财π新闻 今年上半年，上海文旅市场整体呈现客流稳步回升、消费韧性强劲、假日拉动显著、数字服务赋能增效的运行格局，全市累计接待游客3.13亿人次，同比增长17.60%，全要素文旅消费总额达5433.26亿元，同比增长8.75%。其中入境旅游市场的增长表现尤为亮眼，上半年全市共接待境外游客531.49万人次，同比增长27.82%，入境过夜游客达到502.15万人次，同比大幅增长31.19%，韩国、俄罗斯、美国、泰国、马来西亚位列入境前五大客源国，全球多点开花的入境客源格局基本形成。从增长维度来看，俄罗斯客流同比增幅达到132.05%，增速领跑所有海外市场，欧美长线客源国普遍保持30%以上的增速，近程与远程客源同步实现稳定增长，上海国际门户枢纽优势、“入境旅游第一站”的城市地位得到持续巩固。与此同时，上半年港澳台地区来沪游客累计89.05万人次，同比增长25.92%，两岸三地人员往来保持持续密切的态势。

交通配套相关数据同步印证了入境市场的火热程度，上半年持护照搭乘上海境内交通的外籍人员累计达到128.5万人次，同比增长31.8%，1至6月单月增速全部高于24%。越来越多的境外游客不再满足于外滩、小陆家嘴、豫园等传统核心地标的观光游览，转而选择乘坐地铁、骑行单车等日常出行方式，深入城市的街头巷尾寻觅本土生活的烟火气息，这一变化标志着上海入境游正式迈入2.0发展版本。此前不少初次来华的外国游客将上海视作容易“上手”的入境游“新手村”，如今他们的游览动线早已跳出传统观光景区的边界，沿着苏州河骑行、逛本地市井菜场、探访藏在社区里的特色小店，沉浸式感受普通市民的日常起居，成为当下境外游客深度体验上海的主流选择。街巷烟火之外，现代科技场景也成为外国游客争相体验的内容，不少游客选择乘坐自动驾驶出租车穿行在城市道路中，还会特意体验无人机送外卖的便捷服务，在日常化的城市生活场景中感知上海的城市特质。

中式餐饮成为当下境外游客在沪游览过程中的热门打卡品类，不同风味的本土餐饮门店都收获了大量外籍顾客的青睐。因国际影星打卡而走红的老字号面馆味香斋，专门推出了中英文对照的明星同款菜单，清晰标注每一款面品的食材构成、口味特点和食用方式，大幅降低了境外游客的点单门槛，吸引了大批外国顾客专程到店体验。以费大厨辣椒炒肉为代表的辣味中餐馆，凭借鲜明的风味特色，备受东南亚、韩国等地游客的喜爱，不少外籍游客会在社交平台分享自己到店用餐的体验，带动更多同国籍的游客专程前往打卡。除了具备一定规模的连锁餐饮品牌，街头巷尾随处可见的中式小吃，也早已融入在沪外籍青少年的日常生活，生煎、锅贴、葱油饼等本土特色小吃，成为不少外籍青少年日常出行时随手购买的餐食选择，他们甚至能熟练地用简单的中文和摊主沟通，挑选自己偏好的口味和配料。

面向外籍游客的社区配套服务也在主动调整优化，不断适配境外游客的实际需求，不同业态的社区小店都在细节处做出调整，为外籍顾客提供更友好的消费体验。位于老外街的理发店主理人此前专门赴海外学习美发技术，熟悉不同发质的处理方式和不同文化背景顾客的审美偏好，能够针对外籍顾客的需求提供定制化的美发服务。为了消除和外籍顾客的沟通障碍，这家理发店坚持两年多为全体员工开展系统的英语培训，所有店员都能使用流利的英语和顾客交流，门店还全面支持各类国际便捷支付方式，全程推行不办卡的消费模式，以全英文沟通和透明的消费规则赢得了大量外籍顾客的口碑，逐渐成为不少外籍游客来华后选择的第一家理发店推荐地，不同的审美理念和文化习惯在这里自然交织，形成了独特的社区文化氛围。类似的适配调整在上海的各类社区服务场景中随处可见，不少社区周边的便利店、生鲜店都配备了基础的外语标识，支持国际支付方式，让深入街巷游览的境外游客能够毫无障碍地完成各类日常消费。

市井菜场与江南古镇成为外国游客深度游的全新热门去处，经过标准化升级改造的巨鹿泰康市集，凭借整洁的经营环境、丰富的食材品类和现制现售的各类特色餐饮档口，吸引了众多欧美及亚洲游客专程到访。不少境外游客会在市集里慢慢逛上一两个小时，观察不同本土食材的外观和售卖方式，在现制餐饮档口购买刚出锅的本土特色小吃，站在市集的过道里一边品尝一边和身边的本地居民简单交流，沉浸式感受上海最真实的市井生活氛围。不少游客还会用相机记录下市集里的各类细节，把这些充满生活气息的画面分享到自己的社交平台，让更多海外网友看到上海普通市民的日常饮食场景。

以朱家角为代表的江南古镇，则凭借独特的江南水乡文化和丰富的汉服体验项目，成为境外游客乘坐地铁探索行程单上的全新选项。上半年，朱家角、枫泾、七宝、新场、练塘五大上海本土古镇总客流达到673万人次，其中朱家角的客流规模领跑所有古镇，枫泾、七宝为支撑，新场、练塘各自依托自身特色实现差异化发展，水乡观光、红色文旅与城市近郊休闲多元业态并存，古镇文旅产品供给持续丰富。不少境外游客会选择乘坐地铁从市区直接抵达朱家角古镇，沿着河道漫步，参观古色古香的传统民居，体验穿着汉服在水乡石桥上拍照的乐趣，在古镇的本土餐馆里品尝扎肉、青团等特色江南美食，在慢节奏的游览过程中感受江南传统文化的独特魅力。这些古镇距离上海市区不远，公共交通便捷，游览节奏舒缓，完全不同于传统热门景区的拥挤状态，能够让境外游客在没有过多干扰的环境里，沉浸式感受江南水乡的文化特质。

