前列，2022年，公司成为保险行业首家获得DCMM最高等级5级认证的机构，DCMM评估体系覆盖数据战略、治理、架构、标准、质量、安全、应用和生命周期八个能力域，全面考察全组织的数据管理成熟度。2025年国家数据局公布63个可信数据空间试点项目，其中企业方向试点共28个，中国人寿是保险行业唯一入选的机构；2026年6月，公司又进入首批14家可信能力测评通过单位名单，同时成为其中唯一的金融机构。不同于可以快速复制的单个模型和零散应用，统一、准确且具备可持续治理能力的数据体系需要长期的积累打磨，当数据、算力和模型成为全公司可以重复调用的公共基础能力时，科技资源才真正具备从后台基础设施进入业务前线的条件。

在销售端，中国人寿将大模型技术深度应用于代理人培训和展业支持环节，打造形成专属的AI私教培训体系，为一线销售队伍提供全流程的专业能力辅助。依托智能技术对银保和团险承保流程进行全面重塑之后，公司约2万名客户经理的人均期交产能提高37.1%，销售端的整体作业效率得到显著提升。与此同时，面向广大客户推出的寿险App用户规模持续扩大，月活跃用户数同比增长7.2%，线上服务触点的用户活跃度和使用粘性不断增强，为客户提供了更加便捷的线上服务入口。

在运营服务环节，中国人寿的数智化应用成效同样凸显，目前公司智能核保审核率达到96.8%，数字核保员作业率超过37%，保全服务智能审核率保持在99%的高位水平，绝大多数常规保全业务都可以通过系统自动处理完成，无需人工介入操作。将大模型技术引入理赔责任判定环节之后，理赔全流程的处理效率得到大幅提升，推动理赔平均时效降至0.36天，消费者最为关心的理赔环节已经迈入“秒级时代”。随着AI技术全面进入理赔责任判定和动态风险监测环节，中国人寿已经形成覆盖保单全生命周期的智能运营闭环，从客户投保之初的核保环节，到后续长期服务过程中的各项保全业务，再到最终的理赔处理全流程，都有数智化能力的深度参与，既提升了服务效率，也强化了全流程的风险管控能力。

依托数智化转型带来的经营效率提升，中国人寿2026年上半年的多项核心经营指标表现亮眼，除了总资产规模突破8万亿元、净利润同比大幅增长之外，公司内含价值达到1.61万亿元，稳居行业首位，新业务价值达到381.67亿元，同比增长33.7%，继续领跑行业。总保费收入达到5366.34亿元，同比增长2.2%，市场领先地位持续稳固，新单保费达1800.39亿元，同比增长11.6%，首年期交保费首次半年突破一千亿元，达到1012.94亿元，同比增长24.7%，稳居行业榜首，其中十年期及以上首年期交保费达361.21亿元，同比增长19.2%，长期业务的竞争优势得到进一步巩固。在投资端，得益于资本市场行情带动和投资布局的持续优化，2026年上半年中国人寿总投资收益达3145.04亿元，较上年同期提升1869.98亿元，总投资收益率达5.58%，较上年同期上升229个基点，投资收益的大幅增长也为公司整体利润提升提供了坚实支撑。

截至2026年6月30日，中国人寿投资资产达到7.95万亿元，较2025年末增长7.0%，归属于母公司股东的股东权益达6642.03亿元，同比增长11.6%，综合偿付能力充足率达197.78%，核心偿付能力充足率达156.80%，两项指标均持续保持充足水平，公司总市值位居全球寿险公司榜首，在福布斯“全球企业2000强”排名跃升至第47位，国际信用评级持续保持中资保险公司最高评级，在保险公司风险综合评级中连续32个季度保持A类评级。在股东回报方面，中国人寿董事会建议派发2026年中期现金股息每10股3.58元（含税），中期现金分红达101.19亿元，同比提升50.4%，与投资者共享高质量发展的经营成果。

在业务渠道布局上，中国人寿有效统筹个险、银保、团险、政策性健康险、互联网保险等各渠道的业务发展与专业能力提升，全渠道经营协同发力，形成多极驱动的发展格局，核心竞争优势更加突出。个险渠道牢牢守住发展基本盘，发挥价值创造主力军作用，截至2026年6月30日，个险销售人力约61万人，队伍规模稳居行业首位，销售队伍职业化、专业化、年轻化水平不断提升，2026年上半年个险渠道总保费为4022.69亿元，其中首年期交保费为755.26亿元，同比增长17.9%，十年期及以上首年期交保费为360.94亿元，同比增长19.2%，占首年期交保费的比重为47.79%，同比提升0.54个百分点。银保渠道有效发挥战略发展作用，新单业务快速增长，2026年上半年银保渠道总保费达814.58亿元，同比增长12.4%，新单保费达416.61亿元，同比增长16.1%，首年期交保费达254.35亿元，同比增长49.3%。团险渠道强化提质增效，渠道业务稳步增长，政策性健康险业务、互联网保险业务均实现稳步增长，截至2026年6月30日，中国人寿参与承办200多个大病保险项目、90多个长期护理保险项目和140个城市商业医疗险项目，积极参与多层次医疗保障体系建设。

在服务实体经济层面，中国人寿坚定不移发挥保险资金长期资本、耐心资本作用，持续推进中长期资金入市，助力资本市场健康稳定发展，截至2026年6月末，公司服务实体经济存量投资规模超6万亿元，在总投资资产中占比超过80%。公司持续加力服务新质生产力与高水平科技自立自强，陪伴科创企业跨越从技术萌芽到产业成熟的完整周期，科技金融投资规模超1万亿元，服务新质生产力投资规模超5400亿元，近年年均复合增速达30%，采用股权直投、PE基金、母基金、并购基金、S交易等多元股权投资模式开展布局，成功落地国内最大盲池S基金，所投项目中已经涌现出长鑫科技等上市企业，同时前瞻性地培育了一批具有发展潜力的科创企业。

中国人寿相关负责人表示，公司将持续强化科技支撑和数智化赋能，深入实施“数智变革”工程，将数智化全面赋能产品开发、销售、服务、风控等各个环节，不断强化以客户为中心，围绕客户多元需求持续推进产品多元、业务多元，持续完善升级长周期、跨周期的大服务体系，坚持做好基础服务、做优增值服务、做强特色服务，持续厚植“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”，同时坚持统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性风险的底线，持续优化高效严密的风险管理体系，将风险合规举措深度融入业务场景，积极推动风控数智化转型，推动风险的源头防控及穿透管理，瞄准“治理现代、功能突出、发展卓越、管理先进、创新驱动、安全稳健”的寿险全球领军企业目标，在高质量发展之路上行稳致远。

(编辑：徐松丽)