除了餐饮、社区服务、市井游览等场景，上海的各类公共文化空间也在持续拓展入境游客的游览选择。上半年，外滩、小陆家嘴、豫园三大开放式景区合计接待游客4778万人次，三大景区差异化定位、互补式发展，共同构筑起上海世界级观光核心载体。浦东、黄浦、徐汇、虹口、杨浦五大滨江公共空间上半年累计接待游客6641万人次，以浦东、黄浦滨江为核心主轴，徐汇滨江快速成长，虹口、杨浦滨江中长期增长潜力充足，整体凸显“一江”滨水空间的全域活力。黄浦、静安、虹口、普陀、长宁五段苏州河空间上半年累计接待客流4028万人次，呈现双核并驱的格局，以黄浦、静安为主体，虹口、普陀为重要腹地，贯通后的苏州河全线已经成为市民游客日常休闲的重要载体。新天地、衡复、愚园路、山阴路、新华路、思南公馆六大历史文化风貌保护区上半年累计接待3304万人次，以新天地、衡复、愚园路为引领，山阴路、新华路为支撑，思南公馆精品定位形成互补，全市历史街区活化利用成效得到充分彰显。上海国际旅游度假区上半年累计接待游客1413万人次，日均接待约7.8万人次，客流规模集聚效应持续凸显。

邮轮市场也为上海带来了大量全新的入境客流，上半年上海港接待邮轮靠泊126艘次，邮轮出入境旅客74.4万人次，分别占全国的59.7%和74.2%。其中随邮轮入境的外国旅客超过5.1万人次，同比增长37.8%，使用各类免签政策入境的旅客占81.2%。汽笛声响，“梦想号”邮轮在上海吴淞口国际邮轮港缓缓靠岸，近1300名旅客拖着行李箱走下舷梯，不久后“海洋光谱号”邮轮又驶入港池，到达厅里外币兑换、电话卡办理窗口排起队伍，旅游大巴在门外依次发动，一船船外国游客很快汇入繁华都市。不少游客选择先乘飞机到达上海，住上几晚深度体验城市生活，再从吴淞口登船开启海上航程，把海上航程与住宿、餐饮、购物、城市观光充分结合起来，形成完整的入境游行程链条。

各类大型赛事和文化展览也在不断拓展入境游的消费边界，今年3月F1中国大奖赛吸引超过23万人次观赛，境外观众约占16%，开赛当天上海口岸入境外籍人员突破2.7万人次。赛车冲过终点后，游客凭赛事票根可以登上外滩游船，沿途餐饮、商场、酒店的专属优惠也随之展开，近500家商户加入联动，把单次的观赛体验延伸成覆盖全天的城市游览消费行程。中华艺术宫内举办的和马王堆汉墓相关的国宝艺术大展，吸引了大量境外游客专程前往参观，不少外国游客戴上人工智能眼镜，镜头扫过展品，英语讲解随即响起，清晰讲述文物背后的历史故事。走出展厅后，手中的展览票根仍可使用，前滩太古里、世博天地等商圈的百余家商户推出专属优惠，滨江酒店和主题游船也接入优惠体系，看完展览去商圈吃饭购物，入住滨江酒店，夜里登船观赏浦江两岸灯火，一张票根串起覆盖全城的消费链条，为外国游客提供了更为丰富的游览选择。

上半年，上海全市全要素旅游消费交易总额5433.26亿元，同比增长8.75%，累计消费笔数11.99亿笔，同比增长18.75%，其中境外人士在沪银联交易笔数增长98.6%，交易金额增长72.0%，呈现出来得多、住得久、消费旺的鲜明特征。从消费品类结构来看，上半年服务消费占比大幅提升，消费转型特征显著，旅游、住宿、交通关联消费同步提速，旅游类消费增长近4倍，文旅综合带动效应持续释放。全市夜间文旅消费规模达到1194亿元，衡山路酒吧街、黑石M+音乐街区等新业态持续导入，夜经济品质稳步提升，夜经济业态持续丰富。住宿市场方面，截至6月末，全市正常运营宾旅馆、乡村民宿共计7990家，客房总量57.9万间，床位83.5万个，上半年全市住宿行业累计接待入住旅客5955.8万人次，同比增长7.5%。旅行社业务经营质效稳步提升，上半年全市旅行社接待国内游客250.19万人次，同比增长2.48%，接待入境游客15.53万人次，同比增长20.24%。上半年全市累计举办营业性演出18513场，接待观众近842万人次，实现票房总收入9.23亿元，月度客流、票房均衡稳定，从业态票房占比分析，戏剧类稳居首位，票房占比42.3%，叙事性、沉浸式演出体验受到市场青睐，城市戏剧文化氛围浓厚，市场基本盘坚实，音乐类紧随其后，票房占比37.7%，与戏剧类合计占比达到80%，“双核驱动”格局稳固，演唱会、音乐会、Livehouse等业态持续活跃，演艺经济增长动能强劲，舞蹈类稳中有进，票房占比12.3%，芭蕾舞、现代舞、民族舞等精品演出吸引特定受众，小众市场稳步发展，曲艺、戏曲及杂技类构成补充，合计占比7.7%，传统演艺形式的深厚底蕴得到充分展现。

(编辑：曹凤芹)